Почему в Сбербанк Инвестор надпись: не удалось подключиться к серверу?
В приложении Сбербанк Инвестор не удалось подключиться к серверу, что делать?
Если не могу зайти, что делать?
И что значит надпись справа вверху демо-версия, на меню входа (ввода логина и пароля)?
Пока приложение Сбербанк Инвестор подходит только не для активных трейдеров, а тем, кто закупается на долгосрок инвестиционными продуктами.
Здесь не получится постоянная активная торговля и попытки заработать на разнице (цены не всегда корректно отображаются).
Впрочем, есть такие инвесторы, которые заметили, что в любом случае, если брать стабильные акции (стабильных, хорошо зарекомендовавших себя предприятий) в свой портфель и просто тихо-мирно со временем их докупать не реагируя на волнения, спады и подъёмы в цене акций: в итоге, окажешься в плюсе от растущих выплат в дивидендах.
А на крайний срок, в будущем, при какой-то экстремальной ситуации всегда можно часть акций продать, если срочно нужны деньги.
И да, это приложение работает только в будни во время режима работы биржи, так-что в остальное время зайти в него не получится и совершить сделку, операции в брокерском счёте. Однако, если зайти в приложение Сбербанк Онлайн в раздел Инвестиции, то там будет актуальная информация по вашему брокерскому счёту, цена акций, количеству их и по другим инвестиционным продуктам а также денежной сумме на счёте.
Пользователи пожаловались на проблемы в работе брокеров Сбербанка и ВТБ
Некоторые пользователи Twitter и участники чатов в Telegram для инвесторов сообщили о проблемах при проведении операций в приложениях «СберИнвестиции» и «ВТБ Мои Инвестиции» (1, 2, 3, 4). Среди жалоб в профильных чатах — невозможность купить доллары.
Корреспондент РБК также не смог несколько раз купить один или два доллара через «ВТБ Мои Инвестиции»: заявка либо не исполнялась, либо приложение выдавало ошибку (сообщение Server error). После 23:00 совершить операцию удалось. «Данный функционал (покупка долларов. — РБК) работает. Приложение работает в условиях пиковых нагрузок, в связи с этим, возможно, следует поставить заявку повторно», — сказал РБК представитель ВТБ.
Пользователь «СберИнвестиций» сообщил РБК, что приложение недоступно, об этом же пишут и в Twitter. «Увы, такая ситуация возможна, мы уже работаем над этим. Простите за неудобства �� Рекомендуем использовать Сбербанк Инвестор 2.0 или войти позднее», — написал в ответ на одну из жалоб официальный аккаунт «Сбера». Представитель Сбербанка отказался от комментариев.
Проблемы у пользователей наблюдались в условиях падения российских рынков. Курс доллара вечером в понедельник в моменте превышал 80 руб. во время обращения президента Владимира Путина о ситуации на Украине. Глава государства решил признать ДНР и ЛНР и подписал соответствующие указы. Падение затронуло и фондовый рынок: по итогам основной торговой сессии индекс Мосбиржи потерял 10,5% (3036,88 пункта), индекс РТС — 13,21% (1207,5 пункта). На минимумах обвал был еще сильнее — он стал максимальным с 2008 года. После окончания обращения Путина российские акции резко укрепились. Доллар торгуется на уровне 79,7 руб.
Ошибка “Не подключен фондовый рынок” в Сбербанк Инвестор — что делать?
В отзывах инвесторы, открывшие брокерский счет в Сбербанке, нередко рассказывают о появляющейся ошибке «Не подключён фондовый рынок» в Сбербанк Инвестор. Давайте разбираться, что это за проблема, с чем она может быть связана и что делать, чтобы ее устранить.
Возможные причины
Не подключена торговая система “Фондовый рынок” при заключении договора. Для проверки данных зайдите в Сбербанк Онлайн. Перейдите на вкладку “Прочее” (в правом верхнем меню) и из списка выберите строку “Брокерское обслуживание”. 
Перейдите на вкладку “Управление счетами”. 
Выберите брокерский счет и кликните по нему.
В разделе “Торговля” в строке “Рынки” проверьте, какие площадки подключены к брокерскому счету и есть ли среди них “Фондовый рынок”. При необходимости нажмите на кнопку “Изменить” 
и поставьте галочки напротив тех площадок, которые необходимо подключить и кликните по кнопке “Продолжить”. 
После выполненных действий будет сформировано заявление на изменение параметров брокерского счета. Нажмите на кнопку “Отправить заявление”. 
По информации от службы поддержки Сбербанка, следующая причина может быть связана с нестабильностью интернет-соединения или его низкой скоростью. Из-за этого данные могут длительное время загружаться из программы QUIK или появляться ошибка “Не подключен фондовый рынок”. Поддержка рекомендует отдавать предпочтение Wi-Fi — соединению вместо мобильного интернета.
Пользователь заходит в приложение в нерабочее время фондовой биржи. В этом случае также может возникать подобная ошибка.
Баг торгового терминала. Если выполнены все требования — фондовый рынок подключен, интернет-соединение стабильное и вход в терминал осуществляется в рабочее время биржи, то вероятнее всего вы столкнулись с ошибкой программного обеспечения. В этом случае рекомендовано выйти и зайти в программу снова позже или переустановить приложение. Как альтернатива — воспользуйтесь платформой QUIK, WebQUIK или QUIK X.
Сбой в приложении «Сбербанк Инвестор» произошел после начала торгов акциями на ММВБ
УрБК, Екатеринбург, 24.03.2022 У ряда пользователей мобильного приложения «Сбербанк Инвестор», дающего клиентам доступ к брокерским счетам и торговле на Московской межбанковской валютной бирже, произошел сбой. Приложение не может установить соединение с брокером. Пользователи лишены возможности управлять своими счетами, осуществлять торговлю валютой и ценными бумагами.
Наличие проблем с подключением УрБК подтвердили и в колл-центре Сбербанка.
Напомним, что с 24 марта Банк России принял решение возобновить торги акциями на Московской бирже впервые с 25 февраля. В первый день торги разрешены только 33 бумагами, включенными в индекс ММВБ, короткие продажи запрещены.
«В связи с повышенным спросом у некоторых пользователей сейчас могут возникнуть временные затруднения со входом в мобильное приложение СберИнвестор и QUIK. Рекомендуем нашим клиентам воспользоваться услугой позднее», — сообщили в пресс-службе Сбербанка.
УрБК, Москва, 23.03.2022. Банк России принял решение возобновить торги на российском рынке акций, сообщает пресс-служба .
УрБК, Москва, 26.09.2014. Торги на Московской бирже в четверг закрылись в «красной зоне». Так, индекс ММВБ понизился на .
УрБК, Москва, 04.09.2014. Торги акциями на Московской бирже в четверг стартовали в «зеленой зоне». На 10:06 мск индекс .
УрБК, Москва, 25.08.2014. Торги акциями на Московской бирже в понедельник открылись в плюсе. Так, на 10:51 мск индекс .
УрБК, Москва, 15.01.2009. Торги акциями на Фондовой бирже ММВБ будут возобновлены сегодня. Напомним, накануне торги .