Онлайн касса что это такое и как работает для чайников

Что такое онлайн-касса и для чего она нужна?

Внесение поправок в ФЗ № 54 от 22 мая 2003 года «О применении ККТ…» вызвало множество вопросов у предпринимателей. Теперь появилась необходимость в установке онлайн-кассы, которая взаимодействует с контролирующими органами через интернет.

Нововведение призвано легализовать доход малого и среднего бизнеса, а также повысить сумму поступлений в бюджет государства. Разберемся, что такое онлайн-касса, чем она лучше обычной и кто обязан ее установить.

Что такое онлайн-касса и касса с ЭКЛЗ?

Онлайн-касса – это специализированное устройство, предназначенное для фиксации денежных расчетов продавца и покупателя. Аппарат получает данные и передает их в ФНС посредством интернета.

Электронная контрольная лента защищенная или ЭКЛЗ – это «долгосрочная память» ККТ старого образца. Устройство представляет собой пластиковый корпус с голограммой, в котором фиксируются данные о каждой денежной операции. ЭКЛЗ обладает специальной защитой, поэтому корректировка информации о чеках невозможна.

В чем основное отличие онлайн-кассы от кассы с ЭКЛЗ?

Внешне онлайн-ККТ не имеет отличий от кассы с ЭКЛЗ. Новшество кроется в функционале аппарата – онлайн-касса обладает доступом к интернету и возможностью отправки сведений обо всех денежных операциях в налоговую через оператора фискальных данных (ОФД).

Подразумевается, что введение онлайн-касс не только увеличит доходы в бюджет, но и устранит бюрократические сложности, связанные со сдачей отчетности. Устройство позволят оперативно передавать всю необходимую информацию в ФНС. Таким образом, взаимодействие предпринимателей и налоговой службы упрощается.

Чем онлайн касса лучше кассы с ЭКЛЗ?

Казалось бы, зачем что-то менять, если есть привычные и понятные кассы с ЭКЛЗ? Однако нововведение имеет существенные преимущества:

1. Удаленная регистрация ККТ. Осуществляется через личный кабинет налогоплательщика, посещать налоговую не нужно.
2. Отсутствие требования заключать договор с центром технического обслуживания.
3. Сокращение проверок налоговыми органами, так как данные о денежных расчетах стали доступными в онлайн-режиме.
4. Упрощение документооборота. Не требуется вести журнал кассира-операциониста. Вся информация теперь доступна в личном кабинете онлайн-кассы.

После установки онлайн-кассы предприниматели снизят ежегодные расходы на обслуживание ККТ. Теперь бизнесмены смогут в режиме реального времени отслеживать обороты и финансовые показатели, тем самым улучшается контроль над собственным бизнесом.

Кому нужна онлайн-касса?

Нововведения касаются всех видов деятельности за исключением компаний и ИП, которые занимаются:

• кредитами в автоматических устройствах;
• реализацией периодических печатных изданий;
• продажей ценных бумаг;
• реализацией проездных документах в салонах автобусов, троллейбусов, трамваев и т.д.;
• общественным питанием в образовательных учреждениях;
• торговлей на розничных рынках, ярмарках и выставках;
• разносной торговлей различной продукцией;
• реализацией мороженого, безалкогольных напитков, кваса, молока, растительного масла на розлив и живой рыбой из автоцистерн;
• приемом стеклотары и утиля;
• ремонтом и окрашиванием обуви;
• изготовлением ключей и других металлических предметов;
• присмотром за детьми, тяжело больными, пожилыми людьми и инвалидами;
• изготовлением и продажей изделий народного творчества;
• вспашкой огородов;
• распиловкой дров;
• разносом вещей на вокзалах и в портах;
• сдачей в аренду собственного жилья;
• реализацией лекарственных препаратов в фельдшерских пунктах, расположенных в сельской местности;
• религиозной деятельностью.

Перечисленные организации и ИП освобождены от использования онлайн-ККТ бессрочно. Новшества не касаются также тех, кто осуществляет расчеты в отдаленной и труднодоступной местности.

До 1 июля 2019 года получили освобождение компании и ИП, работающие на ЕНВД и ПСН. Исключение – те, кто осуществляет торговую деятельность и оказывает услуги общепита с наемными работниками.

Онлайн-касса в 2023 году

Онлайн-кассы в 2023 году обязательны практически для всех. На рынке существует большой выбор кассовых аппаратов, и все они различаются друг от друга характеристиками и возможностями. Расскажем о том, как предпринимателю выбрать подходящий и недорогой аппарат, который будет отвечать требованиям законодательства РФ и подходить под задачи бизнеса.

Специальные предложения на онлайн-кассы

Большой выбор оборудования для предпринимателей. Все кассы по ценам производителя с официальной гарантией — действуют специальные предложения.

Оглавление

Что такое онлайн-касса

Онлайн-касса — устройство, которое формирует, фискализирует и распечатывает чеки (фискальные документы), затем передает через оператора фискальных данных в Федеральную налоговую службу и записывает в зашифрованном виде во встроенную память (фискальный накопитель).

Кассы имеют следующие характеристики:

• Имеют заводской номер на корпусе.
• Получают регистрационный номер при постановке на учет в ФНС.
• Работают со сменным фискальным накопителем (по истечении срока работы подлежит замене).
• Подключаются к интернету для передачи данных в ОФД по 3G, Wi-Fi или Ethernet.
• Подключаются к ОФД для передачи данных в налоговую.
• Имеют встроенные часы реального времени.
• Печатают номенклатуру товаров или услуг в чеке.
• Печатают бумажный или отправляют электронный чек по СМС или на электронную почту покупателя

Вы можете использовать только новые кассы, которые соответствует требованиям Федерального закона от 22.05.2003 г. «О ККТ» № 54-ФЗ на территории РФ.

Как работает онлайн-касса

Принцип примерно следующий:

• Кассир формирует чек, или он формируется автоматически при оплате через сайт.
• Покупатель оплачивает покупку наличными или картой.
• Онлайн-касса формирует чек, шифрует его в фискальный накопитель и распечатывает в бумажном виде.
• Касса передает данные об операции в ОФД, тот проверяет данные и отправляет подтверждение на ККМ.
• ОФД обрабатывает полученный фискальный документ и передает его в налоговую.
• Если человек оплачивал покупку через сайт или запросил электронный чек, то происходит его отправка.

Схема работы онлайн-кассы

Кто переходит на онлайн‑кассы в 2022 г.

В 2022 многие, кто до этого не использовал онлайн-кассу, обязаны будут ее применять. Так в первом чтении Государственной думой был одобрен законопроект №33099-8, который вносит изменения и поправки в 54-ФЗ, действующий с 2017 г.

Речь идет о применении онлайн-касс на рынках, ярмарках и в выставочных комплексах. Если законопроект вступит в силу, то не использовать ККТ смогут только предприниматели на ЕСХН, общая торговая площадь которых, включая складские помещения, занимает менее 15 квадратных метров.

Работать без кассового аппарата также смогут потребительские и сельскохозяйственные кооперативы. При этом торговать разрешается только продовольственными товарами. Планируется, что контролировать применение ККТ будут управляющие рынками организации. Им будет разрешено получать сведения о зарегистрированной кассовой технике и применяемой системой налогообложения на сайте ФНС.

Управляющие компании должны будут ежемесячно проверять предпринимателей, арендующих торговую точку, на предмет наличия касс. В случае выявления нарушений, продавец получит предупреждение о необходимости установки кассы. Если он не согласится, управляющая организация будет обязана отказать ему в предоставлении торгового места.

Пока использовать ККТ на рынке должны те продавцы, которые занимаются торговлей в помещениях, обеспечивающих хранение и показ товаров, т.е. оборудованных витринами, холодильниками и пр. Также онлайн-касса используется на рынках при торговле на открытых прилавках внутри крытых павильонов. При этом внутри крытого рынка можно свободно торговать зеленью, мясом, рыбой и другими продуктами питания.

Какие ИП должны работать с онлайн-кассой в 2023 году

Сегодня применять онлайн-кассу обязаны все ИП и организации при расчетах как в наличной, так и безналичной форме. Применять кассы должны бизнесы на любой системе налогообложения, кроме НПД (самозанятых граждан).

В 2021 г. произошел завершающий этап перехода на онлайн-кассы для тех предпринимателей, которые при этом могли перейти в самозанятые. Это те ИП без наемных сотрудников, которые:

• Имели режим налогообложения УСН или ПСН.
• Работали без единого наемного работника.
• Продавали товары собственного производства.
• Занимались самостоятельным оказанием услуг.
• Выполняли какие-либо работы без сторонней помощи.
• Имели суммарную выручку не более 200 000 рублей ежемесячно.

Кто может не использовать онлайн-кассу

В 2022-2023 гг. эта возможность сохраняется для следующих категорий бизнеса (как организаций, так и ИП):

• Работающие в удаленных от сетей связи регионах или местностях. Такие продавцы могут использовать кассу без передачи данных в ОФД и подключения к интернету, т.е. в автономном режиме. Узнать, попадает ли ваш населенный пункт в перечень удаленных от связи регионов, можно в местных органах самоуправления. (Подробнее — п. 7 ст.2 54-ФЗ)
• Работающие в отдаленных и труднодоступных местностях, входящих в перечень таких местностей, составленный органом власти субъекта РФ. Вместо использования ККТ продавец должен выдать бланк строгой отчетности, подтверждающий факт расчета между продавцом и покупателем. (Подробнее — п. 3 ст.2 54-ФЗ)
• Предприниматели и организации, ведущие расчеты в безналичной форме с другими ИП или юридическими лицами (принимающие оплату сразу на расчетный счет, имеется в виду оплата с помощью платежных поручений). Безналичные расчеты с помощью корпоративных карт через POS-терминалы требуют применения онлайн-ККТ.
• Некоторые ИП на патенте, например, которые занимаются фотографией, ремонтом мебели или реконструкцией зданий. Подробный перечень видов деятельности, освобожденных от использования кассы для ИП на патенте, можете найти в п. 2.1 ст. 2 54-ФЗ.
• Самозанятые и ИП на НПД, т.е. плательщики налога на профессиональный доход. Для получения доходов, облагаемых НПД, онлайн-касса не нужна, чеки клиентам выдаются через приложение «Мой налог«.
• Некоторые виды деятельности: ритуальные и религиозные услуги, продавцы овощей и фруктов вразвал, торговля безалкогольными напитками из авто-цистерн, ремонт обуви и изготовление ключей и пр. могут вообще обойтись без ККТ.

Самозанятый или ИП: что лучше

Те ИП, которые могут переоформиться и платить налог на профессиональный доход (стать самозанятыми) могут работать без касс. Самозанятым можно стать при соблюдении ряда условий — в частности, не иметь наемных работников, выполнять работы или оказывать услуги, торговать любыми товарами собственного изготовления. При этом доход должен быть не больше 200 000 руб. в месяц.

Вы не сможете оформить самозанятость, если:

• работаете в сфере, где требуется лицензия или разрешение на ведение деятельности. Самозанятый не сможет быть медработником, турагентом, управлять домом в ЖКХ;
• продаете, либо сдаете в аренду недвижимость;
• решили нанять сотрудника или заняться перепродажами;
• продаете подакцизные либо маркированные товары;
• работаете с контрагентами.

Хоть самозанятые и могут работать без кассы, их возможности сильно уступают индивидуальным предпринимателям. Законодательство по самозанятым еще не до конца проработано, что только усугубляет ситуацию.

Преимущества онлайн-касс для предпринимателей

Несмотря на большие затраты на покупку и установку, онлайн-касса способна окупиться и даже принести выгоду вашему бизнесу . Речь идет о многих плюсах:

• Сокращение затрат на обслуживание в ЦТО. Раньше ККТ нужно было обязательно ставить на учет в ЦТО, которое необходимо было посещать лично. Теперь же это только по желанию.
• Постановка на учет техники происходит в электронной форме. Теперь приносить само устройство и документы в ФНС можно исключительно по желанию. Большинство же ставит ККМ на учет удаленно через сайт ФНС. Зарегистрировать кассу можно как самостоятельно, так и обратившись к техническим специалистам любого сервисного центра.
• Сокращение издержек на обучение продавцов кассовой дисциплине. Большинство устройств имеют простой интерфейс и интуитивное управление. Обучение сотрудников и инструктаж теперь занимает не больше 15 минут.
• Работа с большой номенклатурой. Раньше с большим количеством товаров работали только такие кассы, как в крупных супермаркетах. Их еще называют POS-системы. Это дорогостоящее оборудование, которое будет по карману далеко не каждому бизнесмену. С появлением онлайн-касс малые бизнесмены могут конкурировать с крупным бизнесом на равных.
• Синхронизация с личным кабинетом и сбор статистики. В личным кабинет управления кассой можно зайти с любого браузера с доступом в интернет. Данные при этом надежно защищены. В личном кабинете можно отслеживать работу устройств, начало и конец смен, работу сотрудников, показатели продаж, возвратов, рейтинг наиболее покупаемых товаров, а также работать с документацией.
• Многие современные кассы позволяют автоматизировать бизнес процессы, вести складской и товарный учет, работать с закупками и пр.

У этих универсальных устройств действительно много плюсов, как и полезных функций, способных упростить работу продавцов. Сюда входят и совместимость с отчетными инстанциями (Меркурий, Честный Знак, ЕГАИС) и поддержка карт лояльности, и многие другие.

Как у любого оборудования, у онлайн-касс имеются недостатки — это и зависимость от перебоев в интернет соединении, и ошибки или сбои в работе. Однако, все они устраняются либо самостоятельно, либо обращением к специалистам.

Как подобрать подходящую кассу для вашего бизнеса

Выбор онлайн-кассы зависит от особенностей вашей деятельности и условий торговли. Если работа ведется в одном месте, подойдет стационарная касса, работающая от сети. Разъездная торговля и деятельность курьерских служб требует приобретения мобильной онлайн-кассы, работающей от аккумулятора.

Для интернет-магазинов потребуются специальные облачные решения. Играет роль форма оплаты ― для приема безналичных платежей нужен встроенный эквайринг. На выбор контрольно-кассовой техники влияет масса нюансов:

• Вид онлайн-кассы — устройство может быть мобильным, стационарным или электронным (облачным). Ваш выбор будет зависеть от типа производимых расчетов.
• Производительность — скорость обработки платежей и выдачи чека. Чем больше среднее количество чеков в день, тем мощнее нужен кассовый аппарат.
• Совместимость — возможность интеграции со сторонним ПО или техникой. Многие устройства попросту «не дружат» друг с другом, и это нужно учитывать при выборе модели.
• Характеристики печати — формат чека (узкий или широкий), скорость печати, ресурс термоголовки (сколько проработает чековый принтер).
• Интерфейсы — способы передачи данных отчетов в ОФД могут различаться: 3G, Wi-Fi или проводной.
• Интеграция с ПО — если продавцу требуется автоматизация и ведения товарного учета, подключение профильной программы, то важно, чтобы онлайн-касса уже поддерживала интеграцию с необходимым программным обеспечением.
• Поддержка ГИС — если планируется торговля алкоголем или маркированными товарами, важно, чтобы техника работала с ЕГАИС и Честный Знак.

Какова средняя стоимость касс?

Стоимость зависит от множества факторов. Самые простые бюджетные модели могут стоить 5-10 тысяч, а полноценные наборы оборудования стоить сотни тысяч рублей. Все зависит от характеристик и функционала. На стоимость также влияет, входит фискальный регистратор в комплект или нет.

Чем выше производительность устройства, богаче функционал программного обеспечения, если в комплект входят дополнительные функции и сервисы, — все это отражается на количестве денег, которое придется заплатить.

Вид ККТ	Стоимость, руб.
Средний смарт-терминал	от 15 000
Мобильная касса с эквайрингом	от 20 000
Фискальный регистратор простой	от 5000 до 15 000
Средний фискальный регистратор	от 20 000
Автономная кнопочная касса	от 5000 до 13 000
POS система	от 40 000

Дополнительное оборудование и расходы

Переход индивидуальных предпринимателей на онлайн-кассы требует дополнительных расходов на приобретение, установку и настройку:

• фискального накопителя (на 15 или 36 месяцев);
• квалифицированной электронной подписи (КЭП) для работы с электронными документами и регистрации кассы;
• подключение к ОФД для передачи данных в ФНС (обязательно по 54 ФЗ);
• товарно-учетной системы по современным требованиям.

Вам нужно заключить договор с оператором фискальных данных, который будет передавать информацию по кассовым операциям в налоговую инспекцию. Если в планах торговля алкоголем, сразу выбирайте систему товароучета, совместимую с ЕГАИС.

К 2024 г. маркировка коснется всех групп товаров. Ваша товароучетная программа должна поддерживать интеграцию с виртуальной системой «Честный ЗНАК». Понадобится дополнительное оборудование в виде сканера штрихкодов, торговых весов и прочего. Модель вашей онлайн-кассы должна быть включена в реестр ККТ, а фискальные накопители (ФН) иметь действительный регистрационный номер.

Виды онлайн касс: какие бывают

Автономная касса

Автономная (кнопочная) ― аппарат с физическим кнопочным модулем удовлетворит потребности малого и микробизнеса, предприятия с небольшой проходимостью. Она подойдет для небольшого ассортимента товаров с печатью чеков до 50 в день.

Цена: 5 000 ― 12 000 руб.

Смарт-терминал

Смарт-терминал функционирует по типу планшета и подходит практически всем организациям. Оснащен встроенным принтером чеков. Обычно программной базой выступает Android, поддерживается удобная загрузка различных приложений. Отличительная особенность планшетных смарт-терминалов — универсальность. Можно подключить сканер штрих-кода, весы, эквайринг, и использовать кассу практически повсеместно.

Цена: 12 000 ― 35 000 руб.

Фискальный регистратор

Фискальный регистратор ― если у вас уже есть ПК, рекомендуем смело выбирать именно его. Это устройство актуально постоянным пользователям программы 1С или Контур.Маркет и другим, а также тем, кто ведет товароучет или чья ККТ интегрирована с сайтом, базой данных. ФР подключается к компьютеру, терминалу с уже установленной программой и фискализирует чеки.

Цена: 5 000 ― 40 000 руб.

POS-система

POS-система ― подходит крупным компаниям и предназначена для стационарной эксплуатации. POS система включает в себя набор техники для укомплектования рабочего места кассира. Применяется такой вид оборудования в крупных и сетевых магазинах. Системы попроще можно использовать и в местах с небольшой проходимостью.

Цена: 40 000 ― 150 000 руб.

Касса с эквайрингом

Такое легкое и компактное устройство подходит для работы на выезде, курьерской доставки, работы в логистике, в общепите для торгового зала и приема заказов, для стационарного применение в малом бизнесе как касса и банковский терминал два в 1. Устройство подходит для приема наличных и безналичных платежей. Подключается к мобильной сети.

Цена: 20 000 ― 40 000 руб.

Облачная касса

Облачная касса позволяет принимать платежи через сайт в соответствии с требованиями 54 ФЗ. Устройство предоставляется на условиях аренды, и интегрируется с сайтом. Доступ к управлению, статистике и работе с устройством осуществляется через личный кабинет с ноутбука или ПК. Само устройство находится удаленно на серверах в современно оборудованном дата-центре.

Цена: от 500 ₽/мес.

Обратите внимание!

В 2021 г. действует требование, связанное с отражением номенклатуры в кассовом чеке. Если ваша товарная база составляет сотни позиций, «автономка» с механическими кнопками и монохромным дисплеем не подойдет. Законом не запрещено использовать автономную кассу, но вводить огромное количество наименований с ее помощью окажется делом не из легких. В этом случае, намного удобнее использовать облачное решение.

Читайте также: «Расходы на онлайн кассу: сколько это стоит?»

Рейтинг онлайн-касс в 2022-2023 году

Самыми популярными являются следующие модели:

Эвотор 7.2

Преимущества

• Сенсорный экран
• Бесплатная собственная программа
• Магазин приложений
• Совместима с ЕГАИС и Честный Знак
• Поддерживает подключение дополнительных устройств
• Удобное добавление товаров
• Личный кабинет управление
• Базовая автоматизация и товароучет

Вики Микро

Преимущества

• Широкий функционал ЕГАИС
• Сенсорный экран
• Фискальный регистратор нужной мощности на выбор
• Личный кабинет дримкас
• Взаимодействие с Честный Знак
• Собственное ПО на Windows
• Формат чека узкий или широкий

Атол Сигма 8

Преимущества

• Сенсорный экран
• ПО с адаптацией под тип бизнеса
• Ключевой профильный функционал: общепит, торговля, услуги
• Возможность подключения дополнительного оборудования
• Совместима с ЕГАИС и Честный Знак
• Интеграция с учетными системами
• Широкая совместимость

Атол 30Ф

Преимущества

• Бюджетный фискальный регистратор
• Узкий формат чека 44 или 57 мм
• Хорошая скорость печати
• Поддерживает ЕГАИС и Честный Знак
• Подключается к компьютеру, планшету, смартфону

aQsi 5 Ф с эквайрингом

Преимущества

• Прием наличных и безналичных платежей
• Адекватная стоимость
• Бесплатное ПО
• Узкий формат чека
• Работает с личным кабинетом
• Подключается к сайтам интернет-магазинов

МТС 5А с эквайрингом

Преимущества

• Длительная работа от аккумулятора
• Прием наличных и безналичных платежей
• Встроенный сканер 2D штрих-кодов
• Узкий формат чека
• Программа от МТС
• Базовая автоматизация

Аренда онлайн-касс для ИП

Взять онлайн-кассу в аренду для предпринимателя может быть очень выгодно в следующих случаях:

• Бизнес только открылся и нужно время встать на ноги
• Бизнес имеет сезонный характер работы
• Нет возможности приобрести технику прямо сейчас
• Хочется сразу получить готовое к работе устройство, не вникая в тонкости

Аренда онлайн-кассы стоит недорого, тарифы начинаются от 1 500 ₽ в месяц в зависимости от устройства и включенных услуг. Обычно владелец получает готовую кассу, зарегистрированную в налоговой на его ИП. Она оборудована фискальным накопителем, программным обеспечением последней версии, и полностью готова к началу работы.

Обычный пакет услуг включает обновление ПО, ремонт в случае поломки и замена оборудования на новое, круглосуточная техническая поддержка, перерегистрация устройства и пр. Чем полнее пакет обслуживания, тем выгоднее получается пользоваться арендой.

Ознакомьтесь с каталогом онлайн-касс в аренду по ссылке.

Кассовые чеки в 2022 году

Онлайн-касса должна выдавать как бумажные, так и электронные чеки. По требованию российского законодательства, чек должен содержать все обязательные реквизиты. Также важным требованием является обязанность отражать в чеке номенклатуру товаров и услуг. Фискальный чек должен содержать понятное название, количество товара, единицы измерения, стоимость за штуку и общую стоимость товаров, стоимость со скидкой, ИНН и прочие данные продавца и т.д.

Образец фискального чека

Штрафы за отсутствие онлайн-кассы

Несоблюдение норм и правил, прописанных в 54 Федеральном законе в части применения ККТ, приведет к наложению административной ответственности в виде штрафов, а в особых случаях и уголовной ответственности.

Для ИП штраф при работе без кассового устройства составит до половины суммы выручки, полученной без применения ККТ, но не меньше 10 тысяч рублей. За повторное нарушение грозит приостановка деятельности на срок до 3 месяцев.

Также штраф можно получить, если оборудование не соответствует законодательству или зарегистрировано не корректно. В таком случае это приравнивается к работе без кассы. Штраф бизнесмен получит и за не выданный чек или его неправильное оформление.

Вопрос-ответ

Как работает облачная касса?

Облачная касса — устройство фискализации чеков с фискальным накопителем (встроенной памятью) и программной управляющей частью. Она применяется интернет-магазинами для оформления платежей покупателям на сайтах и выдачи электронного чека по СМС или на электронную почту. Администратор интернет-магазина имеет доступ к личному кабинету, из которого он может управлять самим облачным устройством и контролировать онлайн операции.

Как установить онлайн-кассу?

Для этого нужно зарегистрировать ее в ФНС, обновить и настроить программное обеспечение, подключиться к ОФД и интернету. После этого можно приступать к работе. Для регистрации в налоговой инспекции вам понадобится оформить квалифицированную электронную подпись (ЭЦП).

Для чего нужен фискальный накопитель?

Фискальный накопитель — память кассового устройства. На него записывается информация о чеках, сменах, возвратах и др. Информация записывается в зашифрованном виде, и ФН хранит данные обо всех операциях за все время его использования.

Чем фискальный чек отличается от нефискального?

Фискальный чек содержит набор реквизитов, установленных законодательством РФ. Реквизиты могут включать фискальный признак (ФП), присвоенный чеку номер, заводской и регистрационный номера ККТ, наименование и ИНН предпринимательского субъекта и несколько других. Присваиваются эти данные зарегистрированным в налоговой кассовым аппаратом. Поэтому выдавать такие чеки должны те продавцы, которые обязаны применять ККТ в порядке, определенном законом 54-ФЗ.

В отличие от первого, нефискальный чек представляет собой платежную квитанцию, которая не достаточна для подтверждения факта оплаты и получения дохода продавцом. К примеру, им является проездной билет на транспорте, или залоговый чек на отпуск топлива на АЗС. Налоговая инспекция такие типы квитанций не регистрирует.

Бухгалтерией к авансовому отчету нефискальные чеки принимаются только при наличии остальных документов — товарных чеков, бланков строгой отчетности, подтверждающих расходы подотчетного лица у продавцов или поставщиков услуг, которые не применяют ККМ.

Эксперт

Директор по развитию компании «Мультикас». Более 7 лет опыта в области внедрения онлайн-касс, учетных систем ЕГАИС и Маркировки товаров для розничных организаций и заведений питания.

Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции

В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования

Как пользоваться онлайн-кассой: подробный гайд

Онлайн-касса — это кассовый аппарат с фискальным накопителем. Она формирует документы, которые называют фискальными: кассовые чеки, отчеты об открытии и закрытии смены и другие. Онлайн-касса шифрует информацию о чеке или другом документе, записывает на фискальный носитель и передает ее в налоговую. Подробно о том, какие бывают онлайн-кассы, какую лучше выбрать и как ее подключить, мы написали отдельную статью.

Недостаточно просто установить и зарегистрировать онлайн-кассу, нужно еще правильно с ней работать. К компаниям много требований по ведению кассовой дисциплины, к предпринимателям — меньше. Но даже из-за одной ошибки можно получить штраф от 1500 ₽.

В статье рассказываем, как предпринимателю пользоваться онлайн-кассой, чтобы не было проблем с законом и штрафов.

Настройка онлайн-кассы

Подключение и установка кассового аппарата выглядят так:

1. До покупки онлайн-кассы нужно проверить модель в реестре на сайте налоговой службы. Закон разрешает использовать только модель из реестра.

2. Проверить фискальный накопитель в реестре накопителей на сайте налоговой службы. Изначально онлайн-касса выпускается без накопителя. Если поставщик не продал его в комплекте с кассой, нужно купить фискальный накопитель отдельно.

3. Заключить договор с оператором фискальных данных — ОФД. Это посредник между бизнесом и налоговой. Именно он отвечает за прием, хранение, обработку и передачу информации. Пока нет договора с ОФД, налоговая инспекция не зарегистрирует кассу, поэтому с ней не получится работать.

4. Зарегистрировать кассу в личном кабинете пользователя ККТ на сайте налоговой службы. Еще кассу можно зарегистрировать через личный кабинет ОФД.

После регистрации на онлайн-кассе можно формировать фискальные документы.

Какие фискальные документы формирует онлайн-касса

Фискальные документы — это чеки и отчеты, которые касса формирует по определенным форматам. Сейчас есть три версии форматов фискальных документов: 1.05, 1.1 и 1.2. Отличаются форматы друг от друга обязательными реквизитами.

К фискальным документам относят:

• отчет о регистрации онлайн-кассы — формируется один раз, когда онлайн-касса ставится на учет. Сформировать отчет нужно не позднее рабочего дня, следующего за днем получения регистрационного номера кассы;
• отчет об изменении параметров регистрации — его делают, когда меняют системные параметры кассы, например адрес установки;
• отчет об открытии смены — формируется в начале каждой новой смены;
• кассовый чек — к ним относятся чеки продажи и возврата, которые подтверждают расчеты, например на полную оплату, на аванс или его зачет, на возврат денег за товар, на выдачу денег при скупке товаров у населения;
• кассовый чек коррекции — его формируют, когда надо скорректировать расчет;
• отчет о закрытии смены — формируют, когда закрывают смену;
• отчет о закрытии фискального накопителя — с его помощью в налоговую передают все сведения из памяти устройства. Так налоговая может сверить данные с теми, что получала онлайн;
• отчет о текущем состоянии расчетов — в нем содержатся данные по не переданным в ОФД фискальным документам.

Кассир регулярно выбивает отчеты об открытии и закрытии смены, кассовые чеки и чеки коррекции. Дальше в статье мы разберем, как их формировать.

Инструкция по работе с онлайн-кассой

С кассой может работать как сам ИП, так и нанятый сотрудник. Должность человека, который работает с кассой, обычно называется «кассир» или «кассир-операционист».

Должность кассира и его фамилию нужно обязательно указывать в бумажном или электронном чеках. Эти данные можно вбить в товароучетную программу или запрограммировать в кассе.

Кассир — материально ответственное лицо, он обязан следить за сохранностью кассового оборудования и денег в самой кассе. В случае их пропажи или порчи он возмещает ущерб своими деньгами. Но для этого с кассиром работодатель должен подписать договор о полной материальной ответственности. Это нужно сделать до момента вступления в должность, иначе у сотрудника будут все основания, чтобы его не подписывать.

Есть шаги, которые нужно выполнить один раз перед тем, как начать работать с онлайн-кассой, и то, что нужно делать каждый день.

Один раз за весь период работы. Вот что делает кассир при устройстве на работу:

1. Знакомится со всеми внутренними документами по эксплуатации кассовой техники и ставит подпись на листе ознакомления.
2. Изучает инструкцию к онлайн-кассе. Все кассы работают примерно одинаково, но особенности есть у каждой и прописаны в инструкции к кассе.

Ежедневно. Работа с онлайн-кассой у кассира каждый рабочий день будет выглядеть так:

1. Формирует отчет о начале новой смены.
2. Принимает деньги, пробивает чеки продажи, возврата.
3. К концу смены перепроверяет, есть ли все необходимые документы по кассовой смене, например заявления на возврат, пояснительные записки к чекам коррекции.
4. Формирует отчет о закрытии смены.

Разберем, как выполнять ежедневные задачи кассира.

Как открыть рабочую смену

Кассир должен подготовиться к началу рабочего дня: посмотреть, что в кассовом принтере есть чековая лента и она не заканчивается, и проверить, что дополнительное оборудование подключено к онлайн-кассе и исправно работает. Например, сканер штрихкодов, терминал эквайринга, весы.

Прежде чем принимать оплату от покупателей, кассир формирует отчет об открытии смены. На разных моделях касс отчет формируется:

• в ручном режиме — кассир нажимает специальную кнопку на кассовом аппарате, сенсорном дисплее или в программе на компьютере;
• автоматически — касса сама формирует отчет при формировании кассового чека или другой операции.

Касса автоматически отправит этот отчет оператору фискальных данных. При положительной проверке онлайн-касса получит подтверждение, что оператор принял документ, и распечатает отчет. После этого можно начинать расчеты с покупателями.

Как выдавать чек покупателю

О том, как оформлять чек и какие в нем должны быть реквизиты, мы написали подробную статью.

Чаще всего на онлайн-кассе выбивают чеки прихода — их оформляют при получении денег от покупателя. Чек пробивают в момент расчета и сразу передают его покупателю:

• если покупатель расплачивается наличными либо очно картой, чек формируют в момент расчета;
• если покупатель переводит деньги заочно по реквизитам счета продавца, чек выбивают в ближайший рабочий день, следующий за днем поступления денег на счет;
• если покупатель оплачивает заказ через форму на сайте продавца, чек должна формировать автоматическая онлайн-касса, кассир в этом не участвует.

Для интернет-торговли есть особые правила, как выбивать чеки в зависимости от размера предоплаты и того, в какой момент клиент оплачивает покупку — при заказе или получении товара. Все их собрали в отдельной статье.

Кроме чеков прихода, которые выбивают при получении денег от покупателя, на онлайн-кассе выбивают еще чеки коррекции, чеки на возврат денег, предоплату, ее зачет, выплату денег при скупке товаров и другие.

Чек коррекции нужен, чтобы исправить ошибку в чеке или если забыли выбить в момент продажи или возврата.

Чек возврата — если покупатель принес товар обратно в магазин и нужно принять его и вернуть деньги.

Как закрыть рабочую смену

После окончания работы нужно закрыть смену на онлайн-кассе. До 2017 года для этого формировали Z-отчет. Сейчас его заменил отчет о закрытии смены. Но некоторые бухгалтеры по-прежнему продолжают называть отчет о закрытии смены Z-отчетом.

Отчет о закрытии смены содержит сведения по всем операциям за смену:

• о количестве пробитых чеков за смену;
• о количестве непереданных фискальных документов;
• суммы по чекам отдельно для каждого признака расчета: прихода, возврата прихода, расхода, возврата расхода и по чекам коррекции.

Если ОФД не были переданы какие-то фискальные документы или пора менять фискальный накопитель, эта информация тоже будет в отчете о закрытии смены. Чтобы исправить ситуацию, у владельца кассы есть 30 дней. Если по истечении этого срока на кассе останутся непереданные чеки, касса перестанет работать.

Сведения из отчета о закрытии смены поступают в налоговую через ОФД в онлайн-режиме.

Смена длится максимум 24 часа. Можно открыть смену в один день, а закрыть на следующий, но общая продолжительность смены не должна превысить сутки. Это объясняется возможностями фискального накопителя: если смена больше 24 часов, на чеке не формируется фискальный признак документа и онлайн-касса перестает выдавать кассовые чеки.

Если касса работает в круглосуточном магазине, то через сутки после начала смены ее нужно закрыть и сразу же открыть следующую смену.

Если не сформировать отчет в пределах 24 часов после начала смены, можно получить штраф от 1500 до 3000 ₽.

Кассовая дисциплина у ИП

У предпринимателя есть преимущество перед компаниями в плане ведения кассовой дисциплины: требований закона к ним гораздо меньше.

• оформлять кассовые документы — приходные и расходные кассовые ордеры;
• вести кассовую книгу;
• устанавливать лимит остатка наличных.

Для удобства ИП может вести кассовую книгу и оформлять кассовые документы, но при проверке его не смогут наказать за их отсутствие или неправильное оформление.

Так как ИП не должен соблюдать лимит наличных денег в кассе и сдавать излишки в банк, он может заработанное за день забрать из кассы, положить в сейфе магазина, отвезти в офис или потратить на личные нужды и не отчитываться об этом.

Хранить бумажные документы и чеки не нужно, в том числе чеки открытия и закрытия смены. ИП хранят только фискальные накопители — в течение пяти лет с момента, когда накопитель перестали использовать.

Еще ИП обязаны соблюдать лимит расчетов наличными с компаниями и другими ИП: по одному договору можно принять наличными до 100 000 ₽, если сумма больше — подойдет только безналичная оплата. При расчетах с физлицами без статуса ИП ограничений нет.

Главное требование закона к ИП по поводу работы с онлайн-кассой: выбивать чек на каждый расчет с покупателем. Если нарушать правила оформления чеков или не вовремя их выбивать, можно получить штраф.

Что делать кассиру, если возникли проблемы

Разобрали, что делать в самых частых случаях:

• сломалась касса или отключили электричество;
• отключили интернет;
• сломался фискальный накопитель.

Поломка кассы, отключение электричества. Если онлайн-касса сломалась или не работает из-за отключения электричества, торговлю нужно приостановить. Продавать товары, работы, услуги без применения онлайн-кассы и выдавать взамен кассового товарный чек или другой документ нельзя. За это можно получить штраф — от 25 до 50% суммы расчета, но не менее 10 000 ₽.

Если касса сломалась в момент расчетов и кассир не пробил чек, после починки кассы действовать нужно так же, как в случае, когда не пробили чек по ошибке кассира, — сформировать чек коррекции. Это можно сделать в любой момент. Главное, сформировать чек коррекции до того, как ошибку обнаружила налоговая.

На случай поломки кассы налоговая служба рекомендует купить запасную. Если такой нет, торговлю необходимо остановить, пока не восстановят работу кассы.

Если есть резервная онлайн-касса, нужно зарегистрировать или перерегистрировать ее на тот адрес, где торгуете.

Отключение интернета. Если отключили интернет, онлайн-касса не сможет отправить пробитые чеки ОФД. Эти чеки не пропадут — они сохраняются в фискальном накопителе, а после восстановления связи отправятся ОФД. Можно продолжать торговлю, главное — убедиться, что фискальный накопитель не вышел из строя.

Если кассир пробивал чеки при отключенном интернете, после устранения проблем нужно проверить, ушли ли чеки ОФД. Узнать о непереданных чеках можно:

• из уведомления о том, что есть не переданные ОФД документы, если такие уведомления предусмотрены в модели кассы;
• в личном кабинете ОФД. Там можно посмотреть переданные чеки. Если пробитых без интернета чеков в списке нет, значит, информация не передалась;
• из отчета о закрытии смены. В нем отражается количество чеков, которые не отправлены ОФД;
• из отчета о текущем состоянии расчетов.

Если обнаружены непереданные чеки, лучше обратиться в компанию, которая занимается обслуживанием вашей кассы. Она должна проверить, почему касса не передает чеки, и отрегулировать систему.

Поломка фискального накопителя. Если сломался фискальный накопитель, его нужно передать на экспертизу в сервисный центр изготовителя. После экспертизы кассу можно будет перерегистрировать с новым накопителем.

Как работает онлайн-касса: инструкция для чайников

Начиная с февраля 2017 года предпринимателей обязали установить кассы, функционирующие онлайн. Поэтому у тех, кто только начинает привыкать к нововведению, возникает масса вопросов. Из чего состоит касса онлайн и в чём её отличия от привычной ККТ?

Что представляет собой новое оборудование

Онлайн-касса — небольшой по размеру аппарат, оборудованный фискальным накопителем, который посредством интернета передаёт в налоговую данные о расчётных операциях. Также новое оборудование включает устройство для печати чеков и сетевую карту для подключения к интернету. На корпусе аппарата имеются кнопки управления и разъёмы для подключения к кабельному интернету или беспроводному.

Основным пользователем такого аппарата на любой торговой точке является кассир. Он и принимает все решения касательно применения техники при проведении расчётов с покупателями. К приему платежей допускаются только сотрудники, изучившие правила эксплуатации онлайн-кассы. Они же отвечают за сохранность и исправность техники.

Онлайн-касса — принципы работы

Работу с такой кассой продавец начинает с получения чековой ленты и других необходимых аксессуаров для работы кассы. Утром кассир открывает смену, выгоняя соответствующий отчёт. Этот отчёт, как и прочие документы, в электронном формате передаётся оператору фискальных данных. В нём отражены данные о самом устройстве и о работнике, открывшем смену.

Рассчитывая покупателя, кассир вводит на клавиатуре сумму и нажимает кнопку для выхода чека. Берет от покупателя деньги и готовит сдачу. Затем отдаёт сдачу покупателю вместе с распечатанным чеком. Указанная в нём сумма также отправляется ОФД. Оператор проверяет поступившие данные и подтверждает их получение. Он же посылает сведения в налоговую службу, где они хранятся в течение нескольких лет. Весь этот процесс занимает по времени всего 3—5 секунд, поскольку система передачи данных и схема работы кассы онлайн — процедуры автоматизированные.

Требования к онлайн-кассам

При выборе техники надо помнить о том, что налоговой службой разработан реестр касс, разрешенных к применению. Их полный перечень можно увидеть на официальном сайте ФНС. В него вошла только техника, соответствующая принятым государственным стандартам. С требованиями можно ознакомиться в статье № 4 Федерального закона № 54-ФЗ. Перечислим основные из них:

• на корпусе аппарата должен присутствовать заводской номер;
• внутри обязано быть устройство печати чеков;
• прибор должен быть оснащён часами, отражающими точное время;
• техника должна поддерживать работу с фискальным накопителем, а также процесс формирования электронных чеков.

Печать бумажных чеков не требуется только для интернет-торговли, поскольку она подразумевает отправку чеков в электронном формате.

Отличия онлайн ККМ от привычных кассовых аппаратов

Основное отличие в том, что они передают данные через интернет. За эту функцию отвечает фискальный накопитель, хранящий информацию обо всех денежных операциях, имеющий свой номер и определенный срок годности. В каком-то смысле он является заменой контрольной кассовой ленты — ЭКЛЗ. Регистрация устаревших касс проводилась при личном визите в налоговую службу, а онлайн-касса регистрируется удалённо, посредством сайта ФНС или фискального оператора. Раньше данные снимались с контрольной ленты работниками центра техобслуживания во время личного визита, сегодня их передача осуществляется в режиме реального времени. На старых кассовых аппаратах должна была присутствовать голограмма, говорящая о том, что касса зарегистрирована. На современных аппаратах эту же функцию выполняет заводской номер.

Чек, выпускаемый обычной кассой, включал всего 7 реквизитов, а на чеке онлайн-кассы их 24. И последнее отличие новой техники — это возможность не только выгонять бумажные чеки, но и пересылать покупателю электронные. То есть техника стала намного более функциональной и удобной в использовании. Она избавляет предпринимателей от необходимости регулярного личного посещения налоговых органов. Также сократились выездные проверки инспекторами налоговой, а чеки содержат всю нужную информацию, обеспечивающую защиту прав потребителей.

Подключение и модернизация

Как работает касса онлайн, мы рассмотрели. Теперь уделим внимание вопросу о том, как подключить новое оборудование. Чтобы не нарушать закон, первым делом нужно зарегистрировать кассу в реестре ФНС и обеспечить её бесперебойное соединение с сетью интернет. Также потребуется подключение к оператору фискальных данных.

Предприниматели имеют возможность не покупать новое устройство, а модернизировать уже имеющуюся кассовую технику, за исключением совсем «древних» аппаратов. Многие современные модели позволяют подключить их к сети интернет и имеют вход для фискального накопителя. Модернизация обходится дешевле по сравнению с приобретением новых устройств.

Принцип работы онлайн-кассы (пошагово)

• Приобретается ККМ — из списка, включенного в реестр кассовых аппаратов.
• Подписывается договор с ОФД.
• Модель регистрируется онлайн в ФНС.
• Аппарат подготавливается к работе, настраивается, подключается к интернету.
• Сотрудник торговой точки, который будет вести расчёты, проходит обучение работе на новой технике.
• При осуществлении продажи кассир подсчитывает сумму покупок, выводит итог и получает деньги от потребителя.
• Сумма вводится на клавиатуре кассы.
• Выгоняется чек, который выдается покупателю (по его просьбе может быть выдан и электронный чек).
• Фискальный оператор получает данные о проведенной процедуре и сохраняет их на сервере. Периодически он отправляет их в налоговую.

Чтобы получить от кассира электронный чек, покупатель должен предоставить информацию: номер своего личного телефона или e-mail. Данные в отправленной покупателю ссылке можно расшифровать, просканировав QR-штрихкод, содержащийся в чеке. Чтобы это сделать, в смартфоне нужно установить специальное мобильное приложение.

При взаимодействии с онлайн-кассой нужно быть очень внимательным. Деятельность индивидуальных предпринимателей и торговых организаций строго контролируется налоговой службой, поэтому нельзя допускать ошибки. Это может вызвать нежелательные вопросы со стороны инспекторов или спровоцировать выездную проверку. Если чек сформирован с ошибками, данные уйдут в контролирующие органы и изменить их будет нельзя. В этом случае поможет процедура оформления возврата товара, которая также будет передана в ФНС. Ошибочные чеки рекомендуется некоторое время сохранять, поскольку их может потребовать налоговая служба при проверке.

В начале рабочего дня, когда кассир открывает смену, в отчёте указываются дата, время и Ф. И. О. сотрудника. По окончании рабочего дня также необходимо провести процедуру закрытия смены. В этот момент в ОФД поступает информация о количестве чеков, сумме проведённых за день операций и их видах (безналично осуществлялся расчёт или наличными деньгами). Если у нового сотрудника возникли вопросы касательно онлайн-кассы, он может найти большинство ответов на них в прилагаемой к аппарату инструкции. Чтобы процесс использования стал ещё более понятным, можно посмотреть в интернете видео по работе с такой кассой или обратиться за помощью к специалистам. Например, в компанию «ККТ Астрал», реализующую доступную по цене контрольно-кассовую технику и предлагающую грамотное техническое обслуживание.

Памятка для кассира

При приеме на работу в ИП или торговую организацию кассиры должны специально обучаться работе с новой кассой и получать на руки должностную инструкцию. Чтобы избежать проверок и штрафов, необходимы правильный расчет покупателей, обязательная выдача чеков и внимательная работа с деньгами. Кроме того, нужно знать, как грамотно урегулировать споры с покупателями и уметь оформлять возврат товара и денег. Нельзя допускать присутствия у кассового аппарата посторонних лиц, не имеющих допуска к работе с ним, и оставлять своё рабочее место без присмотра. Следует своевременно заменять чековую ленту. Открытие и закрытие смены должно проводиться только соответствующими лицами, указанными в реквизитах чеков.

Кассир несёт ответственность не только за денежные средства, их излишки или недостачу, но и за поддержание работоспособности техники. В случае поломки или нестабильности в работе устройства он обязан немедленно сообщить об этом руководству. При допущении ошибок в работе с онлайн-кассой руководство может налагать штрафы на сотрудника в соответствии с внутренним регламентом компании.

Нет повода для беспокойства: научиться работать с новым оборудованием достаточно легко и просто. Для продавцов и покупателей при применении онлайн-касс процесс торговли не сильно изменится. Процесс обмена информацией с контролирующими органами проходит незаметно, поэтому внешне продажа товаров выглядит как обычно.