Работает Решение проблемы при регистрации Яндекс+, эта карта заблокирована!
Решил поделиться, сколько бы я не пробовал подключить(зарегать) Яндекс + базовый за 1р, выводит ошибку — эта карта заблокирована.
Итак, что можно придумать? О. а если мы просто покупаем ящик емэйл mail.ru, регаем его на яндексе, 
далее идем на ящик мэйл
подтверждаем мэйл — придумываем новый логин и пароль на яндексе, жмякаем — "попробовать плюс" пробуем месяц бесплатно, снимают 11р и возвращают, однако надо будет ввести почту и телефон, но это интуитивно и пошагово понятно.
Итак, Я+у нас активен, но. а где же WOTпривязать. хммм попробуем пройти сюда, и тут опять. оформить подписку Яндекс Плюс World of Tanks, жмякаем. 
Вот наконец они! за 1 р в месяц. ну или 200 или 600, кому как нравится.
Далее выбираем — какой тариф нам по душе, оплачиваем руб, который опять же вернут и(кроме тарифа базового ничего не вернут) —-
Уррааа. Привязуем свой любимый несравненный аккаунт в этой замечательнейшей игре WOT!
НО МНЕ 1Р ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ. ДА, И НЕ ЗАБЫВАЕ ПОТОМ ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ, ЕСЛИ КОНЕЧНО НЕТ ЖЕЛАНИЯ ПРОДЛИТЬ УСЛУГУ ЗА 199Р.
Да, и ещё там есть приглосы до 4х человек, но я не в курсе как это работает и зачем, возможно напишу если пойду туда гулять, Всем Удачи во Всём!
Яндекс заблокировал счёт карты Плюса (с деньгами!)
Ситуация: заблокирован доступ к счёту карты Плюса, без видимых причин, без каких-либо разъяснений и обратной связи. При входе в карту Плюса меня встречает сообщение о том, что доступ к счёту ограничен и предложение обратиться в поддержку. В поддержку обратился, информации не дали ровным счётом никакой, проблему не решили.
Обращение к Яндексу: я болею, у меня кошка голодная сидит, из-за вас я не смог заказать продукты. Решайте вопрос и приносите извинения!
Обращение ко всем остальным: даже крупные компании, типа вот «Яндекса», охотно пригреют Ваши деньги, будьте морально готовы к потерям.
мой яндекс id: f1rst-last-name
Добавляю: продолжение в комментарии.
Наверное я какая-то везучая. Мне всегда яндекс быстро отвечает. У вас случайно паспорт не закончился? У меня вот закончился, они меня ограничили, но как только я ввела туда новый паспорт и послала им фотку с последней страницы с номером старого — все быстро разблочили.
Еще раз: яндекс — корпорация дефективного г0вна. Зачем вы им деньги-то отдаете?! Не пиши еще про билайн — корпорацию г0вносвязи, все здравомыслящие люди это знают. И про г0внобанк Альфабанк все тоже в курсе.
Мафия?
Позавчера в Новосибирске произошел «хлопок». Полтора подъезда рухнуло, 14 погибших и траур. Поймали двух впаривателей газового оборудования. Пока версия что из за них.
Зато другое мудачьё быстро сориентировалось.
Ну то есть теперь ходят по квартирам и проверяют газовое оборудование ссылаясь на взрыв. Заодно проверяют электрику, захламлённость балконов, водосчетчики и ещё что то, тут же, на месте предлагают поменять\починить в 5-30 раз дороже обычной цены.
А хотите ещё прикол? Я знаю — хотите. Так вот, если у этих ребят стребовать реквизиты конторы, типа для рассчета по безналу, обычно это договор в котором они указаны. То пробив реквизиты вы обнаружите очередное ИП или ООО зарегистрированное в Нижегородской, Ивановской или какой то подобной области, в деревне типа Мухосраново. Но работают по всей России. Ну то есть — типичная фирма однодневка (одногодовка обычно). Но можно копнуть ещё глубже. Там же где мы выясняем про фирму, часто пишут открытые и закрытые судебные дела. Дальше немного магии поисковиков и ГАС Правосудие и мы выясняем, что у кучи однодневок, все юридические дела ведут всего 2-3 конторы из Москвы. Которые иногда меняются клиентами (что странно). А знаете какие фирмы они ещё обслуживают? «Компьютерный мастер. Живурядомприедубыстро.», Ремонты стиральных машин, холодильников и пылесосов. Ну то есть те, которые берут в заложники вашу технику, и потом требуют выкуп, типа за ремонт, хотя по факту ничего не ремонтируют.
Получается, фактичечски в России мы имеем огромную, разветвленную мошенническую сеть, которая пересекается где то начиная с юридического сопровождения, а до этого все типа отдельно. Может там и выше что то есть, но тут уже надо знать куда деньги уходят, а это банковская тайна.
Вот такая фигня — малята. Пользуйтесь услугами только официальных фирм и знакомых мастеров, в крайнем случае знакомых-знакомых.
Альфа банк или дно в очередной раз пробито
29 января 2023 я обращаюсь в онлайн чат, потому что вижу, что платеж по кредитной карте больше обычного (7189 вместо 4600).
Получаю отчет, что кроме % мне начислено годовое обслуживание за карту.
В этот же день (платеж нужно было внести до 30 января 2023 года) вношу 7200 рублей.
Сегодня же, 11 февраля, ночью вижу, что у меня волшебным образом на карте минус 2325 рублей.
Обращаюсь в поддержку и получаю ответ, что кроме процентов мне начислили еще и годовое обслуживание карты. Многократно доношу (пытаюсь) информацию, что я это прекрасно помню и мною все было оплачено.
Вместо ответа повтор моей суммы в минус и предложением доплатить.
Номер 8-800-200-00-00 «абонент недоступен», а на московском номере провисела доооооолго и оператора так и не услышала, все общение происходит в онлайн чате.
Ответ на пост «Служба вскрытия замков 39. Отзывы»
Как же достали эти конторы, которые засрали своими неотдираемыми наклейками все поверхности и зеркала в лифтах и подъездах!
Звонить ругаться по этому поводу бесполезно — хамят или бросают трубку.
Просто звоню, говорю спокойно, что увидел их номер на наклейке на зеркале в лифте и вызываю мастера или замерщика (для окон) на произвольный адрес.
Когда звонит сам мастер, я честно объясняю, что его агрегатор мудак и засрал всё ссвоим спамом. Если звонит агрегатор, то издеваюсь над ними как могу.
Говорят иногда, мол, они ни при чем, мол это все оутсосные рекламщики лепят. Ага, а заказанные наклейки куда вообще предполагалось лепить-то?!
В ответе ли организации за своих рекламщиков и свою рекламу? Я считаю да.
Часто ли Вам звонят мошенники?
Мне тут «банкиры» с ВТБ звонили, разговор по сценарию и минут через пять вдруг вопрос:
— часто ли Вам звонят мошенники, подозрительные люди, мы.
Я чуть со стула не упал, но ответил:
— звонки от вас, родимые, получаю почти каждый день.
На том конце провода:
— да ёбт.
и бросили трубку.
А я уж думал хоть раз откровенно поговорим.
Сегодня опять звонили, оказывается, знают кредитную историю, ФИО, дату рождения. @ВТБ тебя здесь нет? Нет желания объясниться?
Как я заработал на Lamoda
Сижу как-то вечером, потягивая из рюмки цейлонский чай, грущу о иссякающей финансовой независимости, и тут Вселенная меня услышала: я получил предложение, сулящее зарабатывать до 10 000 рублей в день ̶б̶е̶з̶ ̶р̶е̶г̶и̶с̶т̶р̶а̶ц̶и̶и̶ ̶и̶ ̶с̶м̶с̶ вместе с руководством L-Ä-M-O-D-Ä
Итак, само предложение:
И, казалось бы, очевидно, что это какая-то мутная схема развода, но быстрый поиск в гугле ничего не дал.
Значит, посмотрим чуть глубже)
Следующим днем со мной связалась HR из Lamoda:
Знаете это чувство: когда стоишь вот так, на самом краю обрыва, то так и тянет прыгнуть? понимаешь, что тебя разводят, но еще не понимаешь, с какой стороны? Интересно и страшно.
Итак, подогретый возросшими доходами в перспективе (дневной заработок вырос с 10к до 15к), мини-анкетирование я успешно прошел — можно приступать к работе.
Итак, на первый день нам предлагают суперлегкое задание: надо пролайкать 10 товаров на платформе, сделать скриншоты товаров с уже проставленным сердечком ❤️- и за каждое нам обещают по 40 рублей.
Хмм. 40*10= 400 рублей за 1 минуту. Так быстро рубить бабло мне раньше не приходилось!
Ю-ху! Класс, нужно срочно написать «Торговому респепшн ©» для получения кровно заработанных!
Чем сразу и занялся:
И, чёрт подери, вот это неожиданность, деньги реально пришли.
Но, к моему сожалению, такой халявной работы на сегодня больше нет, а значит сегодня валяться на куче денег мне не светит((
С другой стороны, уже становится понятно, что основная часть заработка развода, запланирована на завтра) Чуть позже мне дали ссылку-приглашение на группу для таких же мамонтов:
Что-то начинает напрягать, что Кристина часто пишет от мужского рода.
И финальная часть была скоротечна. В группе ради разминки повторили 2 раза задание «зажечь маленькое красное сердце» с оплатой в 40 рублей за лайк:
А дальше самый сок, собственно то, ради чего затевалось всё это представление:
То есть, теперь мне нужно написать своему «администратору — торговому респепшн — финансовому менеджеру» Кристине и определиться, сколько готов потратить на пополнение. Пополнение карты, даже не аккаунта на LAMODA.
К моему повторному сожалению, больше поднять денег в этом замечательном коллективе мне не удастся, т.к. финансовая независимость для меня важнее жажды легких денег ))
Через несколько минут Кристина написала мне сама:
Значит, для меня игра окончена.
Тем временем, мои коллеги начинают скидывать чеки о переводе средств на карту, которые им сообщили их Кураторы, на суммы от 860 до 15660 рублей.
Буду надеяться, что всё у них в жизни будет хорошо))
Собственно, будьте внимательны к столь заманчивым предложениям и не ведитесь на подобные уловки. Но если кому срочно нужны 400 рублей — обращайтесь к Кристине, ей не жалко 🙂
Сбермаркет может поменять цены даже при оплаченном заказе
Писать красиво не умею так, что не ругайтесь. Сделал заказ в сбермаркете из магнита. Собрал корзину и оплатил.
При этом списали деньги за корзину. Потом позвонил курьер и мы поменяли некоторые позиции и списали новую сумму (скриншот сверху это после новых позиций). При этом чек пришел на почту от сбермаркета. Дальше самое интересное.
Звонит курьер и говорит, что либо вы отменяете заказ, либо мы убираем сосиски и колбасу))) т.к. креветки стоят уже 600р за пачку, а не 129. Я спрашиваю, а в заказе это будет отображаться, они говорят нет. Привезем просто как сказали, а в чеке будет то, что и должны были привезти. Звоню в поддержку и после всех уточнений мне говорят, что да, так и есть, после сборки цены могут поменяться и не только из за веса. И в чеке ничего не поменяется, сборка то уже произошла и деньги повторно списали после сборки. При этом я звонил 3 раза и все 3 операторы сначала сами не понимали как такое может быть, но потом уточнив у начальства извинялись и предлагали отменить заказ. На все вопросы на счет того, что у меня есть чек, ответ был, что он у вас и останется таким как был. В итоге пошло давление на курьера. Ему был закрыт доступ к другим заказам и он не мог их собирать. К курьеру претензии нет, он не виноват, но давили через него, что он не зарабатывает. Пока общались с поддержкой я перешёл на громкую связь и зашёл в приложение и увидел, что мой собранный заказ перешел из статуса собрано в статус принято. Т.е. они могли теперь типа не найти ту позицию (креветок), которые стали дороже. И они начали после этого давить, что теперь либо мы отменяем заказ либо вы его сами отменяете и получаете промокод на 200р, что я устав от разговоров и сделал. В итоге в переписке, которую я приложу сейчас они говорят в конце, что это я отменил свой заказ. Но есть и чек с оплатой) Если бы я мог приложить запись звонков. Но у меня нет ее, есть только скриншоты небольшой переписки, когда я параллельно общался по телефону и в переписке с ними.
СК задержал двух подозреваемых по делу о взрыве газа в Новосибирске
Следователи задержали двух подозреваемых по делу о взрыве бытового газа в новосибирской пятиэтажке, в результате которого погибло семь человек. По данным СК РФ, 45-летняя женщина и 25-летний мужчина (оба из Омской области) представлялись сотрудниками ООО "Межрегионгаз сервис" и выполняли техобслуживание газовых плит.
"Утром 9 февраля этого года из-за утечки бытового газа из газоиспользующего оборудования произошёл хлопок газовоздушной смеси, в результате которого произошло частичное обрушение двух подъездов 5-этажного жилого дома", — отметили в СУ СКР по Новосибирской области.
Возбуждено дело по статье "Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности".
Как нас обманывает ТК ПЭК
Для тех кому лень читать — в офисе при получении груза запросили 2870р, попросил пересчитать, оказалось 2178р. Итого почти 700 руб. ВСЕГДА ТРЕБУЙТЕ ПЕРЕМЕРИТЬ ГРУЗ.
После того как попросил пересчитать менеджерша изменилась лицом и голосом.
М — Идите на склад, просите, чтобы перемерили
Я — Я не хочу туда идти, позвоните им, будет любезны
М — Вам что, сложно?
Я (чуть приохуел) — У вас есть телефон, перезвоните.
Перезвонила. Сказала ожидать и что будет долго, т.к. много клиентов. Жду минут 40. Ничего не происходит. За 40 минут прошло 6 клиентов. Я был 30-м через 40 минут клиент получал талон #36. Это же много. На складе всего 6 человек, ну не успевают. Связываюсь по горячей линии. Описываю ситуацию, вуаля, 2 минуты и все решено.
В общем то ситуация не шибко аховая, если бы не одно но. Каждый раз (примерно раз в 2 месяца получаю одинаковый груз) эта ситуация повторяется. Каждый раз обращаюсь в центральный офис с жалобой на хамство сотрудников офиса и склада. Всегда после звонка на горячую линию все становятся шелковыми, центральный офис обещает принять меры. Но! В каждый новый приезд прошу перемерить груз — хамство — звонок в центр — перемеривают груз — сумма становится меньше на 700 — 2000 руб. Первый счёт всегда «на лоха», от 2870 до 4200. После промера всегда примерно 2200. Груз, повторюсь одинаковый.
Так что господа, давайте устроим флешмоб, при получении груза в ПЭК, просите перемерить груз. Ваши результаты тоже интересны.
Поднимите, давайте не дадим им получать лишнюю прибыль
Да, кстати, офис ПЭК, о котором идёт речь находится в г. Армавир, ул. Мичурина 7
Как мегафон обманывает своих клиентов.
Как Мегафон обманывает своих клиентов.
Пост без рейтинга, как предостережение от предложений Мегафона сменить тариф, за других операторов не скажу.
Входные данные просто как переменные, дабы не было вселенского "срача" по стоимости и услугам.
————-
2019 год
Имеем: Тариф 2019 года, который устраивает во всем
Плюшки: Неотключаемые и бессрочные — скидка на тариф и кешбек на ежемесячный платеж
Стоимость: Х
————-
2022 год
Поворотный момент: Звонит сотрудник Мегафона и уговаривает перейти на тариф VIP, на мой вопрос: "а чем он собственно лучше того, который у меня есть, в котором меня устраивает все, от стоимости до количества пакетов?", сотрудник отвечает, что мол "приоритет подключения к LTE на базовых станциях, в приоритете техподдержки и там больше пакет минут!"
Ну я само собой в минутах не нуждался, о чем предупредил сотрудника, но если цена будет такой же, то ради приоритизации можно было бы рассмотреть, что и было озвучено сотруднику Мегафона.
На что сотрудник называет сумму тарифа почти в 2 раза выше моего, и говорит что только для вас скидка 40% и это уже со скидкой, т.е. цена Х*1,8, а если без скидки, то Х*2,8.
Я логично отказываюсь от такого "крутого" предложения, но мне говорят что все ваши кешбеки и скидки добавятся в этот тариф и называют сумму уже приближенную к текущей, точно не помню, надо записи разговоров поднимать, но условно Х*1,1, я уточнил нет ли подводных камней, расспросил обо всем, и согласился, т.к. интернет и дозвон до техподдержки это наверное единственное, что я хотел бы улучшить.
Итог: Переводят меня на этот тариф VIP и цена от исходного Х*1,8, никаких обещанных перенесенных скидок и кешбеков, на мой вопрос в техподдержку мне ответили мол "сожалеем, но наш сотрудник ошибся и то что вам озвучили сделать не получится, всех накажем, пользуйтесь так, старый тариф вернуть не можем — ибо архивный, ну вот как бонус вам временно на пол годика будет кешбек Х*0,1 (примерно), и вот вам еще 500 минут опять же на пол годика (которые мне как зайцу пятая нога, о чем я сказал снова), принимаем вашу заявку, ждите рассмотрения". я вежливо жду. жду.
Т.е. я не согласен с выполнением договора, по озвученным условиям, о чем я сказал, точно не вспомню ФЗ на этот счет, но помню срок, что в течении 7 дней я имею право отказаться и вернуть прежние условия, но этого мне не сделали, хотя я озвучил конкретно что меня это не устраивает и я хочу прежний тариф и условия.
————-
2023 год, прошел почти год с того момента, как Мегафон меня обманул, другого определения у меня нет.
Имеем: Тариф 2022 года, с ценой Х*1,8, не нужные пакеты, сервисы и прочая маркетинговая фигня типа кинотеатра и антивируса.
Временные "на пол годика" кешбеки и минуты (не нужные совершенно) закончились, не покрывая косяк оператора от слова совсем.
Что по диалогу с Мегафоном: А ничего, заявок оставлено ориентировочно:
— голосом 5 раз
— смс ответом на опрос по качеству 4 раза
— чат с поддержкой через приложение 2 раза
Я уже не просил в последних заявках вернуть старый тариф, у них на это "аллергия" видимо, или просто кнопка возврата безбожно кусает за палец оператора при попытке ее нажать (сарказм от идиотизма), т.к. это они повторяют как мантру каждый раз.
Что отвечает Мегафон: Все сочувствуют, все признают что ситуация не приятная, все зачем-то пишут что старый тариф вернуть не могут (хотя я уже прошу просто скорректировать стоимость кешбеками или скидками), и все отправляют как результат запроса в раздел приложения "предложения для вас", в котором кроме ИМХО маркетингового вброса нет ничего нужного.
К слову у другого оператора вопрос решился за один звонок и пару часов в подобной ситуации.
И да, с Мегафоном я больше 10 лет. сколько раз слышал "вы мол такой клиент, такой клиент", а тут такой "пинок", иначе я этого не ощущаю, лицемерие и ложь, ради мелочной выгоды.
И еще — помимо одинаковых ответов и выдержки клиента в "скриптовом маринаде", Мегафон обязательно обещает наказать сотрудника, вы что серьезно? да к сотрудникам вопросов нет, они сами заложники ситуации, тут только политику компании наказывать и тех, кто такие правила придумал.
Личный вывод по Мегафону:
— соглашаться на переход на новый тариф — нельзя
— принимать за правду обещания — нельзя
— верить Мегафону вцелом — нельзя
— наказывать за подобное Мегафон – обязательно
— как итог – уходить к другому оператору, уведя всех родных с Мегафона, попутно оставив заявку в нужных инстанциях.
Опять мошенники
Мне звонил сейчас целый налейтенант полиции с голосом из сервиса «секс по телефону». Уточнила, что звонит из Москвы по делу об мошенничестве в особо крупном которое на меня подал Центробанк … я срезался на втором вопросе «вы знаете, что это за структура, Центробанк? » а меня дёрнуло хохотнуть. Эх, сорвалась рыба )))
ОРМАТЕК | ORMATEK — нарушение сроков, некачественный товар, хамский сервис
26.11.2022 я зашел в магазин ОРМАТЕК по адресу г. Екатеринбург, ул. Репина, д. 94 (ТРЦ «Радуга»), мне понравилось кресло, которое было представлено в торговом зале. После недолгих раздумий решил купить 2 таких кресла: не выбирал материал, не выбирал цвет, готов был оплатить сразу — идеальный клиент. Казалось бы, что может пойти не так?
1. Обман. В данном магазине всё продаётся со скидкой (Черная пятница, Новый год, 8 марта, День чего угодно. ) — только сегодня и только сейчас Вы можете приобрести мебель буквально в пол цены (на самом деле в любое время). Моё «уникальное» предложение по черной пятнице — 46678 руб. за 2 кресла, т. е. 23339 руб. за штуку (это с учетом скидки за регистрацию на сайте, скидку на первую покупку и т. д.). Обычная цена на сегодня (08.02.2023) — 24830 руб. за штуку. Никаких скидок в данном магазине на самом деле нет.
2. Нарушение договоренностей / сроков. Девушка (менеджер) в магазине клялась и божилась, что кресла будут ДО Нового года, это было важным условием покупки, т. к. на новый год я собирался пригласить большое количество гостей. Доставка была назначена 30.12.2022 (более, чем через месяц). Этого конечно же не произошло, более того — со мной даже не связались. Я позвонил сам, что интересно: про мой заказ никто не был в курсе, меня переключали 3 раза. Доставка не была назначена — переназначили в итоге на 10.01.
3. Некачественный товар. Я поставил оба кресла на балкон — прошла 1 (!) неделя эксплуатации, за это время пользовались креслами только 2 человека (я и моя девушка) — несколько часов. 18.01.2023 сидя на кресле я услышал звук отскочившей пружины. После чего перевернул кресло и увидел, что действительно, какая то деталь выпирает через ткань нижней обшивки. Сама седушка стала слегка «проваливаться» по сравнению со вторым креслом.
4. Хамский сервис. 21.01.2023 я написал по адресу fl@ormatek.com (указан на официальном сайте компании), где изложил ситуацию выше и попросил только о том, чтобы кресло заменили на новое. Я не собирался возвращать свои деньги, взыскивать пени за нарушение сроков поставки и т. д. В ответ получил сообщение, что по моему обращению присвоен номер рекламации 000238464. Ок, вот только:
Никакого ответа не было, после дополнительных звонков со мной 30.01.2023 связалась безучастная женщина и сообщила следующее: «отправлен запрос поставщику, ответ будет в среду» (т. е. 01.02.2023). В назначенный день никто со мной не связался. После дополнительных звонков со мной связались 07.02.2023 — та же женщина, сообщение: «сегодня вечером будет ответ». Никаких извинений не было ни в первый ни во второй раз, общение как с назойливой мухой. На мой вопрос касательно того почему со мной не связались 01.02.2023 последовал ответ с повышением голоса: «Я ЖЕ СКАЗАЛА — СЕГОДНЯ ВЕЧЕРОМ ПОСТАВЩИК ДАСТ ОТВЕТ». «Вечером» никакого ответа также не последовало. Сегодня (08.02.2023) она всё таки перезвонила и сообщила следующее: моя претензия не будет удовлетворена, поскольку я нарушал правила эксплуатации изделия. Занавес. Диагностика по фотографии.
Никому не советую быть клиентами компании ОРМАТЕК. Будьте готовы что заплатив 20к+ за кресло Вам привезут нечто сделанное «производителем» (читай на субподряде), нахамят по телефону и нарушат любые договоренности. На компанию ОРМАТЕК мной будет подан иск в суд.
О мошенниках
Многие делятся своим опытом общения с телефонными мошенниками. Примерно год назад был в шаге от того, чтобы попасть в когорту пострадавших. Вот как было дело…
25.01.2022. Вторник. Будильник, как всегда в будний день, разбудил в 06:30, семья стала постепенно просыпаться и готовиться к походу кто в школу, кто на работу. До выхода из дома все дни похожи один на другой, хоть поминутное расписание составляй.
07:50 Дети выпорхнули и бодрой рысью устремились к лифтам, через 10 минут звонок на первый урок, а дорога через парк занимает 6 минут, замерено уже неоднократно. Я поплёлся на кухню, лениво заварил кофе, и в ожидании, пока он под остынет, стал просматривать новостную ленту «Спорт-Экспресса».
08:20 Звонок с незнакомого номера +7 (495) 230 22 58. В такую рань только СПАМ-роботы и названивают, но я всё равно по закоренелой привычке отвечаю: «Слушаю Вас», в ответ невнятное сопение и короткие гудки. Ладно, не в первой. Иду умываться.
08:39 Звонок с незнакомого номера +7 (495) 748 60 77. Не то, чтобы я был уже в форме, но чувствую себя бодрее, чем двадцать минут назад: «На проводе!». В ответ: обращаются ко мне по моим ФИО — «Угадали» — «Это диспетчер сервиса Госуслуг, на Ваше обращение получен ответ от ФНС, как Вам удобнее его получить – в своём почтовом отделении или через сервис курьерской доставки?». Надо сказать, буквально несколько дней назад я на сайте налоговой в личном кабинете как раз оформлял налоговый вычет за прошедший период, и меня не удивило, что налоговая чего-то там прислала. Это хорошо. Плохо, что меня не удивил сам факт звонка от сервиса Госуслуг (кому-нибудь звонили оттуда?). автоматом соглашаюсь на курьерскую доставку, диспетчер предупреждает, что сейчас на мой номер телефона поступит СМС с кодом, мне надо его продиктовать для подтверждения. Действительно, пиликает СМС, и именно от Госуслуг (есть же история получения СМС-сообщений от них), тут связь обрывается, разговор длился 2 минуты.
08:42 Звонок с незнакомого номера +7 (495) 786 36 64. Перезванивал диспетчер, я без задней мысли диктую четыре заветных цифры. Типа, всё в порядке, курьер в течение дня Вас наберёт, при получении надо будет сказать этот же код. ОК, спасибо. Даже в голову не пришло, почему не спросили, на какой адрес доставлять письмо курьеру. Разговор длился 51 секунду.
09:22 Звонок с незнакомого номера +7 (495) 044 34 33. Я только успел выехать с подземного паркинга. «Алло!» — «Добрый день! Служба клиентской поддержки СовКомБанка. Могу я услышать (называют мои ФИО)?» — «Это я» — «Вы оставили заявку на кредитование в размере 200 000 рублей. Подтверждаете?» — «Что за чёрт! Какая заявка?! Я ничего не оставлял!». В ходе быстрого диалога я сначала обвиняю бедолагу на проводе в мошенничестве, а он оправдывается, говорит, что отменяет «мою» заявку, и предлагает задуматься, не оставлял ли я свой паспорт где-нибудь, кто мог бы завладеть моими паспортными данными. Я, не сразу, вспоминаю про звонок от сервиса Госуслуг, рассказываю о нём, и меня повергают в пучину печали нераспознанного развода, по которому я сам сказал код, под которым в СМС надпись – «НИКОМУ НЕ СООБЩАЙТЕ!», тем самым открыв доступ не только к личному кабинету в Госуслугах, но и заодно связанному личному кабинету в налоговой. «Я передаю информацию службе экономической безопасности банка о мошеннических действиях в отношении Вас, они сразу переадресуют наше заявление в Следственный Комитет в отдел киберпреступлений, дальше уже они будут с Вами работать. Будьте осторожны, и срочно поменяйте все пароли в личных кабинетах». Разговор длился 5 минут. Я в полном, как модно было до недавнего времени говорить, афиге, еду по своему маршруту, но немного не доезжаю до него, потому что…
09:56 Звонок с незнакомого номера +7 (812) 573 21 81. «Да?» — «(снова мои ФИО)? Главное Управление Следственного Комитета по Северо-Западу. Майор такой-то. Поступило электронное обращение от службы экономической безопасности СовКомБанка о совершённых мошеннических действиях в отношении Вас. Наш разговор записывается. Не могли бы Вы подробно изложить суть произошедшего?». Излагаю как можно более подробно, отвечаю на вопросы. Мне предлагают записать ФИО и должность звонящего, предупреждают, что ещё будут звонить, и надо будет лично явиться подписать протокол своих показаний, а также предупреждают, что информация далее будет передана в Центробанк, который обязан отрабатывать подобные ситуации, так как мошенники, завладев моими персональными данными, как правило, веерно рассылают заявки на выдачу кредитов по всем банковским структурам, включая цифровые сервисы типа Банка Тинькофф, которые одобряют заявки без посещения их офиса. Разговор длился 10 минут. Я, обалдев ещё больше, наконец подъезжаю к месту своего назначения. И тут снова звонят…
10:09 Звонок с незнакомого номера +7 (495) 902 13 98. «Слушаю?». У меня снова уточняют, я ли это, приятный женский голос представляется какой-то мудрёной службой Центробанка, ссылается на поступившее электронное заявление от ГУ СК по СЗ, я опять подробно пересказываю всё, что со мной случилось за время телефонных разговоров, меня мучают какими-то дополнительными вопросами, потом мы приступаем к заполнению заявления от меня по форме Банка, я отвечаю на вопросы, пока по прошествии 15 минут айфон не отрубает связь. Мне параллельно названивает жена, я перезваниваю ей, и рассказываю, в какой оборот попал. Она в свойственной ей манере всё подвергает сомнению, и сеет это семя во мне. Тут мне опять звонят…
10:30 Звонок с незнакомого номера +7 (499) 653 29 35. Перезванивает та же девушка с Центробанка, я тут же заявляю, что сомневаюсь, не мошенница ли она. Мне спокойно диктуют телефон департамента, где она работает, своё ФИО, и я проверяю. Разговор длился 39 секунд.
10:31 Набираю продиктованный +7 (967) 594 05 54. «Диспетчерский центр Центробанка России, департамент какой-то там. Чем могу помочь?». Прошу соединить с Королёвой Анастасией, диспетчер проверяет, подтверждает, и через несколько секунд я слышу уже знакомый голос. «Готовы продолжить заполнение анкеты? Тогда положите трубку, Вы звоните по открытой линии, в целях конфиденциальности фигурируемых данных клиентов мы ведем запись разговора только по закрытой линии, я Вас сейчас наберу». Ладно, жду. Разговор длился 1 минуту.
10:35 Звонок с незнакомого номера +7 (499) 684 34 61. Девушка, представлявшаяся Королёвой Анастасией, продолжает с моей помощью заполнять анкету. Брал ли я тогда-то в таком-то банке кредит на такую-то сумму? – Да, брал. – А тогда-то? – Тоже да. И так по всей моей кредитной истории. Потом по всем действующим картам, зарплатным, кредитным и дебетовым. С уточнением лимитов и сумм по состоянию на 08:00 текущего дня. «Какая сумма среднемесячно поступает Вам на карту такую-то?». Каждый следующий вопрос напрягал меня всё больше и больше, вроде номера карт, пин-кода, контрольные слова не спрашивают, а вот что-то не то. «Извините, а долго ещё заполнять анкету? У меня параллельно идут звонки по работе, мне крайне неудобно сейчас разговаривать» — не выдерживаю я. Со мной любезно соглашаются, спрашивают, когда мне удобнее, чтобы дозаполнить анкету, я говорю, что в 12:00, вешаю трубку (разговор длился 6 минут), быстро делаю то, зачем приехал, сажусь в машину, и набираю в Яндексе «Центробанк»…
10:58 Набираю федеральный номер Центробанка, указанный в открытых источниках, 8 (800) 300 30 00, на удивление быстро дозваниваюсь, пересказываю диспетчеру кратко всю историю утренних звонков, и прошу уточнить, имеются ли у них в реестре телефонных номеров те номера, с которых мне звонили и на который звонил я, а также работает ли у них такой человек – Анастасия Королёва. Информацию по номерам мне не дают, про сотрудника тоже, хотя и допускают, что, скорее всего, имеется среди штата такой. А дальше подробно объясняют, что данная схема – одна из новейших, которая, к сожалению, имеет катастрофический процент попаданий в цель. Суть её в том, что мошенники совершают ЯВНО очевидный мошеннический трюк на первом шаге (Госуслуги никогда не будут сами звонить, да ещё с такой бредовой услугой, как отправка налогового уведомления по почте или курьером), если он проходит, как в моём случае – ура!, нет – в любом случае идёт второй этап: звонок, который утверждает клиента в том, что в первом случае действительно были мошенники. Простой психологический ход, благодаря которому человек начинает доверять на втором этапе (кто осторожно, кто уверенно). Третий этап усиливает уверенность клиента в своей защищенности перед мошенниками, он становится более разговорчивым, и начинает в том числе выдавать информацию, которую в здравом уме никогда не выдал бы. Четвертый этап – уже у подготовленного человека получить всю необходимую информацию. Для этого составляется очень правдоподобная анкета, где для повышения степени доверия уже есть многие Ваши данные, она длинная, на 35-45 минут (я прошёл первые 5 минут заполнения), при таком времени внимание человека притупляется, и в самом конце уже идут те самые вопросы о контрольный словах, паролях от личных кабинетов, номерах карт и всё прочее, с помощью чего так легко обнулить все Ваши счета в считанные мгновения. Всё это мне рассказал диспетчер Центробанка, когда я сам набрал федеральный номер. Разговор занял 10 минут.
Приехав на работу, я по совету настоящего диспетчера Центробанка заблокировал все номера, с которых мне всё утро звонили мошенники. Войти в личные кабинеты на сайтах Госуслуг и Налоговой у меня не получилось, пришлось воспользоваться сервисом самих организаций по смене паролей. В назначенное время, 12:00, мне никто не позвонил. Но, как меня и предупредили, позвонили с нового номера чуть позже…
12:26 Звонок с незнакомого номера +7 (495) 785 51 71. На этот раз голос был молодого человека, который, убедившись, что это я, приступил. «Готовы продолжить заполнение анкеты?» — «Какой анкеты?». Я включил дурака, как учили, не дать себя втянуть в обсуждение и диалог. «Я из Центробанка. Вы начали заполнять анкету в связи с мошенническими действиями, направленными против Вас. К нам об этом поступило соответствующее заявление от ГУ СК по СЗ» — «Вы бредите?! Никакой анкеты я не заполнял» — «В смысле? Разве с Вами не разговаривали сегодня?» — «У меня был сегодня миллион звонков» — «Ваш менеджер Центробанка Анастасия Королёва…» — «Я вообще не являюсь клиентом Центробанка, у меня там нет никакого менеджера, а про такую девушку в первый раз слышу». С некоторым, не побоюсь этого слова, злорадством, услышал недоумение, переходящее в растерянность. «Вы отрываете моё время. СПАМ-звонками занимайтесь по другим номерам». И отключил айфон. Больше мне никто не звонил.
Поздно вечером я систематизировал все телефонные разговоры, когда звонили, сколько продолжался разговор, с каких номеров. Стало понятно, что каждый раз номера были разные, даже когда вроде звонил один и тот же человек с одной и той же организации. Сегодня прозвонил все эти номера и вот что интересно! Все, кроме двух (самый первый, в 08:20 который, и тот, что типа с ГУ СК по СЗ) не действующие, первый – живой! По нему отвечает некий Городской Ритуальный Центр, на мой вопрос, что у меня неотвеченный вызов с их номера, мне какая-то тётенька раздражённо ответила, что уже два дня все названивают им, и жалуются, что получают непонятные звонки с их номера. «Видимо, сбой какой в линии, милок»… А вот второй оказался – трам-пам-пам! – телефоном доверия Главного Управления Министерства Внутренних Дел Российской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской Области… И смех, и грех.
Как я с картой Плюс от Яндекс познакомился
Совершая множество покупок в интернет-магазинах, маркетплейсах и им подобным сервисам, наткнулся на любопытное предложение завести в течение нескольких минут карту Плюс от Яндекс. Всенепременно полагая, что выгоднее закупаться в Я.Маркете посредством этой карты, завёл, увидел, что лимиты там не очень (максимум 15к рублей на счету), ввёл паспортные данные, дабы увеличить лимиты (до 60к рублей на счету, 200к рублей покупок в месяц (?)).
Начал удовлетворять свой шопоголический импульс, отменил пару старых заказов, которые делал без этой карты, перезаказал с этой картой, всё шло своим чередом, пока я не столкнулся с непонятностями:
Заблокировали карту, на которой не было ни одной операции
Открыл в декабре карту яндекс-банка, чтобы покупать в яндекс-маркете, прошел верификацию, до лимита 60 000 рублей (Следующая ступень верификации была временно недоступна) .
Сегодня решил совершить покупку, до этого не использовал — захожу на карту — сразу появляется надпись — «Доступ к аккаунту ограничен».
Благо не успел туда отправить деньги, решил заранее зайти (было какое-то предчуствие) . Пишу полдня в поддержку — ни одного ответа, как будто в пустоту.
Вот и пользуйтесь потом услугами подобный конторок, которые ни с того, ни с сего могут внезапно украсть ваши деньги и не отвечать на запросы.