Промсвязьбанк не работает сегодня
Сегодня 22 января 2023 наблюдаются перебои в работе приложения Промсвязьбанк и веб-версии сайта. По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии:
Что с Промсвязьбанк сегодня и когда заработает?
Почему не работает Промсвязьбанк сегодня?
Причины перебоев в работе по которым сегодня 22 января 2023 не открывается приложение Промсвязьбанк могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Промсвязьбанк, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Промсвязьбанк связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт Промсвязьбанк могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.
Обратитесь в офис Промсвязьбанк рядом с вами
Промсвязьбанк не работает в России сегодня
В России сегодня 22 января 2023 не работает сайт и приложение Промсвязьбанк. Перебои в работе ресурса зарегистрированы в следующих регионах и областях Российской Федерации:
Не работает СБП: будет ли результат сегодня?
Почему не работает СБП сегодня? Чаще всего, причина в том, что у одного из пользователей не подключена система быстрых платежей. Кроме того, стоит проверить правильность ввода номера телефона получателя и банка, куда перекидывались деньги. А заодно и наличие сети интернет. Часто не переводятся деньги через СБП, если к одному номеру телефона подключено сразу несколько клиентов. И не стоит исключать банальные технические сбои в работе сервиса. И это только самые популярные причины, почему система быстрых платежей перестала работать. Но что делать пользователю в таких ситуациях? Разберем подробно далее.
Причины и пути решения
Как ни странно, но ситуация, когда система быстрых платежей не работает, случается достаточно часто. Хотя реклама говорит, что этот сервис не знает проблем. Какие основные причины, почему не работает система быстрых платежей Сбербанк сегодня да и любого другого банка тоже?
- Самая частая причина, почему СБП в Сбербанке не работает онлайн — отсутствие интернет-соединения. Это одинаково работает и со Сбером, и а Альфой и вообще с любым банком. Дело в том, что сервис мгновенных переводов использует для работы не NFC-модуль, как терминалы оплаты, а настраивается через интернет. Так что попробуйте переподключиться к другой сети или перейти с Вай-Фай на мобильный интернет;
- Еще одно условие, на которое обязательно стоит обратить внимание и почему в любой банковской организации, в тч в Сбере не работает СБП, — отсутствие подключения к сервису одного из пользователей. Для того, чтобы перевести средства с одного счета на другой система быстрых платежей должна быть подключена у обоих клиентов. Если у отправляющей или принимающей стороны сервис не подключен, то перевести денежные средства не получится. Сделать это можно в приложении банка. Например, чтобы подключиться в СберОнлайн:
- Жмите на аватарку на главном экране;
- Затем в правом углу по шестеренке для перехода в «Настройки»;
- Пролистайте меню до пункта «Система быстрых платежей»;
- Для принимающей стороны включите как минимум входящие переводы, а для отправляющей — исходящие.
- Если Вы уверены, что все должно работать, но тем не менее перевести средства не получается, проверьте, правильно ли Вы вносите номер телефона получателя. Одна неверная цифра и деньги улетают не туда, либо другому абоненту, либо вообще в никуда;
- Еще один неверный реквизит может привести к проблемам с переводами. Почему через СБП не проходят платежи, если всё подключено и номер указан верно? Скорее всего, Вы указали неверный банк получателя. Такое особенно вероятно в связи с тем, что приложение выводит полный список наименований банковских операций, которые являются партнером платежной опции. К тому же, если адресат пользуется несколькими картами, открытыми в разных банковских организациях, стоит уточнить, куда кидать деньги;
- Кроме того, убедитесь, что банк-получателя является партнером системы быстрых платежей. Если банковская организация не запартнерилась с сервисом, то не удивительно, что Сбербанк не видит СБП;
- Еще одна причина, почему перевод через СБП не работает у Сбербанк или других банков (в тч в ВТБ), — привязка одного номера телефона к разным клиентам банка. В таком случае сервис переводов просто не может решить, куда перекидывать деньги, и средства зависают;
- Также обратите внимание, что СБП Сбербанка не работает сегодня да и вообще условиям 2022 года у любых банков, если Вы пытаетесь подключить ее к кредитной карте. Для работы сервиса нужно активировать опцию только на дебетовой карте. В противном случае ни включить, ни тем более перевести денежные средства у Вас не получится;
- Еще одно правило, которое стоит запомнить: система быстрых платежей доступна только в мобильном приложении. Разработчики ответили, что сделано это в целях безопасности. Ведь на компьютере, тем более с общим доступом, можно забыть закрыть вкладку с личным кабинетом банка, и кто-то сможет вывести все средства с Вашего счета. Оправдание бредовое, но тем не менее, пользоваться СБП можно только с телефона;
- И не забывайте, что каждая банковская организация устанавливает суточные и месячные лимиты на проведение операций по счету. Например, тот же Сбер поставил ограничений в сутки -150 тысяч, в месяц — 600 тысяч. Причем суточный лимит исчисляется не календарными сутками. А 24 часа с момента проведения предыдущей операции. То есть если Вы в понедельник в 10 утра перевели 80 тысяч, то до 10 утра вторника Вы можете перевести всего 70 тысяч. Если Вы исчерпали лимит, то вот Вам и ответа на Ваш вопрос: почему я не могу перевести деньги через систему быстрых платежей.
- Ну и конечно же, как и с любым другим механизмом, может произойти с СБП сбой. Удостовериться в этом можно, попросив у своих знакомых, провести тестовый перевод. Или же посмотреть на специальных сайтах детекторах. К тому, сбои часто сопровождаются дополнительными ошибками, например, «Сервис временно недоступен». Как правило, такого типа неисправности говорят о перебоях с сервером. Мы пользователи повлиять на «серваки» не можем, так что остается только перезагрузить телефон и повторить свою попытку чуть позже. Возможно, не в пиковое время.
Если ничего не получается решить самостоятельно и проблема со временем не уходит, стоит обратиться на горячую линию банка. Свою и принимающей стороны.
Система быстрых платежей Промсвязьбанк
Платежный сервис значительно облегчил жизнь обычных граждан. Теперь клиенты банков могут осуществлять денежные переводы максимально быстро и бесплатно. Отправлять деньги можно как на собственный счет в другом банке, так и третьим лицам. К СБП подключено более 200 банков. В их числе и Промсвязьбанк. Онлайн-сервис работает круглосуточно. Для отправки денег требуется только номер телефона.
Что такое СБП в Промсвязьбанке
Система быстрых платежей – это совместный проект ЦБ России и НСПК. Платежный сервис позволяет сократить продолжительность внутрибанковских и межбанковских транзакций. Раньше переводы могли висеть в банке 3-5 дней. Сегодня доставка денег занимает не более 15 секунд.
Промсвязьбанк является участником системы быстрых платежей. Клиентам банка доступны все возможности онлайн-сервиса.
Технология принесла пользу не только физическим лицам, но и организациям. Гражданам стала доступна оплата товаров по QR-коду. А предприниматели могут снизить издержки на комиссиях за прием платежей от населения (0-0,7%). Расчеты и переводы осуществляются в рублях. Отправлять евро или доллары США через СБП нельзя.
Проект СБП соответствует международным стандартам безопасности. Аналогичные сервисы работают и в других странах мира. Среди них – Польша, Швеция, Италия, Турция, Гонконг и Китай.
Чем СБП отличается от других переводов
Главные отличия платежного сервиса от других систем:
переводы доступны только в российских рублях;
бесплатные транзакции в пределах установленных лимитов;
доставка денег получателю осуществляется мгновенно;
для оформления операции достаточно знать номер телефона получателя;
граждане могут рассчитываться за покупки в торговых сетях с помощью QR-кода.
Условия осуществления переводов в рамках СБП
Для начала нужно проверить состав участников платежной системы. Это можно сделать на сайте СБП. Полный список организаций представлен в разделе «Банки-участники». Поиск конкретного банка осуществляется посредством ввода его названия в поисковую строку.
Следующий этап – использование платежного сервиса. Доступ к СБП можно получить через интернет-банк. Для этого потребуется компьютер или телефон. Посредством личного кабинета граждане могут управлять своим счетом или заказывать банковские услуги. Например, оплачивать покупки, совершать переводы, подавать заявки на займы или перевыпуск карты, отслеживать историю операций, обращаться в службу поддержки клиентов, заказывать выписки.
Скачать приложение «ПСБ» можно в магазине «Google Play» или «App Store». Пользователю нужно исходить из операционной системы, которая установлена на смартфоне – Android или iOS. Требуемая версия для Андроид зависит от устройства, IOS – 11.0 и новее.
После перехода по ссылке пользователю останется нажать кнопку «Установить» и дождаться загрузки программы на телефон. При необходимости можно ознакомиться с описанием возможностей мобильного приложения «PSB-Mobile».
После этого останется авторизоваться в системе и начать использовать интернет-банк. Войти в аккаунт можно с помощью логина и пароля.
Подключение к системе быстрых платежей
Система быстрых платежей в Промсвязьбанке подключена по умолчанию. Именно поэтому на сайте банка нет инструкций о том, как настроить сервис. Пользователю достаточно зайти в личный кабинет и отправить деньги конкретному человеку. Делать дополнительные настройки не нужно.
Комиссия за перевод
Клиенты Промсвязьбанка могут отправлять бесплатно до 100 000 р. в месяц. За превышение банковских лимитов удерживается комиссия в размере 0,5% , но не более 1500 р.
Какую сумму можно перевести
Минимальная сумма денежного перевода – 10 р., максимальная – 300 000. Данных о месячных лимитах на сайте не выявлено. Однако не стоит забывать, что операции сверх банковских лимитов совершаются платно.
Как узнать, что получателю пришли деньги
Система быстрых платежей не предусматривает возможность подтверждения факта доставки денег получателю. Отправителю доступны данные только о списании средств со счета.
При желании пользователь может проверить состояние баланса и сообщить об этом отправителю. Например, если операция совершалась между членами семьи или знакомыми. Для этого нужно зайти в интернет-банк и проверить поступление. Зачисление денег обычно происходит в течение 15 секунд с момента отправки перевода.
Можно ли делать переводы с кредитных карт
Переводы с кредитных карт через систему быстрых платежей в Промсвязьбанке не осуществляются. Клиенты ПСБ могут использовать только дебетовые карты.
Перевод денег с Промсвязьбанка в Сбербанк
Денежные переводы через СБП в Сбербанк России осуществляются бесплатно, при условии, что клиент банка подключен к платежному сервису. Проверить настройки можно в личном кабинете пользователя. Порядок действий: заходим в «Настройки» > «СБП» > «Входящие переводы». После этого нажимаем кнопку «Подключить» (если услуга не активирована).
После активации функции можно будет совершать переводы из Промсвязьбанка в Сбербанк РФ без комиссии.
Переводы с использованием номера телефона
Любые денежные операции совершаются посредством интернет-банка. Поэтому вначале нужно войти в аккаунт. Это можно сделать с помощью ПК или смартфона. Дальнейшие действия:
Открываем меню «Платежи и переводы».
Нажимаем вкладку «Людям» > «Перевод по номеру телефона».
Вводим номер телефона и банк получателя денег. При необходимости адресата можно выбрать из телефонной книги.
Выбираем счет для списания денежных средств.
Проверяем правильность введенных данных.
Деньги поступят на счет получателя в течение 15 секунд.
На сайте ПСБ имеется инструкция по переводам с помощью мобильного телефона. Ознакомиться с документом можно тут.
Перевод посредством реквизитов счета
Отправка денег в Промсвязьбанке по банковским реквизитам осуществляется в общем порядке. Сделать перевод через СБП не получится. Действие доступно только по номеру телефона.
Чтобы выполнить перевод по реквизитам в другой банк, нужно перейти в раздел «Платежи» > «Людям» > «Рублевый перевод». На полной версии сайта перевод называется «По номеру счета в другой банк». Для отправки денег потребуется – БИК банка (9 цифр), номер счета (20 цифр) и название банка получателя.
Как отменить перевод
Независимо от способа отправки денег (ПК или смартфон) граждане не могут отменить подтвержденную операцию.
Зачисление денег на счет получателя происходит мгновенно. Следовательно, отмена операции подразумевает возврат денег на счет отправителя. Но банк не вправе распоряжаться чужими деньгами. Подобные манипуляции производятся только по инициативе владельца счета.
Во избежание ошибок нужно проверять данные перед подтверждением операции.
Как отключить систему быстрых платежей
Отключить СБП в Промсвязьбанке самостоятельно нельзя. Клиенту банка нужно обращаться в службу технической поддержки по номеру – 8 (800) 33-30-303. После рассмотрения заявки услугу деактивируют.
Достоинства и недостатки СБП в ПСБ
Плюсы сервиса в Промсвязьбанке:
Быстрая доставка денег получателю.
Минимум данных для оформления перевода.
Услуга предоставляется бесплатно в пределах месячных лимитов.
Доступ в СБП можно получить через компьютер или смартфон.
Наличие возможности оплачивать покупки в магазинах.
К минусам можно отнести ограниченное количество валют и запрет на использование кредиток. Денежные операции через СБП совершаются только в рублях. Еще одним недостатком является отсутствие возможности самостоятельного отключения сервиса.
Частые вопросы
№1. Можно ли делать переводы в евро через СБП?
Платежная система не работает с иностранными валютами. Переводы можно делать только в российских рублях.
№2. Могу ли я отправить деньги с кредитной карты?
Платежи через СБП в Промсвязьбанке можно делать только с дебетовых карт. Использовать кредитки нельзя.
№3. Получатель не подключен к СБП, можно ли ему отправить деньги?
Подключение к проекту СБП обязательно для отправки переводов без комиссии. Иначе транзакции совершаются в общем порядке. Поэтому получателю нужно произвести соответствующие настройки в личном кабинете своего банка.
№4. Как оплачивать покупки в магазине по QR-коду?
Необходимые действия совершаются с помощью мобильного приложения «ПСБ». Пользователю нужно открыть раздел «Платежи» > «Оплата по QR-коду». После этого сканируем штрих-код и подтверждаем операцию. Система тут же спишет указанную сумму со счета покупателя и зачислит их продавцу.
№5. Карты, каких платежных систем подходят для оплаты товаров через СБП?
Пользователи могут оплачивать покупки картами Visa, MasterCard или МИР.
№5. Как проверить зачисление денег на счет при оплате товара по QR-коду?
Если предприниматель является клиентом ПСБ и подключен к системе быстрых платежей, то зачисление денег на счет происходит мгновенно. Если продавец обслуживается в другом банке, то деньги зачисляются на следующий день после оплаты товара. Проверить состояние баланса можно в личном кабинете интернет-эквайринга.
Заключение
Реализация проекта позволила значительно сократить время операций внутри СБП и снизить расходы. Деньги поступают на счет получателя спустя 15 секунд после отправки. Граждане могут пополнять собственный счет или делать переводы третьим лицам бесплатно (в пределах лимитов). Подключиться к сервису можно с помощью ПК или смартфона. Для отправки денег требуется номер телефона. Единственный минус – платежная система работает только с российской валютой. Отправлять доллары США или евро нельзя.
Не работает система быстрых платежей (перевод по номеру телефона)
10.09.2020 Ситуация относится к разряду непроверяемых, поэтому отзыв принимаем без оценки.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. По результатам проведенной проверки можем сообщить следующее.
В августе 2020 г. Вами была осуществлена попытка перечисления денежных средств в сторонний банк по номеру телефона с использованием Системы быстрых платежей.
Указанная операция была отклонена в связи с поступлением от стороннего банка информации о том, что по указанному Вами при переводе номеру телефона обнаружено несколько получателей.
Таким образом, по результатам проведенной проверки, нарушений со стороны банка не зафиксировано. Для урегулирования данного вопроса рекомендуем Вам обратиться непосредственно в банк-получатель платежа.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что помогли Вам разобраться в ситуации.