Юмани блокирует мой перевод на Qiwi кошелек
Похоже, вы пытаетесь заплатить в нелегальном сервисе азартных игр. Это запрещено законом, поэтому мы блокируем такие платежи.
Набрал службу поддержки, оператор что-то долго проверял, после этого сообщил, что перевод заблокирован службой безопастности. Попросил сказать причину, почему Юмани считает Qiwi сервисом азартных игр или связать со службой безопасности — получил отрицательный ответ. На вопрос, почему тогда в личном кабинете есть этот пункт (пополнение кошелька Qiwi), оператор ответить не смог. Сказал, мол вы можете ПОПРОБОВАТЬ пополнить другой qiwi кошелек. С его слов я понял, что в отношении моего кошелька есть какая-то дискриминация/ограничения, которые накладывает «служба безопастности». То есть, своими деньгами не можешь воспользоваться так, как считаешь нужным.
З.Ы. Запись разговора с сотрудником колл-центра есть.
Веселье продолжается. Сейчас решил сделать небольшой перевод на карту свою, так даже туда платеж уходит и сразу возвращается. Печально все это, яндекс!
Сейчас я вас шокирую еще больше. -) ЮMoney уже давно Яндексу не принадлежит. -) Яндекс, это когда были Яндекс.Деньги. А ЮMoney это Сбер
Да? Не знал, да и не слежу за этими "перемещениями".
Но печально все равно, Яндекс. Дождь пошёл? Виноват Яндекс.
Не Яндекс, а прогноз погоды.
Простите: Путин и прогноз погоды.
Немного инсайд информации про антифрод Юмани:
1. берём Юмани-кошелёк (именной, подразумевается, либо идентифицированный) с абсолютно любыми денежными средствами — кривые вбивы, скам, что угодно.
2. Пытаемся вывести на киви-кошелек из браузера: 1 раз — вероятно, успех. 2 раза и более за сутки на один и тот же номер — бан, FraudGambling написано в урл-адресе.
3. Вывод на карту из браузера — аналогично, более 1 раза за сутки — бан.
Вместо браузера используйте мобильное приложение.
Категорически нельзя выводить на тот же Киви, который получил бан за "гэмблинг", средства с других кошельков — все схватят лок с вероятностью 90%.
Бан за "гэмблинг" может получить любой киви кошелек и карта, на которую происходит несколько выводов за сутки. Независимо от настоящего гэмблинга.
Обходим антифрод:
-кошелек идентифицированный
-1-2 поступления средств за сутки
-вариант а — вывод на разные кошельки
-вариант а.1 — вывод из мобильного приложения
-отлежка средств сутки и более
-не выводим на один киви \ на одну карту более 1 раза в сутки.
С уважением, фрод эксперт.
И да, если вы схватили "платеж заблокирован" и продолжаете долбить другие способы вывода в этот день — вероятно, следующий этап будет "ваши платежи ограничены \ блокировка кошелька".
Как избежать блокировки QIWI Кошелька и что делать, если это уже случилось (без паники!)
Более 20 000 000 — примерно столько кошельков в QIWI на 2019 год. Каждый день специальные алгоритмы и сотрудники QIWI вылавливают из гигантского списка переводов те, что кажутся подозрительными или сомнительными. Порой попасть под раздачу могут и обычные пользователи, которые ничего такого не замышляли, и с ужасом смотрят на надпись «Ваш кошелек заблокирован». Если так вышло – не паникуйте. Перед вами памятка, которая поможет во всем разобраться и подскажет, как избежать блокировки.
Начнем с главного совета: если пользуетесь QIWI Кошельком регулярно, лучше сразу пройти онлайн-идентификацию и повысить статус кошелька с «Минимального» до «Основного». Вас попросят ввести свои паспортные данные — для того, чтобы использовать все возможности кошелька: например, переводить больше 15 000 рублей за одну операцию. По-другому никак – это требования законодательства РФ. Еще вы сможете делать покупки на зарубежных сайтах, да и вообще держать в своем кошельке крупные суммы.
Какие бывают причины блокировок – очевидные и не очень
Допустим, ваш кошелек заблокировали, но почему? Вы же не делали ничего незаконного. Во-первых, прежде всего блокируют кошельки, когда есть подозрение на взлом. Тогда QIWI связывается с пользователем и просит подтвердить платеж. Помимо внутренних алгоритмов анализа, есть еще законы, которые обязывают все проверять. Во-вторых, не существует совершенной системы безопасности, которая со 100% точностью выискивает из огромного массива данных только нарушителей (вспомните фильм «Особое мнение» с Томом Крузом). Поэтому иногда вполне себе легальные и «белые» транзакции принимают за подозрительные.
Пример №1. День за днем, примерно в одно и то же время, на кошелек пользователя приходят десятки или даже сотни мелких платежей. Причем каждый раз от абсолютно разных и вообще никак не связанных друг с другом людей. Подозрительно? Еще как! На самом деле кошелек принадлежит стримеру, а все эти транзакции — обыкновенные донаты (то есть пожертвования). Выяснить это можно, посмотрев комментарии к каждому платежу («Стримеру на колу», «Купи себе нормальную веб-камеру», «Давай тащи!»). Если вас вдруг заблокировали, сразу пишите в службу поддержки с указанием, что вы стример. Ну или попробуйте QIWI Donate — он удобнее и таких казусов уже точно не будет.
Пример №2. Скажем, вам надо перевести своей любимой бабушке (или еще кому-то из родни) 50 000 рублей. Удобнее всего отправить эти деньги онлайн, например, через QIWI Кошелек. Чтобы упростить процесс, вы решаете завести его и себе. Регистрируетесь, пополняете счет и отправляете деньги порционно: сначала 15 тысяч, потом еще 15, еще 15 и, наконец, финальные 5 тысяч. И вроде бы все легально, но теперь давайте посмотрим на ситуацию глазами системы. Кто-то только что зарегистрировал себе кошелек, тут же положил туда весьма приличную сумму и уже через минуту пытается отправить ее на другой номер.
Конечно, в том, что вы попали под раздачу, вообще нет вашей вины — в конце концов, вы просто хотели подарить бабуле путевку в пансионат. Но именно таким способом, используя только что сделанные кошельки, мошенники пытаются как можно быстрее вывести украденные деньги себе на счет. К сожалению, с первого взгляда отличить заботливых внуков и внучек от очередных «разводил» бывает трудно.
А вот этот кейс может быть знаком пользователям QIWI, которые используют десктопную версию Telegram.
Пример №3. Допустим, вы листали перед сном какой-нибудь канал, включив у себя на ноутбуке VPN, а затем вам потребовалось перевести приятелю несколько тысяч рублей. Эта сумма как раз есть на вашем QIWI Кошельке, которым вы пользуетесь нерегулярно. Вы пытаетесь совершить платеж — и получаете блокировку. Отчасти систему можно понять: вдруг ни с того ни с сего с кошелька, зарегистрированного в России на российский номер телефона, посреди ночи кто-то пытается отправить на другой кошелек весь остаток средств. Причем сидит этот кто-то, если верить IP-адресу, в Румынии. В вашем случае блокировка неоправдана, а в другой ситуации это решение было верным, и система спасла деньги человека, чей кошелек пытались угнать.
Как вы уже поняли, ситуации бывают разные, не говоря уже о платежах на сайтах с сомнительной репутацией.
Как разблокировать свой кошелек
Увидев, что ваш кошелек заблокирован, не волнуйтесь: система может ограничить доступ к вашему кошельку для проверки.
В первую очередь напишите в службу поддержки платежной системы и следуйте инструкции. Вам могут понадобиться документы, чтобы доказать, что вы — это вы, законный владелец кошелька. Обычно фото паспорта и селфи с паспортом в руках — надежная страховка от мошенников, нашедших или укравших чьи-то документы. Еще нужен договор с сотовым оператором — опять же, для подтверждения, что указанный при регистрации номер действительно принадлежит вам. Если договора нет на руках, придется сходить в ближайший офис своего оператора. Именно поэтому советуем регистрировать QIWI Кошелек на свой активный номер телефона.
А еще QIWI может попросить экономическое обоснование транзакции (откуда и куда вы переводите деньги). Написать можно хоть от руки или сделать копию договора, если он у вас есть.
Все, что мы описали выше, — не обязательные условия для каждого случая. Зачастую достаточно описать суть проблемы в заявке. Но документы помогут сотрудникам QIWI быстрее разобраться в ситуации и вернуть вам доступ к кошельку.
В общем, не стесняйтесь (и не ленитесь) обращаться в поддержку. Если вы не нарушали законов и не хитрили, вам гарантированно вернут доступ к кошельку в кратчайшие сроки. Сделать это можно на специальной странице QIWI.
Перевод денег с Юмани на Киви
Почему платежная система Юмани не переводит на Киви кошелек деньги
Услуга по переводу денег с кошелька Юмани на Киви открыта не каждому. Доступ к этой функции у пользователя электронного кошелька зависит от статуса его учетной записи.
В платежной системе Юмани есть три уровня таких статусов:
- анонимный;
- именной;
- и идентифицированный.
Меньше всего возможностей у пользователя кошелька с анонимным статусом. Ему недоступны следующие услуги:
- перевод денег;
- снятие наличных;
- пополнение баланса со счета других кошельков;
- хранение более 15 тыс. рублей.
Перевод денег запрещен как в другие платежные системы, в том числе на кошелек Киви, так и между аккаунтами Юмани. При анонимном статусе разрешается пополнять кошелек только со счета своей банковской карты.
Больше возможностей у пользователей с именным и идентифицированным статусом. На этом уровне уже становится доступной услуга перевода денег с Юмани на Киви.
Однако если идентифицированный статус позволяет сделать это напрямую, то владельцы именных кошельков вынуждены использовать для таких целей банковскую карту. Познакомимся детальнее с тем, как это сделать.
Инструкция как перевести деньги с Юmoney на Киви с именным статусом кошелька
Если у вас есть аккаунт Юмани с именным статусом, то вы уже могли обнаружить, что перевести деньги напрямую на счет QIWI не получается.
Действительно, сейчас действует такое ограничение. Хотя на сайте платежной системы есть сообщение, что в ближайшем будущем пополнять онлайн-кошелек Киви смогут все, кому присвоен именной статус в ЮMoney.
Что же делать тем, кто не может ждать этого нововведения и кому срочно нужно перевести средства на Киви? Есть один выход.
Именной статус Юмани открывает возможность переводить финансы на банковские карты и на банковские счета. А платежная система Киви позволяет открывать виртуальную банковскую карту, у которой будет единый баланс с кошельком. Таким образом, отправляя деньги из кошелька Юмани на баланс банковской карты QIWI, вы одновременно посылаете их и на счет онлайн-кошелька Киви.
Как перевести с Яндекс.Деньги (ЮMoney) на QIWI Кошелек
Платежи через Яндекс.Деньги (новое название — ЮMoney) и QIWI Кошелек просты и удобны, а открыть у них счет быстрее чем в любом банке. Чтобы перевести деньги из ЮMoney в QIWI с минимальной комиссией мы написали эту подробную инструкцию.
Есть несколько способов осуществить этот перевод. Выбор зависит от того, чем вам удобнее пользоваться : официальным сайтом, или мобильным приложением ЮMoney для Android и iOS.
Как перевести с ЮMoney на счет QIWI Кошелька
Перевод с ЮMoney на Киви осуществляется на номер мобильного телефона, на который зарегистрирован QIWI Кошелек. Алгоритм действий следующий:
- Авторизоваться в на сайте Юмани (да, такое теперь название у Яндекс.Денег).
- В верхнем меню перейдите в раздел «Переводы».
- В нем слева выберите в меню QIWI Кошелек.
- Напишите номер телефона и сумму перевода. При переводе взимается комиссия в размере 3% от платежа.
- Нажмите на кнопку «Заплатить».
- Подтвердите платеж кодом, если потребуется. Деньги поступят на QIWI кошелек моментально.
При переводе взимается комиссия в размере 3% от платежа. Например, если вы хотите перевести с ЮMoney на QIWI 100 рублей, у вас на счете ЮMoney должно быть 106 рублей.
Аналогичным образом можно перевести средства, используя мобильное приложение ЮMoney.
Как перевести деньги с ЮMoney на карту QIWI
- Авторизуйтесь на сайте ЮMoney и в верхнем меню нажмите на свой баланс
- Нажмите на серую кнопку «Снять»
- Далее выберите в левом меню пункт «На банковскую карту»
- Напишите номер карты QIWI (виртуальной или пластиковой) на которую нужно вывести деньги.
- Напишите сумму платежа и нажмите «Продолжить»
- Подтвердите платеж кодом из СМС-сообщения.
Комиссия при таком платежей составит 3% от суммы +45 рублей за каждую транзакцию.
Как перевести с Яндекс Денег (ЮMoney) без комиссии
Перевести деньги с Юмани (экс Яндекс деньги) на Киви кошелек без комиссии можно было бы через Систему быстрых платежей (СБП), но вывод денег еще не подключили. На май 2021 года через СБП без комиссии можно только пополнить ЮMoney.