Убедитесь что веб адрес https eruz zakupki gov ru правильный
Перейти к содержимому

Убедитесь что веб адрес https eruz zakupki gov ru правильный

  • автор:

На сайте eruz.zakupki.gov.ru используется неподдерживаемый протокол, как исправить

Довольно часто, сайт eruz.zakupki.gov.ru начал давать сбои, поэтому возникают сложности при входе на платформу. Что нужно выполнить, чтобы начать работу, если ресурс показывает надпись «Используется неподдерживаемый протокол». Возможные способы, решения проблемы изложены ниже.

Не может обеспечить безопасное соединение

Не может обеспечить безопасное соединение

«На сайте используется неподдерживаемый протокол, что это за надпись?

Данная проблема может возникать при работе одного из стандартных браузеров системы. При переходе на дисплее появляется запись ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Это является причиной блокировки платформы.

Главная причина заключается в безопасности подключения. По стандарту, подключение осуществляется с использованием сертификата SSL. Их задача – обеспечение безопасности при передаче материалов. Гугл обязует всех пользователей платформы прописывать стандартный протокол безопасности. В случае возникновения проблем, автоматически блокируется платформа, и система выдаёт запись «На сайте используется неподдерживаемый протокол». Данный сбой распространён на ресурсах:

  1. eruz.zakupki.gov.ruhttps://zakupki.gov.ru/epz/main/public/home.html
  2. https://lk.zakupki.gov.ru
  3. http://ikul.nalog.ru/
  4. http://ssl.budgetplan.minfin.ru/
  5. http://likpgost2.nalog.ru/
  6. https://bus.gov.ru/

Что можно предпринять, если на платформе найден неподдерживаемый протокол

При данной проблеме, есть основные настройки. Именно они отвечают за блокировку ресурсов. Ниже перечислены виды настроек и порядок работы с ними:

Функция TLS 1.3

В браузере необходимо вбить адрес: chrome://flags. На верху, в поисковой строке, нужно написать TLS 1.3. Стоит помнить, что замену настроек нужно делать только, в случае отключенной функции. (Disabled). В случае если показывает одну из надписей: Enabled, Default – перенастраивать ничего не нужно.

TLS 1.3

Включение протоколов

Пользователь компьютера может самостоятельно включить протоколы безопасности, независимо, от их версии. Чтобы это сделать нужно:

  1. Набрать одновременно Win+R;
  2. В диалоговом окне набрать inetcpl.cpl;

inetcpl

Свойства интернет

Очистить SSL

Для очищения SSL необходимо нажать, одновременно Win+R и набрать inetcp.cpl. Открыв графу « Содержание», нужно клацнуть по «Очистить SSL». Проведя все операции, необходимо перезапустить систему.

Очистить SSL

Сброс DNS

Для очистки памяти DNS, необходимо набрать одновременно Win+R, после написать cmd. В диалоговом окне, необходимо ввести ipconfig/flushdns и клацнуть клавишу Enter.

Командная строка

Незашифрованная версия

Можно самостоятельно выключить шифрование. Чтобы это сделать, нужно в адресной строке внести исправление, в адресе платформы. В надписи http нужно добавить s.

Адресная строка

Операция контроля доступных расширений

Иногда, сбой с подключением может возникать из-за действий самого пользователя. Сетевые расширения способны блокировать входящие сигналы навигации. Открыв раздел настроек браузера, необходимо клацнуть по графе «Расширение». Найдя в ней проблемные расширения, отключить их.

Расширения

Выключение QUIC протокола

Выключить QUIC протокол можно следующим образом:

  1. В адресной строке необходимо набрать: chrom://flagsl.
  2. В представленном списке открыть Experimental QUIC protocol;
  3. Нужно переключиться на Disabled;
  4. Клацнуть по кнопке Relaunch.

Experimental QUIC protocol

Experimental QUIC protocol

Вирусные угрозы

Для того чтобы не стать жертвой вируса нужно найти заражённые данные. Для этого, придёт на помощь, программа антивируса. Запустив её и пройдя проверку нужно перезапустить ПК.

Очистка памяти

Может помочь очистка памяти браузера. Для этого необходимо открыть графу «Настройки». В ней клацнуть по разделу «Безопасность и конфиденциальность» и очистить память поисковика.

Файлы Cookie

Отключение антивирусных программ

Возможной причиной блокировки может стать антивирусная программа. Нужно открыть антивирусную программу, найти на главном экране графу «Защита». Открыв её, нажать на клавишу «Отключить защиту».

Отключаем защиту Антивируса

Отключаем защиту Антивируса

Возврат к заводским настройкам браузера

В случае если, вышеперечисленные методы, не принесли результата, то можно сделать сброс настроек браузера. Это делается следующим образом:

Настройка рабочего места и браузера для сайта zakupki.gov.ru

В Центр поддержки предпринимательства часто обращаются с вопросами по работе с порталом eruz.zakupki.gov.ru. У поставщиков или заказчиков часто возникают технические ошибки при работе с Единой информационной системой в сфере закупок, однако портал закупок часто обновляется, совершенствуя свои алгоритмы работы.

Для наших клиентов будем публиковать наиболее распространённые проблемы.

Регистрация в ЕИС, ЕРУЗ

Информация по настройке компьютера, браузера размещена на сайте портала zakupki.gov.ru. Раздел документы – Материалы для работы в ЕИС:

1. Настройка и регистрация на сайте портала Госуслуг (gosuslugi.ru).

2. В личном кабинете портала Госуслуг необходимо добавить юридическое лицо или ИП. После чего данные проходят проверку через интернет в базах ФНС (от 1 – 5 дней).

3. Если проверка пройдена успешно, то можно перейти к регистрации в ЕРУЗ и аккредитации в ЕИС на площадках Госзаказа по 44 и 223 ФЗ.

4. Для этого необходима настройка рабочего места и браузера в соответствии с рекомендациями сайта zakupki.gov.ru (Раздел документы – Материалы для работы в ЕИС).

5. Итак, все настройки сделаны согласно инструкциям портала, однако при входе в личный кабинет на портале eruz.zakupki.gov.ru/ выходит ошибка:

«Не удается отобразить эту страницу на закупках или не удается открыть эту страницу убедитесь что веб-адрес https eruz.zakupki.gov.ru правильный, либо вовсе открывается пустая страница».

Варианты решения данной проблемы:

  1. Отключите антивирус, либо добавте сайт в «доверенные»,так как возможно он блокирует сайт.
  2. Снимите «галочку» в браузере – «Блокировать всплывающие окна».
  3. Попробуйте очистить кэш.
  4. Перезапустить браузер.

При входе в ЛК 223-ФЗ после авторизации через госуслуги и ввода пин-кода ЭЦП появляется сообщение ошибка аутентификации:

Также, при регистрации участника закупок при нажатии на кнопку «Подписать и отправить» возникает ошибка «undefined»:

Варианты решения данной проблемы:

  1. Возможен конфликт ПО криптопровайдеров (например КриптоПро и Vipnet) — необходимо один из них удалить.
  2. Истек срок лицензии Крипто Про.
  3. Попробуйте сбросить настройки браузера – перезагрузка – новая настройка.
  4. Если указанные действия не помогли решить проблему Вам необходимо направить скриншоты ошибки и запись с экрана в техническую поддержку портала.

Вопросы и предложения просим направлять info@cpprf.ru данная статья будет редактироваться по мере поступления вопросов от пользователей.

Услуги по платной настройке осуществляются удаленно (через Интернет) и составляют — 2 000 руб.

Заявки направлять по адресу julia0211@mail.ru с пометкой «Настройка ЕИС / ЕРУЗ» (в течение дня с Вами свяжется специалист, направит счет на оплату и согласует время настройки).

295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Петропавловская, 3, оф. 519
299011, г. Севастополь, ул. Кулакова, 57, оф. 406

Убедитесь что веб адрес https eruz zakupki gov ru правильный

OMZ » 29 ноя 2017, 16:42

Экономист-дорожник писал(а): Здравствуйте! Не могу войти на закупки гов,

Не удается отобразить эту страницу
•Убедитесь, что веб-адрес https://zakupki.gov.ru правильный.
•Найдите страницу с помощью поисковой системы.
•Обновите страницу через несколько минут.
•Убедитесь, что протоколы SSL и TLS включены. Откройте меню "Сервис" > "Свойства браузера" > "Дополнительно" > "Параметры" > "Безопасность"

Все это проделала и вообще чего только не делала, IE 10, винда 7, крипто про версия 4 лицензия постоянная, на госуслуги зайти могу, на площадки могу ,а вот на закупки гов в личный кабинет и по 44 и по 223 никак. Помогите пожалуйста! Директор новый, даже не знаю какую казнь мне придумает(.

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Экономист-дорожник » 29 ноя 2017, 17:00

Экономист-дорожник писал(а): Здравствуйте! Не могу войти на закупки гов,

Не удается отобразить эту страницу
•Убедитесь, что веб-адрес https://zakupki.gov.ru правильный.
•Найдите страницу с помощью поисковой системы.
•Обновите страницу через несколько минут.
•Убедитесь, что протоколы SSL и TLS включены. Откройте меню "Сервис" > "Свойства браузера" > "Дополнительно" > "Параметры" > "Безопасность"

Все это проделала и вообще чего только не делала, IE 10, винда 7, крипто про версия 4 лицензия постоянная, на госуслуги зайти могу, на площадки могу ,а вот на закупки гов в личный кабинет и по 44 и по 223 никак. Помогите пожалуйста! Директор новый, даже не знаю какую казнь мне придумает(.

Сразу как пытаюсь войти в лк , антивирус стоит, я его уже отключала и все равно никак

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

OMZ » 29 ноя 2017, 17:45

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Экономист-дорожник » 30 ноя 2017, 09:03

Печаль в том, что и это я тоже делала( эффекта ноль.

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

darcos » 30 ноя 2017, 09:41

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Экономист-дорожник » 30 ноя 2017, 14:35

Тоже ничего, по подписи бывшего директора (подпись еще действует) такая же ерунда, хотя раньше все было хорошо.

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

darcos » 30 ноя 2017, 14:50

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Экономист-дорожник » 30 ноя 2017, 15:27

Проверила, действует аж до 2027г.

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

ДиМкА » 01 дек 2017, 00:54

Проверила, действует аж до 2027г.

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Экономист-дорожник » 04 дек 2017, 11:00

Проверила, действует аж до 2027г.

Спасибо всем)
А было так, удалили крипто про 4, причем с помощью какой то программы чтобы напрочь все удалилось и поставили снова крипто про 3,6 и вуа ля)

На сайте eruz.zakupki.gov.ru используется неподдерживаемый протокол — как исправить

Многие пользователи eruz.zakupki.gov.ru стали сталкиваться с проблемами входа на страницу крупнейшего ресурса. Площадка блокируется и зайти на сайт физически не представляется возможным. В этой статье мы рассмотрим ответ на вопрос о том, что можно предпринять, когда на сайте eruz.zakupki.gov.ru отображается проблема «Используется неподдерживаемый протокол».

На сайте eruz.zakupki.gov.ru используется неподдерживаемый протокол

Что означает сообщение «На сайте используется неподдерживаемый протокол»

С указанной проблемой сталкиваются при использовании стандартных браузеров (Хром, Яндекс, Опера и др). После попытки перехода на экране отображается надпись ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Из-за этого блокируется площадка.

Основной причиной принято считать невозможность установления безопасного соединения. Согласно стандартам, соединение устанавливается при помощи сертификатов SSL. Они призваны обеспечить безопасность передаваемых данных. Google обязует каждого владельца сайта прописать стандартный протокол безопасности. И если с ним возникают проблемы, производится блокировка ресурса, а затем на экране ПК появляется надпись «На сайте используется неподдерживаемый протокол».

Чаще всего данная проблема появляется на сайтах:

  • https://lk.zakupki.gov.ru/
  • http://lkul.nalog.ru/
  • http://lkipgost2.nalog.ru/
  • http://ssl.budgetplan.minfin.ru/
  • https://bus.gov.ru/

Что делать, если на сайте обнаружен неподдерживаемый протокол

А теперь давайте рассмотрим, каким образом можно решить указанную проблему. Существует несколько ключевых настроек, которые блокируют разного рода сайты и сервисы.

Опция TLS 1.3

В адресной строке браузера введите chrome://flags. В верхней части будет расположена строка поиска, наберите TLS 1.3.

TLS 1.3

Обратите внимание: менять настройки нужно только в том случае, если опция отключена (Disabled). Если же отображается значения Enabled или Default, пользователю нет надобности вносить какие-либо изменения.

Активация всех протоколов

Владелец ПК может собственноручно активировать все протоколы безопасности, даже если они устарели. Для этого:

  1. Нажмите комбинацию Win+R.
  2. В открывшемся окне введите inetcpl.cpl.

Выполните команду inetcpl.cpl

Дополнительно

Очистка SSL

Для корректной очистки SSL потребуется вновь нажать на сочетание клавиш Win+R, и ввести inetcpl.cpl. Затем перейдите в раздел «Содержание». После этого выберите «Очистить SSL» и перезагрузите ваш браузер.

Очистить SSL

Сбросить DNS

Для того, чтобы очистить кэш сопоставителя DNS нужно запустить командную строку, нажмите комбинацию клавиш Win+R, затем наберите cmd, в консоли напишите ipconfig /flushdns и нажмите на Enter.

Командная строка

Незашифрованная версия

Пользователь может вручную отключить шифрование. Для этого в верхней строке нужно внести корректировки в адрес сайта. Устраните символ «S» с https.

Адресная строка

Контроль доступных расширений

В отдельных случаях проблема с соединением может быть вызвана действиями пользователя. Сетевые расширения для браузера могут блокировать поступающие сигналы со стороны веб-навигаторов. Откройте настройки браузера, перейдите в «Расширения» и найдите сомнительные сетевые расширения.

Отключение QUIC протокола

Для отключения QUIC протокола потребуется произвести следующее:

  1. В верхней строке браузера введите chrome://flags/.
  2. В открывшемся меню найдите Experimental QUIC protocol.
  3. Вам потребуется переключить статус на Disabled.

Experimental QUIC protocol

Вирусы

Иногда пользователь может стать жертвой злоумышленников. Чтобы выявить вредоносные файлы, активируйте установленный антивирус. После проведенной проверки перезагрузите устройство.

Очистка кэша и куки

Попробуйте очистить кэш и куки. Перейдите в «Настройки» установленного браузера, затем нужно перейти в раздел «Приватность и защита» и удалите историю поиска.

Очистить историю

Отключите антивирус

В отдельных случаях установленный антивирус может блокировать доступ к сайту. Запустите антивирус (показано на примере 360 Total Security), на главной странице найдите пункт «Защита». Найдите кнопку «Отключить защиту».

Сброс настроек браузера

Если ничего не помогло, попробуйте сбросить настройки браузера. Для этого:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *