Что делать если заблокировали интернет на телефоне

Почему нет доступа в интернет на телефоне и что делать

Выход в интернет — это, пожалуй, одна из самых важных функций смартфона. Даже звонки и отправка сообщений сегодня требует наличия связи со всемирной сетью. И невозможность быть постоянно онлайн становится для современного человека серьезной проблемой.

Почему нет доступа в интернет на телефоне: основные причины

Отсутствие возможности выхода в сеть может быть обусловлено разными факторами. Порой это зависит от мобильного оператора, а иногда «виновником» становятся аппаратная или системная ошибка устройства, неправильные настройки. Тем не менее, если отсутствует доступ в интернет, не следует сразу паниковать и обращаться за помощью в техподдержку. Пользователь в большинстве случае вполне способен самостоятельно разобраться в чем проблема и как ее исправить.

Недостаточно средств

Одна из вероятных причин — закончились деньги на счету оператора или мобильный трафик. Как правило, оператор предупреждает о пороге отключения за 1-2 дня через СМС.

О расходе трафика в телефонах на базе Android (Самсунг, Сяоми и др.) можно узнать через меню настроек:

1. Открывают раздел «Сеть и интернет».
2. Заходят в «Передача данных».
3. Просматривают статистику.

Внимание!

Чтобы не остаться внезапно без подключения, рекомендуют установить на телефоне предупреждение об исчерпании лимита гигабайтов.

Включен режим полета

Иногда на совещании или во время сеанса в кинотеатре пользователи, не желая чтобы их беспокоили, включают опцию, делающую смартфон недоступным. Это удобнее, чем отключать гаджет, так как позволяет пользоваться функциями, не требующими подключения к беспроводным модулям или мобильной сети, и при этом дает экономию расхода энергии. Если нет подключения к интернету, следует проверить: возможно режим полета забыли отключить, когда нужда в нем отпала.

Проблемы SIM

Одна из частых причин — неполадки, связанные с работой симки. Это может быть вызвано рядом причин:

• карта размагнитилась;
• повреждены контакты на разъеме;
• sim-card установлена неправильно.

Прежде всего необходимо проверить, активирована ли сим-карта. Это можно узнать через настройки телефона в разделе «Диспетчер sim». Если симка не определяется после первой установки, нужно вытащить лоток и проверить правильность размещения.

Внимание!

Если сим-карта давно не использовалась, и по ней не было движения средств, возможно, ее заблокировал оператор связи.

Самая неприятная из причин — аппаратные проблемы, когда выявляется неисправность разъема. Эту неполадку устранить самостоятельно не получится, придется обращаться в сервисный центр.

Отключена передача данных

Чтобы активировать функцию, необходимо открыть настройки телефона. Для этого заходят в меню, нажав на значок приложения в виде шестеренки, и действуют по следующему алгоритму:

1. Находят строку «Сеть и интернет».
2. Переходят к разделу «Передача данных».
3. Переводят бегунок в строке «Мобильный интернет» в активное положение.

Справка!

Сигналом о включении будет появление значка 4G (3G) в строке состояния вверху экрана.

Выключен мобильный интернет

Если пользователи в большинстве случаев выходят в сеть через wi-fi, у них на телефоне может быть отключена функция мобильного интернета. Разрешить подключение к сети можно через быстрое меню:

1. Разблокировать экран.
2. Опустить шторку, проведя пальцем вниз по дисплею.
3. Нажать на иконку «Мобильный интернет».

Если телефон обслуживает две симки, пользователю предстоит выбрать, какого оператора использовать для выхода в мобильную сеть. Также есть модели, где только один слот поддерживает интернет, поэтому важно прочитать инструкцию к смартфону.

Сбой системы

Иногда бывает, что трафик не израсходован, есть деньги на счету, сим-карта работает и передача данных подключена, но войти в сеть все равно не получается. Если неполадки начались после обновления ОС, возможно, имеет место системный сбой. Иногда избавиться от него поможет обычная перезагрузка смартфона. Но если дело в баге прошивки, можно попробовать сделать откат системы. Для этого действуют следующим образом:

1. Заходят в «Расширенные настройки».
2. Открывают раздел «Восстановление и сброс».
3. Выбирают пункт «Удаление всех данных». При этом происходит сброс всех настроек до заводских установок.

Перед началом операции необходимо создать резервную копию в облаке или на жестком диске ПК. Это нужно, чтобы не потерять всю хранящуюся в памяти телефона информацию.

Сбой настройки точки доступа

Порой возникает необходимость использовать смартфон для раздачи Wi-Fi, Однако бывает, что возникает проблема с предоставлением точки доступа. Это может случиться по нескольким причинам:

• функция блокируется фаерволом;
• устройство заражено вредоносным ПО, влияющим на настройки сети;
• произошел операционный сбой.

В первом случае решить вопрос несложно — достаточно временно отключить антивирусную программу. Если это не помогло, следует перейти ко второй вероятной причине. Чтобы определить наличие угрозы, запускают сканирование памяти. В третьем случае придется действовать по описанному в предыдущем пункте сценарию — сбросить настройки до заводских.

Проверка баланса

Узнать, сколько осталось денег на счету, можно в мобильном приложении оператора. Если оно не установлено, вопрос решают с помощью отправки USSD-команды. Для этого набирают специальный код и нажимают кнопку вызова. Для МТС и Билайн это будет *102#, для Мегафона — *100#, Теле2 — *105#.

Нет доступа в интернет на телефоне через Вай-Фай, хотя подключение есть

Иногда попытка воспользоваться беспроводной сетью не удается. В этом случае возле иконки в строке быстрого состояния, показывающей подключение к wi-fi, стоит крестик или восклицательный знак, сигнализирующий о невозможности подсоединиться к интернету.

Прежде всего, нужно узнать — проблема с сетью возникла у всех устройств в зоне действия подключения или только с одним смартфоном. В первом случае дело в настройках роутера.

Если же невозможно воспользоваться вай-фай только с одного гаджета, следует:

1. Попробовать отключиться от сети и войти заново — возможно был использован неверный пароль.
2. Перезагрузить мобильник.
3. В настройках WLAN выбрать «забыть эту сеть», а потом заново запустить поиск и, после обнаружения, переподключиться.

Внимание!

Если дело происходит в общественном месте, возможно действует не общедоступный, а платный wi-fi.

Что делать, если нет доступа в интернет на телефоне

В случае, когда невозможно выйти в сеть со смартфона, пользователю предстоит действовать по следующему алгоритму:

1. Посмотреть, подключен ли мобильный интернет, не активирован ли режим полета.
2. Проверить баланс.
3. Узнать, не исчерпал ли лимит трафика.
4. Перезагрузить смартфон.

Также может быть, что в смартфоне (особенно если им долго не пользовались) сбиты сетевые настройки. Запросить их нужно у своего мобильного оператора:

• МТС — отправить СМС на короткий номер 1234;
• Мегафон — сообщение на 5049;
• Билайн — звонок на 06503.

Внимание!

Действия для других провайдеров можно уточнить в справочной службе.

В большинстве случаев решить проблему со входом в интернет пользователь может самостоятельно. Для этого не требуется большого опыта и каких-либо определенных навыков.

Почему не работает Wi-Fi на телефоне, а в настройках — сеть без доступа к интернету

Наверное, ничто так не раздражает, как неработающий интернет. Ведь с его помощью мы не только проводим свободное время, но и работаем. Представьте: вам вот-вот нужно сдавать важный проект, а вы не можете найти информацию для его составления из-за отсутствия сети. Проблема проявляется по-разному, но чаще всего она дает о себе знать, когда мы используем беспроводное подключение Wi-Fi. Бывает, что вы успешно подключились к сети, но сайты все равно не открываются, а в настройках отображается сообщение «Сеть без доступа к интернету» или «Интернет может быть недоступен».

Расскажем, как решить проблемы, связанные с работой Wi-Fi на Android

Почему без доступа к интернету

В зависимости от модели смартфона и типа устройства, которое вы используете для выхода в интернет, текст сообщения отличается. Однако суть проблемы везде одна и та же: гаджет видит сеть Wi-Fi, успешно подключается к ней, но обмена данными не происходит. То есть при попытке открыть сайт через браузер или запустить приложение отображается сообщение «Нет подключения к интернету».

Чаще всего это сообщение появляется по причине задолженности

С этой проблемой я сталкивался неоднократно, а в большинстве случаев причина ее возникновения была прозаична и немного забавна — я просто забывал пополнить лицевой счет. Даже если вы уверены, что не остались в долгу перед своим провайдером, все равно посетите личный кабинет. Возможно, компания изменила условия внесения платежа или по новым правилам дает меньший срок для погашения задолженности.

Если речь идет об общедоступной сети Wi-Fi, которой вы пользуетесь в кафе или других людных местах, появление сообщения «Без доступа к интернету» может объясняться необходимостью пройти авторизацию. Как правило, для решения проблемы достаточно запустить браузер, после чего на экране появится сообщение с просьбой подтвердить номер телефона.

Публичные точки доступа требуют предварительной авторизации

Далее интернет заработает как ни в чем не бывало. Впрочем, если и это не поможет решить проблему, ознакомьтесь с альтернативными методами устранения неполадок, о которых далее пойдет речь.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Без доступа к интернету — что делать

Вне зависимости от того, с какой проблемой вы столкнулись, для ее решения в первую очередь нужно переподключить Wi-Fi. Для этого понадобится:

1. Открыть настройки смартфона.
2. Выбрать свою сеть.
3. Нажать кнопку «Удалить эту сеть».
4. Дождаться повторного обнаружения к сети.
5. Переподключиться, используя пароль.

Удалите сеть, а затем — снова подключитесь к ней

Еще можно попробовать просто перезагрузить смартфон. Если сбой имеет временный характер, то проблема будет устранена. Но опять же только в том случае, если она не была вызвана техническими работами на линии провайдера или, например, неисправностью модуля Wi-Fi на смартфоне (этот вариант мы сразу исключаем, поскольку он наименее вероятен).

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Изменить настройки прокси

Открыв параметры своей сети Wi-Fi, которая подключается без доступа к интернету, обратите внимание на пункт «Прокси». Желательно, чтобы здесь было выставлено значение «Нет». Как правило, оно и так используется по умолчанию, но после установки обновлений или перепрошивки смартфона некоторые настройки сбиваются. Проверьте их правильность и переподключитесь к Wi-Fi.

Выбирайте только значение «Нет»

Как изменить DNS

Этот способ я не пробовал, но узнал о нем в одном из тематических материалов, посвященных проблеме телефона без доступа в интернет. Не исключено, что он поможет в вашей ситуации. Автор этого метода предлагает изменить настройки DNS. Оптимальный вариант выставить параметры серверов Google (для DNS 1 — 8.8.8.8, а для DNS 2 — 8.8.4.4). Чтобы получить доступ к рассматриваемым параметрам, сделайте следующее:

1. Откройте настройки своей сети Wi-Fi.
2. Перейдите в «Настройки IP».
3. Выберите «Статический IP-адрес».
4. Пропишите рекомендованные значения.

В интернете можно найти массу альтернативных DNS

Изменения сразу же вступят в силу, и интернет заработает. Если положительных изменений не произойдет, нужно обратиться к настройкам роутера. Каким — сейчас узнаете.

�� Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Сброс настроек роутера

В процессе поиска решения проблемы, когда установлено подключение без доступа в интернет, вы должны проверить работоспособность сети на всех устройствах. Возможно, неполадки встречаются только на одном гаджете, и вам придется выполнить сброс настроек смартфона.

Если же проблема дает о себе знать на всех устройствах, то, скорее всего, виноват роутер. Попробуйте сбросить его настройки, нажав кнопку «Reset», расположенную на корпусе. Обычно для доступа к ней необходимо использовать скрепку или другой узкий предмет. После нажатия лампочки маршрутизатора замигают, а через несколько секунд маршрутизатор начнет работу в новом режиме. Вам останется переподключиться к Wi-Fi и проверить работу интернета.

Для сброса настроек роутера достаточно нажать одну кнопку

Не работает интернет на телефоне

Наконец, помните, что любые проблемы могут быть вызваны техническими работами провайдера. Я, пользуясь услугами Ростелеком, сталкиваюсь с этим постоянно. Чтобы убедиться в наличии или отсутствии работ, достаточно набрать номер горячей линии. Обычно о проблемах сообщает автоответчик, и даже не нужно ждать ответа сотрудника колл-центра.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

Если вам удастся решить проблему подключения к сети без доступа в интернет, то не стоит радоваться раньше времени. В процессе вы можете столкнуться с другими неполадками вроде низкой скорости загрузки или постоянными обрывами связи. О них мы подробно рассказывали в отдельном материале. Прочитайте его, чтобы сложить общую картину о работе интернета на смартфоне.

Как устранить проблемы подключения к интернету на устройствах Android

Если вам не удается подключиться к интернету на своем устройстве Android через браузер или приложение, выполните следующие действия.

Слабое интернет-соединение

• Время ожидания скачивания постоянно истекает, скачивание не начинается или останавливается на 0 %.
• Google Play зависает, когда появляется сообщение «Загрузка. «.
• Страницы в браузере не открываются.

Общие рекомендации

1. Перезагрузите устройство. Возможно, это простое действие решит проблему.
2. Если проблема не исчезла, переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот:
   • Откройте приложение «Настройки» и нажмите Сеть и интернет или Подключения . Эти параметры могут называться иначе в зависимости от устройства.
   • Отключите Wi-Fi, включите передачу мобильных данных и проверьте, решило ли это проблему.
   • Если нет, отключите мобильные данные и включите Wi-Fi. Проверьте, удалось ли устранить проблему.
3. Выполните указанные ниже действия.

Убедитесь, что мобильный интернет включен и устройство подключено к сети

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите Сеть и интернет или ПодключенияМобильный интернет или Мобильные данные.
   • На некоторых устройствах, чтобы увидеть этот параметр, сначала нужно выбрать Использование данных.
2. Включите параметр Мобильный интернет или Мобильные данные. Если это уже сделано, отключите его и включите снова.
3. Убедитесь, что рядом со значком в верхней части экрана показан индикатор технологии связи (например, 2G, 3G, 4G или H).
4. Обратите внимание, что этого индикатора может не быть, если устройство подключено к сети Wi-Fi. Отключите Wi-Fi и проверьте наличие индикатора ещё раз.

Если индикатор отсутствует, возможно, вы вне зоны действия мобильного интернета. Перейдите в другое место или выйдите на улицу и снова проверьте силу сигнала.

Примечание. Если эта проблема возникает часто, обратитесь к оператору мобильной связи.

Включите и выключите режим полета

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите Сеть и интернет или ПодключенияРежим полета. Эти параметры могут называться иначе в зависимости от устройства.
2. Включите режим полета.
3. Подождите 10 секунд.
4. Отключите режим полета.
5. Проверьте, удалось ли устранить проблему.

Если вы выполнили все действия выше, но проблема не решена, свяжитесь с оператором мобильной связи.

Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите Сеть и интернет или ПодключенияWi-Fi. Эти параметры могут называться иначе в зависимости от устройства.
2. Включите Wi-Fi.
3. Найдите индикатор подключения к сети Wi-Fi в верхней части экрана.
4. Если он не показан или полоски отсутствуют, возможно, вы находитесь вне зоны действия сети Wi-Fi.
5. Подойдите ближе к маршрутизатору, узнайте силу сигнала и проверьте, устранена ли проблема.

Перезагрузите маршрутизатор

Если устройство подключено к домашней сети Wi-Fi, найдите в руководстве к маршрутизатору информацию о том, как перезагрузить его. Чаще всего это делается так:

1. Отключите роутер от электросети и убедитесь, что световые индикаторы на нем погасли.
2. Подождите 30 секунд.
3. Снова подключите маршрутизатор к электросети и подождите 30 секунд, пока не зажгутся все световые индикаторы.

Если вы выполнили все действия выше, но проблема не решена, свяжитесь с интернет-провайдером или владельцем сети Wi-Fi.

Обход ограничений на раздачу трафика со смартфона. Навсегда. ⁠ ⁠

Тут уже не раз писали о разных способах обхода блокировок. Решил поделиться своим опытом. Перед написанием поста было изучено очень много статей, гайдов и т.д.

Сразу оговорюсь — это не реклама, это подробный, простой гайд обхода блокировки оператора на раздачу трафика. Если у меня получилось это сделать — то получится у многих (у меня лапки). Много букв, для тех кому лень читать — использовал замену ТТЛ и SSL-шифрование+прокси (стороннее приложение).

В связи с рядом событий, появилась необходимость в безлимитном интернете на ноутбуке в офисе. Решил попробовать по раздавать трафик с телефона при помощи Wifi. Никогда таким не занимался ранее (не было нужды), но слышал про то что трафик для раздачи на ПК ограничен. У операторов сотовой связи есть свои способы обнаружения.

Прочитал в интернетах милльён статей о том как обойти ограничения от оператора на раздачу трафика. В основном это 3 способа:

1. Смена IMEI на телефоне.

Сразу отказался от этого способа — слишком сложно, и не факт что получится (простите у меня лапки). Вроде как для этого нужен рут (рутировать телефон не хочу и не буду, слишком много «но», и косячить не вариант).

2. Редактирование файла host на ПК.

Мой вариант, но показалось слишком простым, попробовал — не вышло. Говорят раньше это работало.

3. Фиксация/замена значения TTL на ПК.

Вот этим способом я и воспользовался.

Вкратце TTL это время жизни пакета. У большинства смартфонов ТТL равен 64, стандартное значение у операционой системы Windows на ПК равно 128. На телефоне этот параметр можно проверить и изменить (если есть рут права) с помощью приложения TTL Master.

Этот параметр нам и нужно изменить на ПК, так чтоб было 64. Когда пакет проходит через маршрутизатор (в нашем случае — смартфон), TTL теряет 1 единицу, то есть было 64 — стало 63. Вот тут то нас и палит оператор сотовой связи — ему должно приходить 64, а от нас пришло 63. Но мы же хитрее и умнее всяких там яиц, пчел и тд. Мы меняем TTL на ПК на 1 больше — теперь он равен 65. После того как пакет пройдет через смартфон он будет равен 64. Та-да-дам — мы победили.

Краткий гайд о смене TTL на ПК:

Казалось бы на этом все кончилось, но нет — оператор опять блокирует нам раздачу!

Наша операционная система — Windows (берем стреднестатистическую) постоянно подкачивает обновления у Microsoft, у кого-то установлен Steam и прочие программы, которые также обновляются. Тут оператор опять нас палит — зачем Аndroid’у получать пакеты от Microsoft?

Прочитав по этому поводу множество статей пришел к одному мнению. Скорее всего, оператор в автоматическом режиме берет статистику посещения интернет ресурсов, по своему алгоритму делает выборку, и исходя из определенных условий ставит нам запрет.

Проведя долгое время на просторах гугла и различных форумов, наткнулся на один способ — зашифровать трафик. Был еще вариант отключить все обновления, но в моем случае он менее актуален.

И так вариант использования SSL-шифрования трафика. Нам нужно приложение на телефон которое будет шифровать наш трафик, для того чтобы оператор не мог отследить какие интернет ресурсы мы посещаем.

Опробовал несколько приложений для телефона — в основном все слишком сложные и требуют определенных знаний (которые у меня отсутствуют). Наткнулся на один очень интересный бесплатный сервис TochVPN.

Начнем с того, что программа использует и VPN, и прокси, которые перенаправляют трафик, меняя IP-адрес. VPN-сервис шифрует весь ваш трафик и работает со всеми интернет-сервисами.

Вуаля — все работает, интернет раздается, ограничений нет.

Сразу скажу в данном приложении есть реклама, она ненавязчивая. Дополнительно TochVPN предлагает свои сервесы — ускорение работы интернета, очистка памяти, экономия заряда и т.д. Все эти сервисы можно отключить в настройках приложения.

Прилагаю скрины с замером скоростей через Speedtest by Ookla:

Это тест на ПК.

Это тест на смартфоне.

Еще раз повторю — это не реклама, это обзор одного из способов обхода блокировки на раздачу трафика! Извините за ошибки!