Как перенести дату платежа по кредиту в тинькофф

Изменить дату платежа по кредиту в Тинькофф

Дебетовые карты МИР работают без ограничений на всей территории России. Используя дебетовые карты МИР вы будете получать CashBack до 30% на покупки!

Оформить карту можно за 5 минут, курьер доставит выбранную вами карту в удобное место и время. Карты подходят для работы через Google Pay и Apple Pay.

Здравствуйте! При оформлении кредита в Тинькофф заемщик получает график платежей. В нем указана дата списания ежемесячного платежа. Она не всегда подходит и, чтобы заемщику было удобно выплачивать кредит в Тинькофф без просрочек, лучше ее перенести. Расскажем, как можно сменить или поменять дату платежа, как поменять ее онлайн и какие числа лучше выбрать.

Можно ли изменить дату платежа в Тинькофф

Ответ на этот вопрос – в кредитном договоре. Если искомой информации там нет, обратитесь к кредитору с вопросом. Сделать это можно на официальном сайте Тинькофф у онлайн консультанта, лично посетив офис банка или позвонив в Службу поддержки клиентов.

Уважительные причины для переноса даты платежа по кредиту Тинькофф:

• дата начисления заработной платы на прежнем месте работы изменилась;
• изменилось место работы и там другая дата начисления заработной платы;
• заемщик выплачивает два и более кредита, и он боится запутаться.

Как перенести дату платежа в Тинькофф

Для этого следует направить в Тинькофф заявку, в которой указать причину переноса даты взноса. К ней нужно приложить комплект документов. Это паспорт гражданина РФ, кредитный договор и документ, который обоснует причину.

Последним документом может быть:

1. Трудовой договор или расчетный лист с текущего места работы.
2. Приказ об увольнении с прежнего места работы и о приеме на новое место работы.
3. Кредитный договор по другим долговым обязательствам.
4. Другие справки, которые зависят от обстоятельств.

Подать запрос на изменение даты платежа по кредиту в Тинькофф можно следующим образом:

• Удаленно: на официальном сайте, через мобильное приложение, позвонив в Службу поддержки клиентов.
• Лично посетив отделение банка.

Решение по заявке придет уже на следующий день. Но если она была оформлена в пятницу, то, скорее всего, ответ поступит в понедельник.

Что будет, если изменить дату платежа

После одобрения заявки вас пригласят в отделение Тинькофф для подписания кредитного договора с новым графиком платежей.

Изменение графика платежей не может негативно отразиться на дальнейшем сотрудничестве с финансовым учреждением или на кредитной истории.

Перенесет ли Тинькофф дату платежа

Обычно ответ на этот вопрос находится в кредитном договоре. Тинькофф пойдет навстречу клиенту, если посчитает причину веской и она будет подтверждена документально. Если же заемщик допустил просрочку, то он с высокой вероятностью получит отказ. В этом случае останется рефинансировать кредит, выбрав удобную дату взноса, в другом банке. Сменить или поменять дату с помощью рефинансирования — легче всего. Сделать это можно онлайн.

Теперь Вы знаете, можно ли изменить дату обязательного платежа по кредиту Тинькофф и как это сделать онлайн. Также был рассмотрен список необходимых документов для выполнения процедуры выбора платежа.

Дебетовые карты МИР работают без ограничений на всей территории России. Используя дебетовые карты МИР вы будете получать CashBack до 30% на покупки!

Оформить карту можно за 5 минут, курьер доставит выбранную вами карту в удобное место и время. Карты подходят для работы через Google Pay и Apple Pay.

Изменить дату платежа по кредиту в Тинькофф

Дебетовые карты МИР работают без ограничений на всей территории России. Используя дебетовые карты МИР вы будете получать CashBack до 30% на покупки!

Оформить карту можно за 5 минут, курьер доставит выбранную вами карту в удобное место и время. Карты подходят для работы через Google Pay и Apple Pay.

При получении кредита Тинькофф устанавливает дату платежа, и заемщик обязуется вносить платежи каждый месяц в одно и то же число, но бывают ситуации, когда заемщик не имеет возможности дальше вносить платежи в указанную дату. Что делать в этом случае? Расскажем!

Можно ли изменить дату платежа в Тинькофф

При оформлении кредита Тинькофф согласует с заемщиком дату внесения платежа, которая фиксируется в кредитном договоре и графике платежей. Дата платежа остается неизменной в течение всего срока кредитования, за исключением праздников и общегосударственных выходных, когда платеж необходимо вносить заранее. В течение действия кредитного договора заемщик может потерять свой постоянный доход, либо поменять место работы, и внесение платежей по договору становится неудобным. Для этого в Тинькофф есть услуга изменения даты платежа.

Какую дату следует выбрать

Как правило, дату платежа заемщик подбирает под дату зачисления заработной платы либо иных зачислений. Но могут случаться не предвиденные ситуации, когда заемщику необходимо перенести дату платежа, и такие ситуации бывают довольно часто. Именно для этого Тинькофф предусмотрел данную услугу.

Как изменить дату платежа в Тинькофф

Дату платежа по кредитам можно изменить следующими способами:

• Зайдя в личный кабинет;
• Через мобильное приложение Тинькофф;
• Лично, посетив офис Тинькофф;
• По телефону, позвонив на горячую линию.

В личном кабинете

Для того чтобы изменить дату платежа в личном кабинете, необходимо знать свой логин и пароль для входа. Логин и пароль можно получить через банкомат либо зарегистрироваться по номеру карты. После того, как будет произведен вход в личный кабинет, необходимо сделать следующие действия:

1. Нажать на вкладку кредиты;
2. Выбрать кредит, по которому необходимо внести изменения;
3. Выбрать вкладку «операции»;
4. Кликнуть на «изменить дату»;
5. Ввести новую дату в предложенное «активное» окошко;
6. Нажать продолжить.

В мобильном приложении

Для того чтобы внести изменения в мобильном приложении, вам необходимо зайти в само приложение и выполнить тот же порядок действий, как и в способе изменения через личный кабинет. Если у вас нет данного приложения на телефоне, то вы можете скачать его через App Store, либо Google Play и пройти регистрацию.

Для прохождения регистрации вам понадобится номер телефона, на котором должен быть подключен мобильный банк, а также номер карты, с которой происходит списание кредита. После успешной регистрации вам придет смс оповещение с кодом доступа в личный кабинет.

В отделении банка

При посещении отделения Тинькофф вам необходимо при себе иметь паспорт и кредитный договор. Сотрудник обговорит с вами желаемую дату и распечатает новый график, по которому вы будете в дальнейшем оплачивать кредит. Если у вас был подключен автоплатеж, то необходимо подключить его заново, если данная услуга вам требуется.

По телефону

Позвонив по горячей линии Тинькофф, вы также сможете внести необходимые изменения. Для идентификации сотрудник попросит вас продиктовать номер договора текущего кредита и кодовое слово, которое было занесено в программу при его оформлении. После проверки вы назовете желаемое число. Если вы не пользуетесь оплатой через онлайн сервисы, вы можете обратиться в отделение Тинькофф за получением нового графика и подключить автоплатеж (при необходимости).

Может ли Тинькофф отказать в изменении даты

Как правило, данная услуга идет на усмотрение Тинькофф, так как законом возможность изменения не прописана, но в большинстве случаев Тинькофф идет навстречу. Можно изменить дату по ипотечному кредиту, а также по потребительскому, с кредитной картой все немного сложнее. Сумма списания денег по кредитной карте не носит постоянный характер, так как зависит от даты пользования кредитной картой и от вида пользования.

К примеру, если оплата кредитной картой была совершенна безналичным путем, то у клиента имеется минимум 30 дней на внесение средств, когда не будут начислены проценты, соответственно, 30 дней будут считаться от даты покупки. Если с карты было произведено снятие денежных средств, то Тинькофф рассчитывает минимальный взнос от суммы снятия и рекомендует его внести в назначенную дату, которую изменить нельзя. Вы можете либо полностью внести использованные средства, либо частично.

Единственный вариант изменить число по кредитной карте, это оформить потребительский кредит, перекрыв задолженность по кредитной карте и установив при этом удобную для вас дату, а также подойдет рефинансирование.

Заключение

Для того чтобы изменить дату платежа по кредитному договору, необходимо совершить несколько действий, описанных в статье. Эти действия приведут вас к успешному завершению дела. Стоит обратить внимание, что изменить число можно только после внесения первого платежа по договору. Изменять дату необходимо заранее, так как данное заявление может уйти на рассмотрение, и может возникнуть просрочка.

Проблемный долг в Тинькофф — что делать заемщику

Если у вас образовался проблемный долг перед банком Тинькофф, необходимо начать действовать как можно раньше, чтобы выйти из ситуации с минимальными потерями. Банк не будет прощать долг, он будет его взыскивать, начислять пени, может обратиться в суд.

Что делать, если у вас образовался долг перед Тинькофф? Как можно договориться с банком, какие меры помощи заемщикам он предлагает? На деле не все так страшно, как кажется. Главное — не затягивать просрочку. Как выйти из проблемной ситуации — рассказывает Бробанк.ру.

1. Какие пени за просрочку действуют в банке Тинькофф
2. Что делать, если у вас возник долг перед Тинькофф
3. Обращение в поддержку банка
4. Оформление реструктуризации долга в Тинькофф
5. Документы и пошаговый процесс
6. Услуга “Снижение платежа”
7. Как Тинькофф взыскивает долг по кредиту

Какие пени за просрочку действуют в банке Тинькофф

Первое, что делает банк при образовании проблемного долга, — начисляет пени на сумму просрочки. В этом плане Тинькофф действует в рамках закона и устанавливает пени на уровне 20% годовых. Это актуально и для кредитных карт, и для кредитов наличными.

Если провести расчеты, то кажется, что 20% годовых — совсем немного. Получается, что это 20/365, то есть округленно 0,055% в день на сумму просроченного долга. Если это 5000, пени составят 2,75 рубля в день. Но не нужно забывать о том, что проблемная сумма каждый день и каждый месяц становится больше, плюс Тинькофф продолжает начисление процентов по договору, которые у него совсем не маленькими,

Если возникший перед банком Тинькофф долг погашен в течение месяца, никакой катастрофы в ситуации не будет. Пени не окажутся большими, а кредитная история заемщика не пострадает. Но если дело затягивается, с каждым месяцем ситуация будет становиться все хуже.

Что делать, если у вас возник долг перед Тинькофф

В целом, лучше предпринимать меры еще до того момента, как возникнет реальная просрочка. Если вы понимаете, что обстоятельства складываются так, что вскоре возникнет долг по кредиту или кредитной карте, лучше заблаговременно обратиться в банк и поинтересоваться, что делать в этой ситуации.

Большая ошибка заемщиков — после образования долга перед банком Тинькофф они пропадают, игнорируют звонки и сообщения. Прошли те времена, когда банки намеренно раздували долги, когда просрочка была им выгодна. Сейчас ситуация кардинально иная — банки делают все возможное, чтобы вернуть заемщика обратно в график, помочь ему справиться с проблемным долгом.

Если у банка большой портфель проблемных кредитов, это привлекает внимание Центрального Банка, говорит о неоправданно высокорискованной политике банка. А это плохо, поэтому банки и стремятся сделать проблемные портфели как можно меньше, протягивая заемщикам руку помощи.

• предоставляет кредитные каникулы;
• проведет реструктуризацию кредита, изменит график его оплаты на более удобный.

Самое главное по словам банка Тинькофф — не игнорировать звонки, если у вас возник проблемный долг. Цель звонка — не унизить должника, а выяснить ситуацию и после ее анализа предложить должнику помощь. И чем раньше должник пойдет на контакт, тем лучше, тем больше шансов выйти из ситуации без потерь.

Обращение в поддержку банка

Банк Тинькофф сообщает заемщикам, что при возникновении проблем, как до образования долга, так и после клиенту нужно обратиться в банк и рассказать о своей ситуации. Так как компания работает полностью дистанционно, обращения принимаются онлайн.

Заемщику необходимо зайти в банкинг или мобильное приложение Тинькофф, открыть чат с поддержкой и коротко написать о том, что у него возникает проблема с долгом по кредиту или кредитной карте. Далее с вами через чат или по телефону свяжется сотрудник Тинькофф, выслушает подробности о проблеме и расскажет, какие варианты помощи могут быть предложены.

Если долг перед банком Тинькофф еще не возник, клиенту могут просто предложить перенести дату оплаты. Например, если в графике стоит 5 число каждого месяца, клиент может выбрать датой платежа 25 число. В итоге он получит 20 дней для решения своей проблемы. Если этого достаточно, на этом и остановитесь. Если перенос не поможет, банк рассмотрит возможность реструктуризации или каникул.

Оформление реструктуризации долга в Тинькофф

При образовании проблемного долга заемщик может сразу самостоятельно подать заявку на реструктуризацию. Это возможность изменить платежный график: банк увеличит срок и тем самым сделает ежемесячный платеж меньше. Это актуально при сокращении ежемесячного дохода заемщика.

• увеличится общая сумма переплаты, так как срок возврата кредита станет больше;
• факт проведения реструктуризации отразится в кредитной истории, рейтинг заемщика станет ниже;
• потребуется сбор документов, которые докажут, что заемщик действительно оказался в непростой финансовой ситуации.

Если речь о долге по кредитной карте Тинькофф, при просрочке аннулируется действие льготного периода, а в рамках реструктуризации кредитка закрывается, а долг по ней преобразуется в кредит наличными с конкретным графиком погашения.

Документы и пошаговый процесс

В рамках реструктуризации долга Тинькофф может не только изменить график на более комфортный, но и предоставить отсрочку на несколько месяцев, например, если заемщик временно потерял доход.

• потеря жилья из-за несчастного случая;
• потеря источника дохода или его серьезное сокращение;
• получение инвалидности;
• длительный больничный;
• декретный отпуск;
• уход в армию;
• любая другая объективная причина.

Чтоб подать заявку на реструктуризацию проблемного долга, заемщик звонит на бесплатный номер 8 800 555-77-78, Он рассказывает менеджеру о причине обращения за помощью, менеджер говорит, какие документы нужно предоставить.

Подтверждающие документы можно отправить через чат с поддержкой в приложении банка. Тинькофф изучит ситуацию и в течение 1-3 дней огласит решение и то, какую именно помощь он окажет заемщику, чтобы тот вылез из долгов.

Тинькофф самостоятельно решает, оказывать заемщику помощь или нет. Но если он действительно оказался в непростом положении, что доказано, ему протянут руку помощи.

Услуга “Снижение платежа”

Если оплачивать долг банку Тинькофф стало сложно, заемщик может воспользоваться его платной услугой “Снижение платежа”. Но подключается она заблаговременно, а не в последний момент. После подключения заемщик может воспользоваться опцией только спустя 3 ежемесячных платежа, которые внесены без проблем. То есть тут нужно предугадывать ситуацию наперед.

Стоимость услуги — 0,5% от взятой в кредит суммы, и эта плата списывается ежемесячно, даже если клиент в итоге не воспользовался опцией. При сумме кредита в 100 000 рублей это дополнительно 500 рублей в месяц. После активации опции эта плата больше взиматься не будет.

1. Клиент подключает опцию в личном кабинете после или во время оформления кредита.
2. После 3 платежей он может там же в кабинете активировать опцию Снижение платежа, выбрав срок действия опции.
3. Размер ежемесячного платежа на выбранный срок сокращается до 1% от суммы начального долга, но становится не меньше 1000 рублей.
4. На время действия частичной отсрочки применяется ставка 12% годовых. После ее окончания график продлевается на срок снижения платежа.

Срок возможной частичной отсрочки зависит от начальной суммы кредита. Если это до 12 месяцев, снижается только один платеж. 13-24 месяца — 2 платежа, более — 3 платежа. Опцией можно воспользоваться только один раз.

Как Тинькофф взыскивает долг по кредиту

Если вы принимаете решение не платить банку и не пользоваться его программами помощи заемщикам, попавшим в сложную финансовую ситуацию, будьте готовы к росту долга и решительным действиям банка.

Если вы думаете о том, как списать долги банку Тинькофф, то можете сделать это только через официальную процедуру банкротства физического лица. Просто так банк долги прощать не будет, он взыскивает их до последнего, процесс может длиться несколько лет.

1. Первые 1-3 месяца банк будет звонить должнику и пытаться вернуть его в график.
2. Если действия службы банка окажутся безуспешными, долг перейдет на взыскание коллекторам. Эта стадия может длиться еще несколько месяцев. И с каждым днем задолженность будет становится все больше за счет пеней.
3. Далее при злостном уклонении от оплаты проблемного долга, если на должника ничего не действует, Тинькофф обратится в суд, и суд встанет на его сторону.
4. Далее дело уйдет в работу судебным приставам. Пристав может снимать 50% с официальных доходов, арестовывать карты и счета, изымать имущество.

Так что, лучше оплатить долг перед Тинькофф с помощью каникул или реструктуризации, лучше не доводить до крайностей и до серьезного роста задолженности и пеней. При любых проблемах обращайтесь в поддержку банка, вам обязательно помогут, если просрочка возникла в силу обстоятельств.

Нет возможности переноса даты платежа

Очень опечаленна тем, что отсутствует услуга переноса даты платежа. Это очень неудобно при оформлении потребительских кредитов! Была необходимость приобрести мобильный телефон и сотрудник предложила Тинькофф рассрочку, но в графике автоматически поставили дату платежа 01 число. Обратилась в банк с просьбой перенести дату на 06 число, но как оказалось даже платно нет такой возможности, а за один день просрочки сразу начисляется 173 руб пени!

То есть чтобы оформить какой либо товар в кредит через Тинькофф не получится просто прийти в магазин в любое время, а нужно выждать удобную дату, которая и будет прописана в графике.

Особенность кредитов с фиксированным графиком платежей в том, что дату оплаты устанавливаем при оформлении кредита. Также до получения кредита у Вас есть возможность изучить график платежей и тарифный план.

Сотрудник банка связался с Вами для урегулирования ситуации. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.