Как удалить плагин криптопро эцп browser plug in

Как удалить КриптоПро

КриптоПро – приложение для работы с электронной цифровой подписью, обеспечивающее защиту электронных документов и позволяющая создавать автоматизированные системы с высоким уровнем безопасности данных за счет использования криптографических методов. Из-за особенностей интеграции компонентов программы в системную папку Windows удалить КриптоПро полностью – задача не из легких.

Когда нужно удалять данный софт?

Деинсталляция CryptoPro имеет место в следующих ситуациях:

• Переустановка ПО. При попытке инсталляции новой версии пользователи сталкиваются с ошибками вида «0x80070422» или «Ошибка инициализации установщика». В данном случае единственным методом удаления КриптоПро с Windows 10 является аварийная деинсталляция при помощи специальной утилиты.
• Отсутствие необходимости в дальнейшем использовании и, соответственно, желание очистить реестр от остаточных файлов.

Деинсталляция

Сам процесс уничтожения компонентов CryptoPro занимает буквально несколько минут. Достаточно воспользоваться тремя наиболее действенными инструментами для удаления КриптоПро из реестра:

• встроенными возможностями «Установки и удаления программ» Windows,
• CCleaner или Revo Uninstaller для комплексной очистки реестра от остаточных файлов,
• официальным деинсталлятором от поставщика программного решения CryptoPro.

Для начала нужно деинсталлировать софт. Сделать это можно встроенной консолью Виндовс:

1. Зайти в «Установку и удаление программ». Для этого можно нажать на значок лупы, расположенной справа от меню «Пуск», после чего ввести поисковый запрос «Установка…». Также попасть в данное меню можно, нажав на кнопку «Пуск» значок Windows в левом нижнем углу экрана и на левой боковой панели инструментов выбрать значок шестеренки «Settings», перейти во вкладку «Приложения» слева по центру, под значком «Система». Можно также вызвать меню «Выполнить», зажав кнопки на клавиатуре Win+R и ввести в поле «Открыть» код «appwiz.cpl» в этом случае откроется диалоговое окно «Программы и компоненты».
2. Если пользователь находится в меню «Приложения и возможности» в разделе «Параметры», то нужно осуществить поиск в строке над списком установленного софта – ввести запрос «КриптоПРО CSP». Если юзер зашел в раздел «Программы и компоненты», то строка поиска находится в правом верхнем углу активного окна.
3. Тапнуть по удаляемому элементу и нажать на клавишу «Delete».
4. Подтвердить деинсталляцию, щелкнув на «Да» в диалоговом окне.
5. Запустится процесс уничтожения элементов программы – следовать подсказкам «Мастера установки», которые будут появляться на дисплее.
6. Перезагрузить компьютер.

Если данное действие не помогло, то необходимо проверить, чтобы по адресу C:\program files\crypto pro\csp не было исполняющего файла csptest.exe. Если таковой имеется – то нажать на Win+R, ввести кодовое слово «cmd» и запустить «Командную строку».

Ввести последовательно код product where name = «csptest.exe call uninstallstart /nointeractive». Софт сотрется автоматически в фоновом режиме. По завершении процесса на дисплее возникнет надпись «Method execution successfull», после чего можно выйти из «Командной строки» и перезагрузить ПК.

Альтернативным способом удаления данного app является деинсталляция при помощи Revo Uninstaller, но софт не является бесплатным (только 30 дней). Чтобы воспользоваться данной утилитой, необходимо:

1. Скачать ее с официального сайта, установить на ПК и запустить.
2. Перейти во вкладку «Деинсталлятор», список программ находится во вкладке «Все программы» основного окна приложения.
3. Найти удаляемый софт и кликнуть на изображение папки с красным крестом на верхней панели инструментов – третий элемент справа, либо кликнуть по app и нажать «Delete».
4. Следовать инструкциям на экране.
5. Далее потребуется просканировать систему на наличие leftovers – следует выбрать либо «Умеренный», либо «Продвинутый» режим, после чего потребуется щелкнуть по «Сканировать».
6. Пройдет несколько минут (в зависимости от количества обрабатываемой информации), затем на экране отобразится список остаточных файлов, которые нужно выделить, нажав на верхний элемент в иерархии папок, либо щелкнув по кнопке «Выбрать все» в правом нижнем углу активного окна. Кликнуть на клавишу «Delete».
7. Клацнуть по «Далее», после чего на экране появится папка с данными, содержащими в своем названии схожие элементы удаленного приложения: здесь лучше ничего не трогать, пропустить действие, нажав на «Готово».

Почистить реестр можно и бесплатной утилитой CCleaner. Для этого:

1. Перейти во вкладку «Очистка» изображение метлы на правой панели инструментов.
2. Отметить галочками «Выполнить (в меню Пуск)», «Кэш эскизов» и «Списки быстрого доступа» в разделе «Проводник Windows», а также первые шесть элементов раздела «Система», после чего – тапнуть по синей кнопке «Очистка», расположенной в правом нижнем углу экрана.
3. По завершении запущенного процесса зайти во вкладку «Реестр» и кликнуть по «Поиск проблем». Пройдет пара минут, и на экране появится список остаточных файлов. Выделить все элементы и нажать «Исправить выбранное…». После того как процесс уничтожения остаточных файлов прекратится, запустить его снова: повторять действие 3-4 раза для полного удаления из Windows компонентов КриптоПро CSP.

Если вышеуказанные методы не сработали, то можно воспользоваться утилитой от разработчика, загрузить которую необходимо из «Личного кабинета». Располагается приложение в разделе «Управление услугами», после чего нужно перейти в «АРМ», найти «Плагины и дополнения» и выбрать соответствующий софт. Далее потребуется:

1. Загрузить архив с cspclean.exe и распаковать его в удобное место на жестком диске.
2. Запустить app и выбрать «Да».
3. Дождаться автоматической деинсталляции элементов приложения.
4. Осуществить ребут

Если нужно удалить ЭЦП из реестра КриптоПро, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Перейти в «Панель управления». Для этого следует выбрать меню «Пуск», перейти в «ПИ», либо зайти в «Пуск» и перейти в «Настройку», выбрать «Панель управления». Также зайти в ПИ можно через запуск раскрывающегося списка: кликнуть правой кнопкой мыши по значку «Пуск» и найти нужную системную утилиту в списке элементов.
2. Зайти в раздел редакции программ:

• для Win XP это «Установка и удаление программ»,
• для более поздних версий ОС – «Программы и компоненты».

1. В отобразившемся перечне установленных приложений ввести «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in», после чего щелкнуть по кнопке «Delete».
2. Плагин КриптоПро будет удален. Рекомендуется перезапустить систему.

Для установки нового плагина после удаления КриптоПро ЭЦП потребуется:

1. При появлении на дисплее, например, при попытке проверить Электронную подпись, необходимо: скачать плагин из cadesplugin.exe, либо запустить .exe на установку под правами Admin.
2. Осуществить ребут системы по окончании процесса инсталляции.
3. Произвести индивидуальные настройки браузера (см. ниже).
4. Закрыть окно браузера и заново открыть.
5. Проверить работоспособность Plug-in.

Дополнительные настройки для Chrome:

1. Зайти в «Расширения», найти установленный Plug-in и проверить, чтобы он был включен. Если элемент не отображается в списке доступных расширений, то нужно либо обратиться к Админу, либо воспользоваться другим поисковиком.
2. Зайти в «Settings», нажав на три точки в правом верхнем углу браузера и перейти в меню «Дополнительные», расположенное в самом низу страницы.
3. Найти раздел «Настройки контента» и зайти в подраздел «Всплывающие окна». Проверить, чтобы тумблер напротив слова «Разрешены» был включен.
4. Перезагрузить Хром.

Дополнительные настройки для Mozilla Firefox:

1. Открыть браузер, зайти в меню управления, кликнуть по вкладке «Дополнения».
2. На левой крайней панели найти раздел «Плагины».
3. Найти соответствующий Plug-in и установить «Settings» в положении «Всегда включать».
4. Перезагрузить Фаерфокс.
5. Если после ребута браузера система повторно требует установку, то нужно нажать «Отмена», в правом верхнем углу щелкнуть на «Разрешить».
6. Перезапустить браузер.

Дополнительные настройки для Internet Explorer:

1. Необходимо воспользоваться IE старой версии – до 8.0.
2. Перейти в «Свойства» по кнопке в виде шестеренки и найти пункт «Свойства браузера».
3. Войти в раздел «Конфиденциальность» и установить уровень «Средний» или ниже.
4. Убрать галочку из раздела «Блокирование всплывающих окон».
5. Перейти на вкл. «Безопасность» и открыть «Сайты» в «Надежные сайты».
6. Снять отметку с опции «Для всех сайтов этой зоны…».
7. Поместить в перечень надежных «edata.customs.ru», «webedata.customs.ru» и «web2.edata.customs.ru».
8. Закрыть окно, сохранить измененные settings IE, кликнув по «ОК».
9. Перезапустить браузер.

Работа в приложении

Если перед пользователем стоит задача удаления сертификатов из КриптоПро, например, истек их срок действия, а установка нового файла возможна только после уничтожения старого документа, тогда потребуется выполнить следующие шаги:

1. Зайти в меню «Свойства обозревателя».
2. Перейти во вкладку «Содержание» и кликнуть по пункту «Сертификаты».
3. В списке отметить один или несколько сертификатов, удаляемых из реестра КриптоПро.
4. После того как все ненужные элементы в окне приложения выделены, можно нажать на клавишу «Delete».
5. Если уничтожение данных прошло не полностью, то может потребоваться удаление определенных ключевых контейнеров, которые могут располагаться в зависимости от типа конечного носителя. Это может быть диск, флешкарта, HDD, смарт-карта или раздел реестра.
6. Для очистки ключевого контейнера и, соответственно, удаления ключа в КриптоПро потребуется воспользоваться командной строкой, вызвать которую можно зажатием клавиш Win+R и вводом команды «cmd». В открывшемся окне ввести код «csptest_-keyset_-deletekeyset_-container_container_name», где вместо «_» нужно ставить пробелы. Что касается Unix, то в данной системе нужно прописывать конкретные имена каждого контейнера, к примеру, «csptest_-keyset__deletekeyset_-container_ имя контейнера’», где «_» пробелы. Для уничтожения всех облачных контейнеров потребуется в строке cmd ввести код: «csptest _keys_-enum_-verifyco_-deletek_-pattern_\\.\CLOUD», где вместо «_» пробелы. Коды вводятся без кавычек.
7. Можно также воспользоваться самим Крипто для исключения того или иного элемента. Для этого: запустить «CryptoPro», зайти во вкладку «Service» и выбрать опцию «Удалить контейнер». В графе «Имя» кликнуть по опции «Обзор»: отобразится список файлов, интегрированных в реестр. Выбрать ненужный сертификат и нажать на «ОК». Кликнуть по опции «Готово». Появится диалоговое окно с подтверждением деинсталляции – выбрать «Да».
8. Проделывать данную операцию до тех пор, пока все старые и ненужные сертификаты не будут удалены из КриптоПро.

Важно! После удаления контейнеров восстановление данных компонентов будет невозможным.

Как настроить различные браузеры для работы с ЭЦП

Электронно-цифровая подпись – это юридически значимый реквизит электронного документа, полученный в процессе криптографического преобразования информации об авторе (владельце) ЭЦП.

Она широко используется в системах электронного документооборота современных компаний, ее получение является обязательным условием участия в государственных и муниципальных закупках, подачи электронных документов в государственные органы надзора и контроля.

Использование электронной подписи происходит преимущественно в браузере персонального компьютера. Поэтому после получения ЭЦП в удостоверяющем центре пользователю необходимо выполнить настройку ПК для успешной работы с цифровой подписью.

Что необходимо установить для работы с ЭЦП

Интерфейс популярных браузеров Internet Explorer, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome в той или иной мере различается между собой, поэтому настройка каждого интернет-обозревателя имеет свои особенности.

Для корректного использования сертификата ЭЦП при отправке электронной документации необходимо установить на рабочее место владельца цифровой подписи криптопровайдер КриптоПро CSP, дополнительную библиотеку CAPICOM и плагин для браузера.

Подробная инструкция по установке криптопровайдера

Криптопровайдер КриптоПро CSP обеспечивает идентификацию и юридическую значимость документов, подписанных ЭЦП, гарантирует конфиденциальность и целостность информации, переданной в электронном виде.

Установка программного компонента выполняется по следующему алгоритму:

• Скачать с сайта производителя дистрибутив для Windows.

• Дождаться завершения скачивания, после чего дважды кликнуть мышью по установочному файлу CSPSetup.exe, запустив установку.

• Ознакомиться с лицензионным соглашением, принять его условия и нажать кнопку «Далее».

• В появившейся на экране форме указать Имя пользователя, Организацию и Серийный номер ПО.

• Выбирать вид установки криптопровайдера. Для большинства пользователей рекомендована «Обычная» установка.

• Чтобы начать инсталляцию нажать на Установить.

• Дождаться завершения установки, после чего выбрать кнопку «Готово» и выполнить перезагрузку ПК.

В случае возникновения проблем с установкой пользователь может обратиться за помощью к специалистам службы технической поддержки разработчика ПО.

Установка дополнительной библиотеки

Главной задачей библиотеки CAPICOM является обеспечение стабильного функционирования электронных торговых площадок. В его задачу входит проверка ЭП, шифрование и дешифрование информации, добавление или удаление сертификатов и т.д.

Внимание! Программный компонент CAPICOM предназначен для использования только в браузере Internet Explorer.

Скачать дополнительную библиотеку можно бесплатно на официальном сайте Microsoft.

После скачивания файла на компьютер, необходимо выполнить его инсталляцию, следуя подсказкам виртуального помощника.

Плагин для браузера для корректной работы с ЭЦП

Для отображения и работы Web-страниц, которые используют КриптоПро CSP необходимо скачать и установить плагин для браузера.

После скачивания плагин нужно установить, следуя подсказкам виртуального помощника.

Внимание! Активация и настройка плагина выполняется отдельно для каждого браузера.

Пошаговая инструкция по настройке различных браузеров для работы с ЭЦП

После успешной установки криптопровайдера, библиотеки и плагина можно приступать непосредственно к настройке браузера для работы с ЭЦП.

Internet Explorer

Настройка Internet Explorer для работы с электронно-цифровой подписью выполняется в несколько этапов:

• Запустить Internet Explorer. В меню браузера выбрать «Свойства» — «Безопасность» — «Надежные сайты» — «Сайты».

• В текстовое поле добавить адреса доверенных сайтов — *.gosuslugi.ru, *.sberbank-ast.ru и т.д. Убрать галочку напротив пункта «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)». В завершении выбрать кнопку «Добавить».

• В свойствах веб-обозревателя, во вкладке «Безопасность» — «Надежные сайты», нажать на кнопку «Другой».

• В открывшемся окне нужно «Включить» все подпункты в разделе «Элементы ActiveX и модули подключения» и строку «Доступ к источникам данных за пределами домена».

• Нажать на кнопку «ОК» и подтвердить выбранные настройки для данной зоны.
• В свойствах браузера перейти на вкладку «Конфиденциальность», убрать галочку напротив пункта «Включить блокирование всплывающих окон». Подтверждаем и сохраняем настройки, нажав на кнопку «ОК».
• В свойствах браузера переходим на вкладку «Дополнительно», чтобы проверить включение пунктов «TLS 1.0», «TLS 1.1» и «TLS 1.2».

• На следующем этапе необходимо установить и настроить плагин для работы с интернет-порталом Госуслуги. Чтобы скачать его необходимо выбрать версию ОС компьютера и ее разрядность.
• Для установки плагина пользователя Госуслуг достаточно нажать на кнопку «Далее» и дождаться завершения инсталляции.

Прежде чем приступать к работе с ЭЦП браузер нужно перезапустить.

Яндекс.Браузер

Чтобы настроить Яндекс.Браузер для работы с ЭЦП достаточно выполнить следующие шаги:

• Запустить Яндрекс.Браузер на компьютере, в Меню программы выбрать пункт «Дополнения».

• В списке плагинов найти и включить установленные ранее КриптоПРО ЭЦП и Расширения для плагина Госуслуг.

• Далее необходимо настроить работу с защищенным TLS соединением. Для этого нужно в Меню интернет – обозревателя выбрать пункт «Настройки».

• В разделе «Сеть» ставим галочки напротив всех пунктов.

Подтверждаем выполненные настройки, нажав на кнопку «ОК». Для начала работы с ЭЦП браузер нужно перезагрузить.

Mozilla Firefox

Настройка браузера Mozilla Firefox для работы с цифровой подписью предусматривает выполнение следующих действий:

• Запускаем Mozilla Firefox на компьютере. Далее нужно выбрать в Меню пункт «Дополнения».

• В разделе «Расширения» нужно найти КриптоПро и включить плагин.

• Далее снова перейти в Меню браузера, выбрать пункт «Настройки» — «Приватность и защита». Здесь нужно убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна».

Для обновления настроек браузер нужно перезагрузить.

Google Chrome

Для настройки Google Chrome потребуется выполнить следующие этапы:

1. Запустить браузер на ПК. Для работы с токеном ЭЦП помимо плагина CryptoPro потребуется установить Адаптер Рутокен Плагин. Далее, в Меню браузера выбрать пункт «Настройки».
2. В открывшемся окне выбрать вкладку «Расширения».
3. Найти и включить плагины КриптоПро и Адаптер Рутокен Плагин.

Для начала работы с электронной подписью в Google Chrome обозреватель нужно перезагрузить.

Opera

Алгоритм настройки Opera под ЭЦП включает следующие этапы.

• Запускаем браузер Опера на своем компьютере. В Меню программы выбрать пункт «Расширения».

• В открывшемся окне кликнуть на кнопку «Выбрать расширение».
• В строку поиска ввести «КриптоПро». Нажать на найденное расширение.

• Кликнуть по зеленой кнопке «Добавить в Opera».

Для начала работы с электронно-цифровой подписью достаточно перезапустить браузер.

1. Для начала необходимо удалить все версии плагина на ПК и скачать последнюю версию КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Дождитесь установки расширения и проверьте его работу.

2. Если переустановка плагина не помогла необходимо обратиться к специалистам службы поддержки разработчика, приложив к своему письмо детальные скриншоты процесса установки расширения. Рекомендуем дополнительно сделать скриншоты раздела с расширениями и настройками браузера и указать версию используемого веб-обозревателя.

1. Выполните очистку кэша и перезагрузите браузер.
2. Удалите старую версию плагина и установите новую.
3. Если после выполненных действий проблема осталась, обратитесь за помощью в службу поддержки. К своему письму приложите скриншоты из вкладки «Свойства» браузера, информацию о браузере и его версии.

1. Выполните очистку кэша и перезагрузите браузер.
2. Удалите все версии плагина, установленные на ПК, скачайте и установите новую версию расширения.
3. Пройдите процедуру авторизации на сайте электронной площадки с помощью ЭЦП, внимательно читая информацию во всплывающих окнах.
4. Если проблема осталась, проверьте работу сертификата ЭЦП помощью одной из специальных программ.
Чтобы найти сертификат в КриптоПро CSP необходимо перейти во вкладку «Сервис» — «Протестировать» — «Имя ключевого контейнера». Скриношты открывшегося окна приложите к письму в службу поддержки.
5. Также в обращении в службу поддержки нужно отправить логи плагина. На ПК с ОС Windows найти логии можно в следующей папке: C:/Users/%USERNAME%/AppData/Roaming/Rostelecom/IFCPlugin.
6. Дополнительно приложите скриншоты с данными о носителе. Чтобы найти нужные сведения о рукотене, выбираем «Панель управления» — «Администрирование» — «Информация».
7. Для решения проблемы специалисту службы поддержки также понадобятся скриншоты с информацией из вкладки «Свойства» браузера и сведениями об оснастке сертификатов (в строке поиска набрать «mmc», выбрать «Файл» — «Добавить» или «Удалить» оснастку – выбрать сертификат и найти свою учетную запись. Сделать скриншот открывшегося окна).

1. Выполните запуск КриптоПро на ПК.
2. В Меню программы найдите и откройте вкладку «Сервис», нажмите на кнопку «Просмотреть сертификаты».
3. В появившемся окне нажмите на кнопку «Обзор».
4. В новом окне перед вами появится полный список всей устройств с сертификатами, которые в настоящее время подключены к ПК. Найдите сертификат ЭЦП, кликните по нему и нажмите на «ОК».
5. На следующем этапе достаточно выбрать «Далее».
6. Если ПО просит пин-коды, для ruToken стандартный код – 12345678, для eToken – 1234567890.
7. В следующем окне выбираем кнопку «Свойства» и вкладку «Состав». Здесь нужно нажать на команду «Копировать файл», указываем DER-кодировку X.509.
8. С помощью поиска находим на ПК файл с расширением .cer и отправляем его в службу поддержки.

Для авторизации на портале Госуслуг с помощью ЭЦП ее сертификат нужно записать на внешний носитель – флеш-USB, жесткий диск и др. Для решения данной задачи выполните следующие действия:
1. Запустите программу КриптоПро CSP на ПК.
2. В Меню ПО находим вкладку «Сервис», выбираем команду «Установить личный сертификат».
3. В появившемся окне выбираем кнопку «Обзор», выбираем файл с сертификатом ЭЦП и нажимаем на «Далее».
4. В разделе «Сертификат для установки» выбираем «Свойства», проверяем сведения о сертификате, жмем «Далее».
5. В следующем разделе ставим галочку напротив пункта «Найти контейнер автоматически» и ждем завершения поиска. Выбираем КриптоПро CSP, отмечаем «Пользователь» или «Компьютер», нажимаем «Далее».
Внимание! Если программа не сможет самостоятельно найти контейнер, это нужно будет сделать вручную, кликнув по кнопке «Обзор» и указав путь к нужному файлу.
6. В разделе «Хранилище сертификатов» нажимаем на «Обзор», после чего находим папку с именем «Личное».
7. Программы выполнит установку сертификата в папку «Личное» — «Пользователь» или «Личное» — «Компьютер», в зависимости от того, чтобы было выбрано на предыдущем этапе. Изменить этот параметр не получится.
8. В этом же разделе нужно отметить галочкой команду «Установить сертификат в контейнер», что позволит без труда отыскать сертификат ЭЦП на любом другом ПК.
9. В завершении проверяем данные сертификата и подтверждаем свои действия, нажав на «Готово».

Настройка КриптоПро ЭЦП браузер плагин

Криптопро эцп browser plug-in: что из себя представляет и зачем нужен

«КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» — плагин, поддерживающий работу «КриптоПро CSP». Он используется на веб-страницах для создания и проверки электронной подписи.

Плагин нужен для работы на торговых площадках и государственных порталах, а также везде, где используется криптопровайдер «КриптоПро CSP». Если установить криптопровайдер без плагина, то между ним и веб-страницей не будет создано взаимодействие. Соответственно, электронная подпись работать не будет.

Google chrome

1. В окне браузера нажмите кнопку «Настройки» (три точки в правом верхнем углу) → «Дополнительные инструменты» → «Расширения».
2. Проверьте наличие «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» и активируйте его.
3. Если «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» отсутствует в расширениях, перейдите в интернет-магазин Chrome и установите его, затем повторите шаг 2.

В правом верхнем углу в списке активированных расширений должен появиться значок CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, что свидетельствует о правильной установке.

Где и как приобрести электронную подпись

Квалифицированную электронную подпись могут выдавать только удостоверяющие центры, аккредитованные Минкомсвязи. УЦ «Астрал-М» предлагает электронные подписи с большим выбором тарифных планов и дополнительных услуг.

Для получения квалифицированной электронной подписи нужно проделать четыре простых шага:

1. Оставьте заявку, заполнив форму обратной связи на странице «Астрал-ЭТ» .
2. Подготовьте необходимый пакет документов и отправьте на проверку специалистам УЦ «Астрал-М».
3. Оплатите выставленный счёт.
4. Получите готовую электронную подпись.

Специалисты УЦ «Астрал-М» помогут вам выбрать подходящий тариф и расскажут, какие документы вам понадобятся для выпуска электронной подписи.

Другие плагины

Как отмечалось выше, рассмотренная утилита работает не со всеми браузерами. К примеру, расширение для плагина Госуслуг для Яндекс браузера не предусмотрено. Для решения проблемы можно установить альтернативный вариант, к примеру, Крипто ПРО ЭЦП Browser Plugin.

Как зарегистрировать эцп на госуслугах

В личном кабинете на портале Госуслуг есть раздел «Проверка подлинности сертификата». Пользователю необходимо добавить файл сертификата, ввести код с картинки и нажать «Проверить».

Как проверить браузер

Проверка «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» осуществляется на специальном сервисе разработчика «Cryptopro». Если расширение cadesplugin.exe установлено правильно, оно запросит доступ к сертификатам и ключам при переходе на сайт для проверки. Пользователю необходимо нажать «ОК». Далее появляется уведомление об успешном слиянии модуля, где указаны версия и криптопровайдер.

Чтобы добавить корневые сертификаты в перечень доверенных, требуется настройка. Для этого необходимо:

Как удалить плагин

Чтобы удалить «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» необходимо выполнить следующие действия:

1. зайти в панель управления нажав кнопку меню «Пуск», далее «Параметры»;
2. перейти в раздел управления программами в соответствии с версией Windows — «Установка и удаление программ» для Windows XP, «Программы и компоненты» для Windows Vista, Windows 7, Windows 8 или «Приложения» для Windows 10;
3. в открывшемся окне выбрать программу «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in»;
4. нажать «Удалить»;
5. перезагрузить ПК.

Найти причину отказа в приеме подписи можно следующими способами:

Еще один вариант — зависание сайта Госуслуг. Такое иногда возможно, обычно это происходит в последние дни сдачи отчетности и уплаты налогов.

Пользователи, купившие ЭЦП для госуслуг в нашем удостоверяющем центре, не имеют трудностей с ее использованием. Мы подробно консультируем и сами проводим все необходимые настройки. Закажите ЭЦП для сайта госуслуг на нашем сайте через форму заказа или позвоните по телефону.

Настройка браузера

Internet Explorer. Для него понадобятся специальные настройки безопасности. Перед установкой плагина портала Госуслуг настройте следующие параметры:

После этого можно переходить к установке плагина Госуслуг. Для этого нужно:

В правом верхнем углу браузера открыть настройки и найти Настроить надстройки.

Выбрать Все надстройки.

В левой части выбрать Панели инструментов и расширения , а в правой — найти Crypto Interface Plugin.

В столбце Состояние в правой части должно быть Включено. Если это не так, щёлкните правой кнопкой по названию плагина и выберите Включить. Затем перезагрузите браузер.

Mozilla Firefox. В этом браузере настройка проходит по более простому сценарию:

Обновите браузер до последней версии.

Установите последнюю версию плагина.

Разрешите установку плагина при первом запуске браузера.

Если браузер не предложил установить плагин, включите его вручную в настройках Меню → Дополнения

В разделе Расширения найдите IFCPlugin Extension и включите его.

Google Chrome. Процесс настройки практически полностью повторяет инструкцию для Mozilla Firefox:

Обновите браузер до последней версии.

Установите последнюю версию плагина.

Разрешите установку плагина при первом запуске браузера.

Если браузер не предложил автоматическую установку, включите плагин вручную на вкладке Дополнительные инструменты → Расширения.

Поставьте галочку Включено напротив Расширения для плагина Госуслуг.

Настройка браузера internet explorer

После совершения вышеописанных действий браузер готов к работе.

Проверка подписи криптопро

Чтобы проверить ЭЦП, необходимо воспользоваться специальным сервисом компании «КриптоПро»:

1. Перейти на сервис КриптоПро DSS .
2. Нажать «Выбрать» и указать путь к нужному документу.
3. Указать «Проверка требований к квалифицированному сертификату», если того требует формат подписи.
4. Система обработает документ представит результат проверки ЭЦП КриптоПро.

Представленный для проверки сервис бесплатный и не требует предварительной регистрации ЭЦП.

Регистрация на портале госуслуг

• На страницу портале государственных услуг пройдите процедуру регистрации, нажав на кнопку «Личный кабинет — Регистрация».
• Выберите вариант регистрации — для юридического, физического лица либо индивидуального предпринимателя. Физическое лицо заполняет 4 пункта, это «фамилия», «имя», «мобильный телефон», «электронная почта».
• Подтвердите e-mail и телефон, введя отправленный код.
• В личном кабинете отредактируйте персональные данные.
• Подведите введенную информацию и вашу личность при помощи электронной подписи (ЭЦП). Также пользователям доступны два другие варианта подтверждения — лично и через Почту России.

Если процедура идентификации прошла успешно, появится сообщение об окончании регистрации и подтверждении учетной записи.

Выбирая способ подтверждения, учтите, что все возможности портала будут доступны лишь при наличие ЭЦП. Поэтому рекомендуется приобрести подпись в удостоверяющем центре. Срок действия — 1 год, а это значит, что в течение 365 дней вы сможете работать с порталом удаленно, избавив себя от личного посещения различных ведомств.

Решение

Если у вас по каким-либо причинам не работает плагин госуслуг в Firefox, то сначала проделайте все предложенные выше шаги, а затем выполните следующее:

1. Нажмите в окошке браузера комбинацию Ctrl Shift A, чтобы вызвать страницу «Управление дополнениями» .
2. Перейдите в раздел «Расширения» .
3. Найдите соответствующий элемент в общем списке.
4. Отключите его, если он работает, кликнув по активному ползунку.
5. А затем заново включите его.
6. Перезапустите «Огненную лисицу».

Технические требования

Чтобы добавить электронную подпись для работы на Госуслугах, вам понадобятся:

Если вы пользуетесь старой версией браузера, ЭП может работать с ошибками.

Установка КриптоПРО ЭЦП Browser plug-in

Для работы с электронной подписью в различных сервисах и ИС посредством браузера, необходимо установить дополнительное программное обеспечение, расширяющее возможности браузеров.

Крипто-Про ЭЦП Browser plugin 2.0 — стандартный плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

Перейдите по ссылке для скачивания установочного файла, после завершения загрузки запустите файл. Во всех окнах подтверждения жмите «Да» и дождитесь завершения установки.

После установки Плагинов, их необходимо активировать в Вашем браузере. Ниже приведен пример активации плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug-in в самых распространенных браузерах: