Мобильная связь в Испании в 2023: где купить sim-карту и что для этого нужно
В Испании четыре основных мобильных оператора и несколько десятков виртуальных, которые работают на их оборудовании.
Время прочтения
4 минут
Оглавление
После переезда в Испанию вы рано или поздно начнете знакомиться с местными услугами первой необходимости. Одна из них — мобильная связь. Даже, если вы приехали не по ВНЖ, а в отпуск или по делам, вам как минимум понадобится интернет. Для иностранца он как инфоцентр, который всегда под рукой. Цены на роуминг кусаются, поэтому советуем купить испанскую sim-карту. Так вы будете всегда на связи и сэкономите деньги.
В этой статье вы узнаете, какие сотовые операторы работают в Испании, как к ним подключиться и от чего зависит выбор тарифа.
Операторы и типы тарифов
В Испании четыре основных сотовых оператора: испанский Movistar, британский Vodafone, французский Orange и шведско-финский Yoigo. Их оборудованием на правах аренды пользуются несколько десятков виртуальных операторов. Цены у них обычно ниже за счет экономии на обслуживании инфраструктуры, а вот качество связи может иногда подводить. Дело в том что они получают лишь ту емкость сети, которая остается от обслуживания клиентов основного оператора.
Мобильные тарифы в Испании делятся на два типа:
- Предоплатные. Подходят и резидентам, и нерезидентам. Чтобы получить карту, нужно внести предоплату. Пополнение баланса — в специальных пунктах или онлайн;
- Контрактные. Доступны только резидентам. Клиент заключает с оператором контракт на 12-18 месяцев, дает информацию о своем счете и с него каждый месяц списывают абонентскую плату. Если лимит звонков или интернета закончится раньше, баланс можно пополнить.
При оформлении контрактного тарифа оператор заблокирует телефон абонента, чтобы он не мог поддерживать чужие sim-карты. Когда контракт закончится, аппарат разблокируют.
Вместе с контрактом на мобильную связь некоторые операторы предлагают купить телефон по сниженной цене. По сути это рассрочка, которую нужно погасить пока действует контракт. Каждый месяц со счета будут списывать абонентскую плату и часть стоимости телефона.
Где купить sim-карту
Подключиться к мобильной связи можно в фирменных салонах основных операторов. Ищите их в торговых центрах или на главных городских улицах. На сайте оператора карту можно заказать онлайн и ее привезет курьер.
Как пополнить симку Orange?
Испанская симка orange всем хороша, только их сайт не принимает российские банковские карточки. Какие я только не пробовал – все безуспешно. Но есть выход.
Если вы заказывали карту по моей ссылке на сайте euroroaming, то данный способ вам подойдет. Если же покупали сами в Испании, то увы, через год без пополнения карта превратится в тыкву. Как вариант, пополните во время поездки в Испанию.
Курс пополнения завышенный, но что же делать. Заполняем анкету и номер телефона. Выбираем способ оплаты.
Вводим данные банковской карты или электронных денег.
Оплачиваем. После этого получаем уведомление об оплате.
Деньги на симку зачислят в течение рабочего дня.
Как сменить тариф на симке Orange на 3 гига за €7?
Без комиссии пополняйте через сайт topup.orange.com.
Напомню, что симку с самым выгодным интернетом по всей Европе вы можете купить в Испании или в России с доставкой в любой город.
Инструкции для сим-карты Orange
По окончании поездки:
– Если баланс карты превышает стоимость подключенного интернет пакета, то рекомендуем Вам сменить тарифный план на Llama без абонентской платы.
– Если баланс карты меньше стоимости подключенного интернет пакета, то Вы можете оставить карту с уже имеющимся тарифом
1. Пройдите по ссылке: https://areaprivada.orange.es/ecare/pub/user/password_black.htm
Внимание! В настройках телефона выключите передачу данных, iMessage и FaceTime (для iPhone). Затем установите сим-карту в телефон.
2. На открывшейся странице введите номер телефона Orange (указан на пластиковом держателе от SIM-карты, начинается на цифру 6), далее нажмите кнопку «Continuar».
3. После нажатия кнопки «Enviar» на Ваш номер Orange будет отправлено SMS-сообщение со ссылкой для создания постоянного пароля для входа в личный кабинет.
ВНИМАНИЕ! Не забудьте отключить доступ к интернету через сим-карту Orange. Для перехода по ссылке используйте доступ к интернету через Wi-Fi или сим-карту домашнего оператора.
4. Перейдя по ссылке необходимо указать и подтвердить пароль, который будет являться постоянным для входа в личный кабинет на сайте оператора, и нажать «Continuar».
После этого открывается личный кабинет, в котором отображается текущий баланс SIM-карты, название и стоимость установленного тарифа.
ВНИМАНИЕ! По окончании поездки:
– Если баланс карты превышает стоимость подключенного интернет пакета, то рекомендуем Вам сменить тарифный план на Llama без абонентской платы.
– Если баланс карты меньше стоимости подключенного интернет пакета, то Вы можете оставить карту с уже имеющимся тарифом
Смена тарифного плана в личном кабинете
1. Перейдите на сайт orange.es и откройте в верхнем правом углу вкладку «Mi Orange» и введите номер и пароль.
2. На главной странице личного кабинета выберите раздел «Cambiar de tarifa».
3. На следующей странице выберите нужный Вам тариф и нажмите кнопку «Seleccionar».
4. Переведите бегунок в активное положение (не обязательно) и нажмите «Continuar».
5. Поставьте галочку, что Вы соглашаетесь с условиями, связанными со сменой тарифа, и нажмите «Cambiar».
6. После успешной смены тарифа Вы увидите на экране уведомление.
Продление интернет-пакета в мобильной версии Mi Orange
| Продление пакета 3 ГБ за € 7 (архив) | SMS GB на номер 1470 |
| Продление пакета 5 ГБ (7ГБ) за €10(архив) | SMS GBPLUS на номер 1470 |
| Продление пакета 7 ГБ (10ГБ) за €15(архив) | SMS GBTOTAL на номер 1470 |
| Продление пакета 12 ГБ (20ГБ) за €20(архив) | SMS GBMAX на номер 1470 |
1. Перейдите на сайт orange.es и откройте вкладку «Mi Orange».
2. Введите номер телефона orange начиная с 6… и пароль. После ввода номера и пароля нажмите кнопку «Entrar».
3. На главной странице личного кабинета выберите вкладку «Contrata».
4. На открывшейся странице найдите надпись c названием своего тарифа и нажмите на эту надпись.
5. Поставьте галочку для подтверждения подключения пакета и нажмите кнопку «Contratar».
6. После удачного продления интернет-пакета на Вашем экране появится окно с подтверждением.
Продление подключенного пакета
Продление ранее подключенного интернет-пакета
1. Перейдите на сайт orange.es и откройте вкладку Mi Orange.
2. На главной странице личного кабинета выберите вкладку Contrata и нажмите кнопку Ver mas.
3. Вам нужно нажать кнопку activar.
4. Далее поставьте галочку, что Вы соглашаетесь с условиями, связанными со сменой тарифа, и нажмите «Comprar».
5. После успешного продления пакета у вас на мониторе появится такое сообщение (Количество гигабайт будет зависеть от подключенного Вами пакета).
Настройка сим-карты Orange в мобильном Wi-Fi роутере
1. Настройки Wi-Fi роутера производятся через web-интерфейс. Убедившись, что Wi-Fi роутер и смартфон включены и соединены по Wi-Fi, на смартфоне открываем любой веб-браузер, и увидим следующее: По умолчанию на роутерах установлено стандартное имя пользователя – admin пароль – admin.
2. Далее откроется страница, на которой необходимо ввести PIN-код сим-карты (см. на пластиковом держателе от сим-карты).
3. После входа в меню настроек откроется главная страница – уровень сигнала и состояние подключения. Вкладки в верхней части окна служат для выбора дальнейших действий. Перейдем во вкладку «Мастер быстрой установки».
4. Для быстрой настройки Wi-Fi роутера следуйте инструкции на экране.
Если точка доступа не определилась автоматически, введите ее вручную:
Точка доступа (APN): orangeworld Логин: orange Пароль: orange.
5. На следующей странице в поле «Ключ WPA» введите пароль для Wi-Fi. Остальные параметры будут установлены по умолчанию.
6. Далее проверяем, правильно ли установлена точка доступа (APN) – orangeworld и нажимаем «Завершить». При отключении/перезагрузке смартфона или роутера повторная настройка или ввод пароля не требуется.
7. Для проверки правильности подключения сим-карты необходимо периодически проверять настройку точки доступа (APN).
Для этого в Wi-Fi роутере нужно выбрать пункт «Статус» и проверить APN – orangeworld. Пункт «SMS» позволяет просматривать SMS, полученные от Оператора связи.
Настройка интернета на смартфоне с сим-картой Orange
Карты европейских операторов следует использовать только в первом слоте вашего телефона, так как большинство таких карт могут некорректно работать во втором слоте. Также, желательно, чтобы в телефоне была только одна карта, так как совместное использование сим-карт европейских и российских операторов, может привести к некорректной работе обеих карт.
1. Откройте «Настройки» > «Другие сети» > «Мобильные сети».
2. Параметры «Мобильные данные» и «Данные в роуминге» должны быть активны.
Если они не включены по умолчанию, переведите слайдер напротив данных параметров в положение «ON».
3. Выберите пункт «Точки доступа».
4. Проверьте правильность настройки точки доступа (APN): Точка доступа (APN): orangeworld Альтернативная точка доступа (APN): internet.
Настройка интернета на планшете c сим-картой Orange
1. Зайдите в Настройки и выберите пункт «Сотовые данные». Введите PIN-код сим-карты (указан на пластиковом держателе).
2. Убедитесь, что на планшете включены параметры «Сотовые данные» и «Роуминг данных» – переведите слайдер напротив данных параметров в положение «ON».
3. В пункте «APN» проверьте автоматическую настройку точки доступа или введите данные вручную.
APN: orangeworld Имя пользователя: orange Пароль: orange
4. По умолчанию на устройстве установлен автоматический выбор сети.
5. В пункте «Оператор» можно проверить подключение сим-карты к одному из местных операторов.
При возникновении трудностей с подключением к интернету/неустойчивой связью рекомендуется выполнить подключение к другому оператору вручную.
Настройка раздачи интернета с сим-карт Orange на смартфонах
1. Откройте «Настройки» > «Модем и точка доступа».
2. Активируйте пункт «Мобильная точка доступа» (переведите слайдер напротив данного пункта в положение «ON»).
3. При переходе в пункт «Мобильная точка доступа» Вы можете просмотреть информацию о подключенных устройствах.
Также Вы можете изменить параметры подключения – предоставить доступ через Wi-Fi всем устройствам либо только разрешенным устройствам.
4. Для подключения через Wi-Fi с других устройств следуйте инструкции на экране.
- Включите Wi-Fi на устройстве, которое получит доступ к подключению по мобильной сети.
- Выберите AndroidAP из списка доступных сетей Wi-Fi.
- Выполните подключение к AndroidAP.
Архив
Краткая инструкция по сим-картам Orange Go Europe. Возьмите с собой в дорогу!
- 36 стран Европы
- 1€ за каждые 100 МБ интернет-трафика
- 1€ за каждые 60 минут входящих и местных вызовов
- Деньги списываются только в дни фактического использования
- Отсутствие абонентской платы
Формат номера: +34 xxxxxxxxx
- Выключите передачу данных на устройстве
- Активируйте тариф Go Europe SMS на номер 22095 с текстом: GO
- Проверьте баланс: *111#
- Проверьте правильность настройки APN Точка доступа (APN): orangeworld Альтернативное имя точки доступа (APN): internet Логин: orange Пароль: orange
В России возможна только проверка баланса: *111# Предварительно необходимо выключить передачу данных и iMessage (для iPhone) – иначе смартфон может самостоятельно подключиться к интернету или послать SMS, что приведет к значительному снятию денег с баланса. Проверить баланс бесплатно возможно 5 раз в месяц. Каждая дополнительная проверка баланса будет стоить €0,18. Срок действия сим-карты – 11 месяцев после последнего пополнения баланса. Минимальный размер пополнения – 5€.
Активация тарифа Go Europe SMS на номер 22095 со словом: GO В ответ поступит SMS-подтверждение активации опции «Go Europe»: Gracias por activar Go Europe y disfruta de tu viaje! Тариф активируется один раз и продлевается автоматически. Деньги списываются только в дни использования 3G-интернета или звонков.
При нахождении в Испании действует стандартный тарифный план «Mundo» с поминутной тарификацией звонков и подключением пакетов интернета на 500 МБ, 1 ГБ и 2 ГБ на месяц. Тарификация звонков в Испании:
- Безлимитные входящие/исходящие вызовы внутри страны (в течение 7 дней после последнего пополнения баланса). Плата за соединение – €0,18. По истечении 7 дней стоимость исходящего вызова составит €0,08 в минуту. Плата за соединение – €0,30
- Звонки из Испании в Россию: – на стационарные номера – €0,05/мин. – на мобильные номера – €0,16/мин. – плата за соединение – €0,30.
- Безлимитные вызовы между абонентами «Go Europe» (в течение 30 дней после последнего пополнения баланса).
| Активация пакета 500 МБ за €6 | SMS на номер 1470: ALTA MUNDO 500MB |
| Продление пакета 500 МБ за €6 | SMS на номер 1470: Renovacion Mundo 500Mb |
| Активация пакета 1 ГБ за €9 | SMS на номер 1470: ALTA MUNDO 1GB |
| Продление пакета 1 ГБ за €9 | SMS на номер 1470: Renovacion Mundo 1GB |
| Активация пакета 2 ГБ за €15 | SMS на номер 1470: ALTA MUNDO 2GB |
| Продление пакета 2 ГБ за €15 | SMS на номер 1470: Renovacion Mundo 2GB |
Компания «Евророуминг» благодарит Вас за использование сим-карт Orange и желает удачных путешествий!
Подробная инструкция по сим-картам Orange Go Europe
Содержание:
Для регистрации сим-карты Orange потребуются данные Вашего загранпаспорта, которые будут переданы испанскому оператору Orange. Это обязательное условие активации сим-карты. Скан загранпаспорта необходимо отправить ответным письмом на письмо-подтверждение заказа или на info@euroroaming.ru
В России возможна только проверка баланса. Предварительно необходимо выключить передачу данных и iMessage (для iPhone) – иначе смартфон может самостоятельно подключиться к интернету или послать SMS, что приведет к значительному снятию денег с баланса.
Для проверки баланса с телефона необходимо отправить USSD-запрос: *111# 
Категорически не рекомендуется использовать сим-карты Orange в РФ или других странах, не указанных в тарифе.
В России возможна проверка баланса, а также получение СМС для входа в Личный кабинет на сайте. При использовании сим-карты Orange в России действует следующая тарификация:
Тариф «Go Europe» действует в следующих странах: Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Гваделупа, Германия, Гернси, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Мартиника, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Реюньон, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Французская Гвиана, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония.
1. Отключить передачу данных. На iPhone, помимо этого, также необходимо отключить iMessage.
3. В ответ поступит SMS-подтверждение активации тарифа. 
Тариф активируется один раз и продлевается автоматически. После активации тарифа «Go Europe» действуют следующие пакеты: Интернет: €1/сутки за каждые 100MБ интернет-трафика Звонки: €1/сутки за 60 минут входящих и исходящих вызовов по стране пребывания.
Предупреждение: – Использование торрентов может привести к быстрому расходованию трафика и не приветствуется операторами сотовой связи. – Не рекомендуется использовать данный тариф на морских и воздушных судах, а также в странах, не включенных в зону действия тарифа.
Проверить баланс бесплатно возможно 5 раз в месяц. Каждая дополнительная проверка баланса будет стоить €0,18. В России также можно проверить баланс с телефона. Предварительно необходимо выключить Передачу данных и iMessage (для iPhone). При достижении баланса ниже, чем 2 евро, поступит SMS, информирующее о состоянии счета и возможности пополнения баланса (минимальное пополнение – €5) или заказа «Обещанного платежа» alt=»Orange Испания Go Europe» width=»300″ height=»71″ /> Для проверки баланса с телефона необходимо отправить USSD-запрос: *111# В ответ поступит SMS-сообщение с остатком средств на счете сим-карты. 
Например, баланс номера составляет €30. Если выбрать один из пунктов, изложенных в SMS на картинке выше, Вы получите следующую информацию: 1. Detalle saldo. Подробнее о балансе (основной баланс и начисленные бонусы от оператора). alt=»Orange Испания Go Europe» width=»300″ height=»79″ /> Так выглядит ответ на запрос. 2. Recarga tarjeta. Пополнение баланса при помощи банковской карты. Следуя инструкции (Шаг 1), необходимо ввести сумму пополнения – от 5€ до 50€. alt=»Orange Испания Go Europe» width=»300″ height=»85″ />
Далее (Шаг 2 – рис.2) потребуется ввести номер банковской карты, имя владельца, срок действия карты и проверочный код CVV2/CVC2, указанный на карте. После пополнения баланса на номер Orange поступит смс-подтверждение. Данное СМС сообщает, что баланс пополнен на 20 евро и составляет всего 20 евро, и предложение пополнять баланс на сайте http://www.orange.es/
Пополнить баланс сим-карты Orange возможно и другими способами:
- На сайте euroroaming.ru .
Для пополнения баланса на открывшейся странице введите следующие данные: номер телефона без кода Испании +34, начиная с 6, сумму пополнения, данные банковской карты, обязательно поставьте галочку на выборе 3D-Secure и нажмите recargar. На открывшейся странице необходимо ввести код подтверждения, полученный из SMS от банка, и нажать кнопку подтверждения платежа.
- В салонах связи в Испании.
Пополнение производится в Евро, может взиматься комиссия. 3. Anticipo saldo. Обещанный платеж – авансовое пополнение баланса на 3 Евро, которые будут списаны при следующем пополнении баланса. Стоимость услуги – 0,30€. При выборе поступит СМС: alt=»Orange Испания Go Europe» width=»300″ height=»85″ /> 4. LIamame. Вызов входящего звонка из тех. поддержки Orange (испанский/английский язык).
При нахождении в Испании действует стандартный тарифный план «Mundo» с поминутной тарификацией звонков и подключением пакетов интернета на 500 МБ, 1 ГБ и 2 ГБ на месяц. !Помимо Испании, в зону действия тарифа по Испании входят следующие острова:
- Канарские острова (Тенерифе, Пальма и др.)
- Балеарские острова (Майорка, Ибица и др.)
Выбор и подключение мобильного интернета в Испании на месяц:
- По окончании 30 дней пакет автоматически пролонгируется.
- Если Вы израсходовали трафик до истечения 30 дней, то можно переподключить
- Кол-во использованного трафика: отправить SMS на номер 1470 : CONSUMO MB MUNDO
- ОБЯЗАТЕЛЬНО! По окончании поездки в Испанию Вам необходимо отключить автоматическую пролонгацию предоставленного бонусного интернет-пакета или последнего выбранного Вами и подключенного интернет-пакета
- Из Испании – отправить бесплатное SMS-сообщение на номер 1470 с текстом: ALTA TARIFA MUNDO
- Из других стран (в том числе из России) – через личный кабинет на сайте оператора.
См. Отключение бонуса Важно! Регистрация в личном кабинете на сайте оператора и отключение бонуса по Испании производится не ранее, чем через 24 часа после активации сим-карты Настройка интернета в Испании: 1) 500 МБ интернет-трафика – €6 (для активации подписки на интернет в Испании 500 МБ отправить SMS на номер 1470: ALTA MUNDO 500MB). Действие тарифа: 30 дней. Продление пакета 500 МБ за €6 – отправить SMS на номер 1470: Renovacion Mundo 500Mb 2) 1 ГБ интернет-трафика – €9 (для активации подписки на интернет в Испании 1 ГБ отправить SMS на номер 1470: ALTA MUNDO 1GB). Действие тарифа: 30 дней. Продление пакета 1 ГБ за €9 – отправить SMS на номер 1470: Renovacion Mundo 1GB alt=»Orange Испания Go Europe» width=»300″ height=»55″ /> СМС уведомляет, что Вы успешно подключили пакет 1 ГБ за 9 евро с действием в Испании. 3) 2 ГБ интернет-трафика – €15 (для активации подписки на интернет в Испании 2 ГБ отправить SMS на номер 1470: ALTA MUNDO 2GB). Действие тарифа: 30 дней. Продление пакета 2 ГБ за €15 – отправить SMS на номер 1470: Renovacion Mundo 2GB 4) Отключить все пакеты – отправить бесплатное SMS-сообщение на номер 1470 с текстом: ALTA TARIFA MUNDO 5) Стоимость интернета без подписки – €0,36 за 10 МБ интернет-трафика. Тарификация звонков в Испании:
- Безлимитные входящие/исходящие вызовы внутри страны (в течение 7 дней после последнего пополнения баланса). Плата за соединение – €0,18. По истечении 7 дней стоимость исходящего вызова составит €0,08 в минуту. Плата за соединение – €0,30.
- Звонки из Испании в Россию: – на стационарные номера – €0,05/мин. – на мобильные номера – €0,16/мин. – плата за соединение – €0,30.
- Безлимитные вызовы между абонентами «Go Europe» (в течение 30 дней после последнего пополнения баланса).
SMS-сообщения, информирующие об этих тарифах. Компания «Евророуминг» благодарит Вас за использование сим-карт Orange и желает удачных путешествий!
Регистрация и работа в личном кабинете на сайте Orange. Инструкция
Содержание:
1. Пройдите по ссылке: https://areaprivada.orange.es/ecare/pub/user/password_black.htm В настройках телефона выключите передачу данных и iMessage (для IPhone). Затем установите сим-карту в телефон. На открывшейся странице введите номер телефона (указан на SIM-карте, начинается на цифру 6), далее нажмите кнопку solicitar contraseña. 
На телефон поступит SMS-сообщение, содержащее пароль к личному кабинету. 
Введите полученный код на следующей странице и нажмите кнопку confirmar contraseña. См. ниже 
После этого открывается личный кабинет, в котором можно просматривать основную информацию по карте.
Смена тарифного плана производится не ранее, чем через 24 часа после активации сим-карты. На главной странице личного кабинета выберите вкладку Contrata и нажмите кнопку Cambiar tarifa. 
На следующей странице выберите тариф Ardilla и нажмите кнопку Siguiente. 
Далее поставьте галочку, что Вы соглашаетесь с условиями, связанными со сменой тарифа, и нажмите «Comprar». 
Для того, чтобы просмотреть детализацию по номеру, выберите вкладку Mi linea. Затем на открывшейся странице нажмите Listado de llamadas. 
На открывшейся странице перейдите по ссылке Pulsa aqui . 
Далее выберите период, за который необходимо просмотреть детализацию, а также вид тарифицируемых действий: Звонки + СМС-сообщения, Передача данных, Звонки на конкретный номер. Нажмите Confirmar. 
Для того, чтобы пополнить баланс сим-карты через личный кабинет, выберите вкладку Recarga. Затем на открывшейся странице нажмите Recarga con tarjeta. 
Далее введите номер, начиная с 6 (без кода Испании +34), выберите номинал пополнения, поставьте галочку Pago con banca electronica и нажмите Recargar. 
Далее введите данные вашей банковской карты: номер карты, срок действия, CVV-код 
На открывшейся странице введите код безопасности из SMS, полученной от банка на вашу домашнюю SIM-карту, и нажмите кнопку подтверждения платежа. См. ниже 
Архив: Регистрация личного кабинета на сайте оператора Orange
Регистрация личного кабинета на сайте оператора
ВНИМАНИЕ! При подтверждении пароля Вас переводит на старую версию кабинета. Чтобы перейти в новую версию, необходимо выйти из кабинета и уже с имеющимся паролем повторно войти в кабинет.
По окончании поездки:
– Если баланс карты превышает стоимость подключенного интернет пакета, то рекомендуем Вам сменить тарифный план на Llama без абонентской платы.
– Если баланс карты меньше стоимости подключенного интернет пакета, то Вы можете оставить карту с уже имеющимся тарифом
1. Пройдите по ссылке: https://areaprivada.orange.es/ecare/pub/user/password_black.htm
Внимание! В настройках телефона выключите передачу данных и IMessage (для IPhone). Затем установите сим-карту в телефон
2. На открывшейся странице введите номер телефона Orange (указан на SIM-карте, начинается на цифру 6), далее нажмите кнопку “solicitar contraseña”
На телефон c картой Orange поступит SMS-сообщение, содержащее пароль к личному кабинету. Пароль желательно сохранить, т.к. в дальнейшем его так же можно использовать для входа в кабинет
3. Введите полученный код на следующей странице и нажмите кнопку “confirmar contraseña”
После этого открывается личный кабинет, в котором отображается текущий баланс SIM-карты
ВНИМАНИЕ! По окончании поездки:
– Если баланс карты превышает стоимость подключенного интернет пакета, то рекомендуем Вам сменить тарифный план на Llama без абонентской платы.
– Если баланс карты меньше стоимости подключенного интернет пакета, то Вы можете оставить карту с уже имеющимся тарифом
Мобильная связь в Испании
Мобильная связь в Испании начала внедряться в 1976 году, с появлением услуг так называемого Автомобильного радиотелефона, которые предоставляла компания Telefónica. Рынок мобильной связи Испании во многом определен работой компании Telefónica, которая была монополистом на рынке до 1994 года и единственной телекоммуникационной компанией.
Созданная в 1924 году, Telefonica до сих пор занимает доминирующее положение на рынке связи, с общей долей телекоммуникационных услуг около 75% и 41% — на рынке сотовой связи. Сегодня Telefonica предоставляет услуги сотовой связи в Испании под торговой маркой Movistar.
В 1995 году на рынке сотовой связи Испании появилась компания Airtel-Vodafone, в 1998 году — Amena-Orange и в 2006 – Yoigo, когда рынок стал наиболее конкурентным. Кроме того, с 2001 года стали появляться виртуальные операторы, в том числе лоу-кост, использующие сети основных операторов.
Согласно статистике, в декабре 2011 года число зарегистрированных абонентов мобильной связи в Испании достигло 58 млн при населении 47 млн жителей. 42% абонентов пользуются сотовой связью по предоплате и 58% — по контракту. 98% территории Испании находится в зоне покрытия сотовой сетью.
Протоколы связи
В Испании, как и в остальных странах Европы, основными протоколами сотовой связи являются GSM-900 и GSM-1800. Кроме того, для услуг 3G используется технология UMTS.
Операторы мобильной связи в Испании
В настоящее время услуги мобильной связи в Испании предоставляют четыре основных оператора с собственной сотовой сетью.
Филиал телекоммуникационной компании Telefónica. 22,8 млн абонентов и 41,4% на рынке мобильной связи Испании.
Испанский филиал британского оператора, крупнейшего в мире по объёму выручки оператор сотовой связи.15,9 млн абонентов (29,%).
Подразделение французской компании France Telecom. 11 млн абонентов (20,2%).
Филиал шведско-финской телекоммуникационной компании TeliaSonera. 2,4 млн абонентов (4,3%).
Доля виртуальных операторов сотовой связи в Испании составляет 4,9% рынка, то есть 2,7 млн абонентов.
Сегодня в Испании существует около 40 виртуальных операторов. Эти операторы не имеют собственного оборудования, а используют существующую инфраструктуру одного из четырех основных операторов и продают услуги под собственной маркой.
Некоторые крупные виртуальные операторы мобильной связи в Испании:
Ориентирован на международную связь, работает от Vodafone.
Оператор компании The Phone House, ориентирован на международную связь, работает на сетях Orange.
Лоу-кост оператор от компании Orange.
Виды тарифов – контракт и предоплата
Все тарифы на услуги сотовой связи в Испании разделены на два вида, которые называют Контракт (Contrato) и Карточка (Tarjeta). Тариф Карточка фактически является предоплатным тарифом, баланс при этом пополняется внесением средств через пункты оплаты или электронные методы платежей.
Контракт на услуги мобильной связи заключается на 12-18 месяцев в зависимости от оператора и тарифа. При заключении контракта клиент обязан предоставить данные банковского счета, с которого ежемесячно автоматически будет списываться абонентская плата в соответствие с выбранным тарифом. В случае если лимит минут разговора или мобильного интернета исчерпан ранее, возможно пополнить баланс внесением дополнительных средств.
Основной особенностью тарифов по контракту является то, что заключить контракт на услуги сотовой связи в Испании могут только резиденты страны и при наличии банковского счета. Для временного пребывания в Испании по туристической визе подойдут тарифы по предоплате.
Заказать консультацию
Что необходимо для покупки сим-карты и заключения контракта на услуги сотовой связи в Испании
Для тарифов по предоплате:
— Документ, удостоверяющий личность (паспорт, DNI, NIE, NIF);
— Адрес прописки/проживания (подойдет адрес отеля);
Для тарифов по контракту:
— Документ, удостоверяющий личность, только для резидентов Испании (DNI, NIE, NIF);
— Адрес прописки/проживания (подойдет адрес отеля);
Где купить сим-карту и мобильный телефон
Основные операторы мобильной связи в Испании располагают сетью собственных центров по обслуживанию клиентов, продаже услуг и продуктов компании, в том числе по продаже мобильных телефонов. Это небольшие пункты продаж, которые есть во всех крупных торговых центрах или на центральных улицах города в виде небольших помещений. Узнать их можно по вывеске с названием оператора.
Крупная в Испании сеть магазинов The Phone House, специализирована на мобильной телефонии, выступает в качестве дистрибьюторов компаний Orange, Vodafone, Yoygo, Movistar. Кроме того, The Phone House предоставляет услуги сотовой связи в Испании от собственного виртуального оператора Happy Movil.
Основные операторы мобильной связи в Испании, как и многие виртуальные операторы, продают сим-карты в он-лайн магазинах на своих веб-сайтах. Оплата при этом может пройти по банковской карте, а в некоторых случаях наличными при получении карты от курьера.
Локутории, частные пункты связи, где предоставляют услуги телефонной связи и доступа к сети интернет. Там же продают сим-карты, однако, не во всех локуториях можно найти сим-карты нужного оператора.
Некоторые компании предоставляют услуги мобильной связи, выступая в качестве виртуального оператора. Первым виртуальным оператором Испании является Carrefour Móvil от сети супермаркетов Carrefour, где также можно приобрести сим-карту.
Как пополнить баланс на телефоне
Наличными или банковской картой в центрах по обслуживанию клиентов, в магазинах The Phone House, в локуториях или в почтовых отделениях.
В интернете на официальных сайтах операторов, оплата – банковской картой или PayPal.
Картой оплаты услуг мобильной связи, которые продаются во многих продуктовых супермаркетах.
Также пополнить баланс телефона можно в табачных киосках или канцелярских магазинах.
Автоматическое пополнение счета по звонку в сервис-центр, отправкой сообщения или через интернет. Для этого необходимо зарегистрировать банковскую карту, с которой по запросу будет списываться указанная клиентом сумма.
Сервисные службы и промо-акции
На официальных сайтах операторов мобильной связи Испании существует доступ в личные кабинеты абонентов. Там предоставляется информация о текущем состоянии счета, а также статистика абонента – количество и продолжительность звонков. Здесь можно подключить дополнительные сервисы, как абонемент на мобильный интернет или голосовой автоответчик.
Специальным предложением операторов сотовой связи Испании являются так называемые Программы пунктов или Программы обновления телефонов. При наборе определенного количества баллов, которые зачисляются при пополнении баланса телефона, абонент может обменять эти баллы (пункты) на новый телефон.
Некоторые операторы при пополнении баланса дарят бесплатные смс-сообщения.
Стоимость услуг мобильной связи в Испании
У каждого оператора есть ряд различных тарифов как по контракту, так и по предоплате. Тарифы по контракту имеют минимальный ежемесячный платеж в отличие от некоторых тарифов по предоплате. Операторы время от времени меняют тарифы.
Тарифы различаются между собой стоимостью минуты разговора, смс-сообщения и трафика мобильного интернета. Цены как правило различны для национальных и международных звонков и сообщений.
В отличие от тарифов по предоплате, контрактные тарифы, как правило, имеют фиксированную ежемесячную плату, которая включает определенное количество минут разговора, сообщений и трафика интернет.
Стоит обращать внимание на стоимость за соединение каждого звонка (Establecimiento de la llamada), которая зависит от оператора, тарифа и вида вызовов – национальные/международные. Для национальных вызовов соединение стоит в районе 15 центов, для международных – 15-50 центов.
В некоторых контрактных тарифах стоимость соединения включена в абонентскую плату, в некоторых – нет.
Кроме того, важным моментом при указании цен является налог НДС (IVA). Цены с пометкой “con impuestos” или “iva incluido” включают НДС, пометка “sin impuestos” означает без НДС. Величина НДС может быть разной на Канарских островах, в автономных городах Сеута и Мелилья и на Пиренейском полуострове.
Операторы, ориентированные на международную связь
В Испании существует несколько виртуальных операторов мобильной связи, ориентированных на международные вызовы. Если у основных операторов (Orange, Yoygo, Movistar, Vodafone) стоимость звонка в Россию составляет 30-50 центов за минуту и соединение 15 центов, то у других, звонок в Россию стоит 5-8 центов и соединение 15-40 центов.
Стоимость национальных вызовов, смс-сообщений и мобильного интернета, также в пределах разумного. Одними из таких операторов являются Lebara и Happy Movil.
Стоимость звонка за рубеж на стационарные и мобильные телефоны может различаться с более низким тарифом при вызове на стационарные телефоны.
Пример предоплатного тарифа оператора Lebara
Минимальный размер пополнения счета – 5 евро.
Соединение – 29 центов.
Минута разговора в Россию – 5 центов, по Испании – 9 центов.
Звонок внутри сети – 0 центов, соединение – 29 центов.
СМС-сообщение в Россию – 19 центов, по Испании – 12 центов.
Мобильный интернет – 15 центов/МБ.
Пример тарифа по предоплате оператора Yoygo
Тариф La del Seis, цены без НДС.
Минимальный месячный расход – 6 евро.
Стоимость соединения – 15 центов.
Минута разговора по Испании – 6 центов в течение 30-ти дней с момента пополнения счета в размере 20 евро, 12 центов – после 30-ти дней.
СМС-сообщение – 10 центов (национальные и международные).
Минута международного вызова – 30 центов.
Мобильный интернет — 0,0012 евро/KB. Лимит – 1,20 евро/день.
Пример тарифа по контракту оператора Yoygo
Тариф La Plana de 20, цены без НДС.
Абонентская плата – 20 евро.
Включено 300 минут разговоров в месяц, соединение.
После 300 минут – 12 центов в минуту и 15 центов – соединение.
СМС-сообщение – 10 центов (национальные и международные).
Минута международного вызова – 30 центов.
Мобильный интернет — 0,0012 евро/KB. Лимит – 1,20 евро/день.
Мобильный интернет
Все операторы мобильной связи Испании предоставляют услуги мобильного интернета по стандарту 3G. Для использования мобильного интернета целесообразнее подключится к специальному интернет-тарифу или приобрести опциональный абонемент на использование 3G.
Например, для предоплатного тарифа оператор Yoigo предлагает абонемент (Bono) за 8 евро в месяц, включая 500 МB трафика по высокоскоростному протоколу HSPA+.
Покупка телефона по контракту
Основные операторы сотовой связи в Испании предлагают заключить контракт на услуги мобильной связи вкупе с мобильным телефоном. Заключая такой контракт, клиент может выбрать мобильный телефон по специальной цене, от 0 евро. При этом, согласно контракту каждый месяц со счета будут списываться средства за услуги мобильной связи и за телефон. Фактически это продажа телефона в кредит на 12-18 месяцев. Размер ежемесячных взносов зависит от телефона и выбранного тарифа.
Блокировка телефона
В случае, если телефон приобретается по контракту, оператор связи блокирует его на использование с сим-картой только данного оператора. По истечению контракта на услуги мобильной связи, можно совершенно законно разблокировать его. Для этого необходимо обратиться к оператору, где был приобретен телефон с просьбой разблокировать, либо обратиться к услугам сторонних организаций.
Разблокировать телефон можно на специализированном сайте, например, www.doctorsim.com. Для этого необходимо указать данные телефона – страну и оператора, где был заключен контракт, IMEI телефона. Чтобы посмотреть код IMEI нужно набрать на телефоне *#06#. Оплата услуг осуществляется банковской картой или PayPal.
Кроме того, разблокировать телефон можно в локутории или техцентре сотовой связи. Стоимость разблокировки колеблется в пределах 5-25 евро в зависимости от телефона и сервисной компании.
Некоторые операторы в рамках промо-акции могут предоставить услугу разблокировки телефона, если клиент заключит с ней новый контракт.
Теперь самые популярные статьи о жизни в Испании и полезные лайфхаки от инсайдеров вы сможете прочитать на нашей странице в «Яндекс.Дзен». Подписывайтесь!
Центр услуг в Испании
Нужна помощь в Испании? Центр услуг «Испания по-русски» — это более 100 наименований услуг на русском языке в любом регионе Испании.
Метки: movistar, orange, yoigo, мобильная связь, сотовая связь, vodafone, телефон, связь, мобильный телефон, телефонный оператор, оператор связи