Спёрли заказ в днс
Понимаю, что ситуация не прям серьёзная и могло быть хуже, но все равно максимально неприятное ощущение.
Постараюсь покороче описать ситуацию, где-то в начале декабря делал предзаказ на 3070 в днс, через магазин, естественно сейчас дефицит, поэтому можно заказ ждать месяцами, но зато более менее адекватная цена. Вчера пришла смс, что заказ готов к выдаче, позвонили из магазина, сказал завтра заберу. Хотел еще в тот же день зайти, но не успел на пару минут, таксист не ту сторону поехал, пришлось отменять и пешком идти и уже до дома.
На следующий день, в районе 12 прихожу в магазин, говорю номер заказа и начинается, никто сначала ничего не понимает, потом отошли все, посовещались, и, значит, ситуация следующая, кто-то пришел, назвал мой номер заказа, номер телефона, название товара, оплатил и забрал заказ, буквально, блин, за 5 минут до меня. В итоге ещё немного поговорил с управляющим, самая логичная версия, что кто-то из сотрудников других точек мог приехать и забрать, так как у них в базе видны все данные о заказах. Управляющий сказал попробует разобраться, но, скорее всего, ничего уже не сделаешь.
Понятное дело, что если бы заказ был оплачен или через сайт сделан, то уже более серьезно все было, но сейчас через сайт почти невозможно карты заказать. А так в поддержке сказали, что все вопросы, опять же, к управляющему.
Сотрудников, конечно же, не виню, они не могли знать, что не тому отдают заказ, но вот чел, который заказы крадёт, конечно тот ещё шакал. Обидно страшно.
За качество съёмки прошу прощения, видос чисто для пруфов, в тот момент, вообще, не до этого было, но подумал может пригодится хоть где-то.
Если кто-нибудь вдруг знает, что можно сделать, буду благодарен за советы.
Upd: Сегодня позвонил управляющий, пересоздал мне заказ на такую же карту и такую же сумму. Новая карта уже в пути, скорее всего, в течение 1-2 недели придет. С сотрудниками поговорил, теперь только через него выдадут мне карту, чтобы наверняка.
Меня, в принципе, уже гораздо лучше, чем с пустыми руками сидеть, рад что смогли разрешить ситуацию хотя бы таким образом.
Всем большое спасибо за советы, было интересно почитать ваши мысли по этому поводу.
Как заказать в Днс если товара нет в наличии?
Если вы приехали в магазин, и там не оказалось выбранной модели, то Вы можете всегда сделать заказ также через продавцов консультантов любой крупной или малой бытовой техники, которая есть в нашем интернет-магазине. Подробности на сайте dns-shop.ru — ссылка на новость на сайте.
Можно ли заказать товар которого нет в наличии?
Как уже упомянули выше, под заказ означает возможность заказать товар даже если его нет в наличии в магазине. То есть количество у товара = 0, либо не указана цена.
Как заказать товар со склада в Днс?
Как оформить заказ:
- Укажите локацию
- Выберите товар и добавьте в корзину
- Укажите данные покупателя
- Выберите способ получения
- Выберите способ оплаты
- Подтвердите заказ
- Важно
Как сделать предзаказ в DNS?
Пользоваться нашим сервисом очень легко и интуитивно понятно: около товаров, на которые можно оформить предзаказ, указана дата старта продаж и в оранжевом окошке написано «Предзаказ», кликаете на это окошко, и перед вами открывается стандартная форма заявки.
Сколько товар может лежать в Днс?
Срок хранения составляет 3(три) полных календарных дня с момента направления Получателю уведомления о доставке. DNS — рядом с вашим домом!
Что делать если заказал товар а его нет в наличии?
Если заказ оплачен, а товара нет — требуйте вернуть деньги:
- Напишите продавцу письмо. Если продавец выходит на связь, можно просто вести переписку по электронной почте.
- Пожалуйтесь в Роспотребнадзор. Если продавец молчит, пишите жалобу на сайте Роспотребнадзора.
- Обратитесь в банк за чарджбэком.
- Как запросить чарджбэк.
Как найти товар которого нет в наличии?
Воспользуйтесь Google Merchant Center. Мюллер рекомендует пользоваться сервисом Merchant Center от Google, чтобы сигнализировать поисковой системе, какие товары есть в наличии, а какие временно отсутствуют. Кроме того, инструмент позволит бесплатно попадать в: Google Shopping или Google Покупки.
Когда происходит завоз товара в Днс?
Доставка осуществляется в течение 3-х часов с момента покупки при условии наличия товара в магазине. Более подробно в разделе «Доставка». Служба доставки доставит Вам товар в удобное для Вас время!
Куда делись уцененные товары Днс?
ВНИМАНИЕ! Уцененные товары переезжают в DNS Фрау Техника в ТЦ «Олимп» | Новости DNS | EM0005902. Получайте бонусы, сохраняйте и отслеживайте заказы. Ваш городМосква?
Как получить скидку при покупке в Днс?
Теперь при заказе в Интернет-магазине вы можете получить скидку или бонусы ProZaPass за особые условия покупки:
- Выбирайте на сайте товары с пометкой «доп.
- При оформлении заказа нажмите «выгоднее» или включите опцию скидки/бонуса «за особые условия получения» при покупке «в 1 клик».
Нужно ли платить за предзаказ?
Оформляя предзаказ, Вы ничего не теряете. Вы можете в любой момент отказаться, от Вас не требуется обязательной предоплаты. Вы гарантированно получите Ваш заказ по той цене, по которой его заказали. Даже если за время доставки цена для остальных покупателей вырастет, для Вас она останется неизменной.
Как полностью называется Днс?
Была основана компания DNS (Digital Network System) и открыт первый магазин во Владивостоке, в одном из помещений которого велась сборка компьютеров. С 2005 года компания начинает развивать торговую сеть, открывая свой второй магазин в Находке.
Как новый в Днс?
Что значит «Как новый»? Это ранее использованные изделия Apple, которые проходят заводскую процедуру восстановления, замены корпуса и экрана прежде чем обрести нового владельца.
Когда Днс обновляет цены?
Цены в DNS обычно обновляются после 3:00 по местному времени, на скрине цены с Камчатского края, где обновление происходит одним из первых.
Что будет если не забрать оплаченный заказ в Днс?
Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном Настоящими Правилами.
Что такое постамат в Днс?
Постаматы — автоматизированные терминалы, которые установлены в удобных для получения заказов точках. — Получайте товар через 1 день с момента заказа. Доставляются заказы весом до 12 кг.
Что делать если нет товара в магазине?
Если магазин продолжит отказывать в выдаче товара, необходимо обращаться в суд. В качестве доказательств следует подготовить онлайн-чек на оплату товара и письмо или сообщение в мессенджере с подтверждением факта покупки.
Что делать если не продают товар?
Отказ потребителю в продаже товара по договору — оферты относится к гражданско-правовому регулированию. Продавца можно принудить к продаже через суд. При этом покупатель также вправе потребовать возмещения убытков, которые он понес из-за невозможности своевременно приобрести имевшийся в продаже товар (п. 4 ст.
Можно ли заказать товар у поставщика под конкретный заказ клиента?
Для того чтобы можно было заказать товар у поставщика под конкретный (данный) заказ, необходимо установить вариант обеспечения «Обособленно».
Как позвонить в магазин DNS?
Связаться возможно несколькими способами: По номеру 8 800 770 79 99, попросив соединить с интернет-магазином города Москва; По электронной почте im.msk@dns-shop.ru, указав номер Вашего заказа; Через раздел «Обратная связь» на сайте.
Что такое магазин склад Днс?
Магазин-склад — DNS — интернет магазин цифровой и бытовой техники по доступным ценам. Получайте бонусы, сохраняйте и отслеживайте заказы. Ваш городМосква?
Какие товары нельзя вернуть в Днс?
Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения (электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.п.). Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, обмену как товары надлежащего качества не подлежат.
Что такое предзаказ на телефон?
Предзаказ (предварительный заказ) — это изъявление покупателем намерения купить какой-либо определенный товар, то есть забронировать его заранее. Если на товаре есть метка «ПРЕДЗАКАЗ», то это означает, что в данный момент товара нет в наличии. Но, несмотря на это, Вы уже сейчас можете заказать то, что вас интересует.
Как можно платить в Днс?
Вы можете оплатить покупку наличными в магазине или курьеру (при доставке товара — доступно не во всех городах). Безналичная оплата банковской картой в магазине и при доставке. Принимаются карты следующих платёжных систем: «VISA», «MasterCard», «Золотая Корона», «МИР».
Что можно купить в DNS?
Периферия и аксессуары:
- Мониторы
- Клавиатуры
- Мыши
- Комплекты клавиатура+мышь
- Игровые наборы
- Коврики для мыши
- Наушники
- Колонки
Что происходит с карточкой товара когда товара нет в наличии?
Правильное решение — в самой карточке товара, которого нет в наличии, кнопка «Купить» неактивна. В разделе, к которому относится неактуальный товар, карточку необходимо скрыть от пользователей или переместить в самый конец списка.
Как называется отсутствие товара в магазине?
Товарный дефици́т (от лат. dēficit «не хватает, недостаёт») — недостаток отдельных товаров и услуг, которые покупатели не могут приобрести, несмотря на наличие денег.
Что означает товара нет в наличии?
«Нет в наличии» означает, что товара в настоящий момент нет в наличии ни у нас, ни у наших поставщиков. К сожалению, в подавляющем большинстве случаев мы не знаем, появятся ли у нас еще такие товары — какие-то из них могут появиться в наличии через пару минут, а какие-то не появятся никогда.
Кто нибудь делал предзаказы игр в ДНС? Как вам опыт? Мне вот предзаказ уже на 4 дня задерживают и ничего сказать не могут.
С ритейлом такое бывает часто. В основном, из-за относительно невысокого спроса на консольные игры (особенно страдают менее популярные у нас консоли, например, Нинтендо и XBOX), игры закупают в последний момент и небольшим тиражом, так как боятся, что они будут пылиться на полках месяцами. Коллекционок это касается особенно, причем в случае с ними — на абсолютно любые платформы. Предзаказывать у нас не в цифре, как бы печально это не звучало — дело гиблое, все равно придется ждать неделю минимум.
Просто народ у нас бедный и не может позволить себе дорогие по нашим зарплатам игры.
В развитых странах есть куча специализированных магазинов, где можно найти игры почти на любую платформу, даже очень древнюю. У нас же этого нет, из-за невысокого спроса, и любителям физики можно рассчитывать разве что на ритейл, который работает через пень колоду.
Как ни крути, большинство игроков отдают предпочтение PS4, на ее релизы магазины и делают акцент в первую очередь, либо на ПК, но там все уже давно на цифру перешли.
Как работает предзаказ в Днс?
Оформить предзаказ можно обратившись в любой из удобных для вас филиалов. При оформление предзаказа, для получения цифровых бонусов, необходимо указать Ф. И. О., номер телефона и адрес электронной почты.
Нужно ли платить за предзаказ?
Для оформления предзаказа Вам не надо дополнительно тратить свои финансы. Вы гарантированно получите Ваш заказ по той цене, по которой заказали. Даже если к моменту отправки цена на товар для остальных покупателей вырастет, для Вас она останется неизменной.
Как быстро идет доставка в магазин DNS?
Доставка мелкогабаритного товара стоит 250 рублей. Доставка осуществляется в течение 3-х часов с момента покупки при условии наличия товара в магазине.
Как отследить предзаказ в Днс?
Как узнать статус заказа в DNS
Перейти по ссылке https://www.dns-shop.ru/order/check-order-status/ на официальный сайт интернет – магазина. Указать в специальной форме номер телефона, указанный в заявке, и номер заказа. Дождаться завершения обработки запроса.
Как заказать товар в Днс если его нет в наличии?
— приобрести товар, находясь на пассажирском сидение автомобиля; — выбрать товар за чашкой кофе, в любимой домашней обстановке, из любого места; — приобрести товар, которого даже нет в наличии в Вашем городе; — в любой момент изменить заказ, позвонив в интернет магазин по номеру 8-800-5000-925.
Можно ли отменить предзаказ в Днс?
Если покупатель решил отменить сделанный заказ в то время, как он формируется сотрудниками ДНС, нужно нажать кнопку «Отменить» (либо соответствующую иконку в «Корзине»). Проверить, произошла ли отмена, можно по стоимости покупки, которая будет снижена.
Что значит сделать предзаказ?
Предварительный заказ (предзаказ) — изъявление намерения потребителем приобрести в ближайшем будущем какой-либо товар (или услугу), который в настоящий момент готовится к производству или продаже.
Что такое предзаказ в интернет магазине?
Предзаказ — Заявка на Товар недоступный, отсутствующий в продаже на момент оформления Предзаказа. Неоплаченный Предзаказ позволяет потребителю оставить Заявку на информирование о поступлении товара в продажу и возможность оформить Заказ.
Что такое предзаказ одежды?
Изделие с отметкой «Предзаказ» означает, что теперь у наших моделей одежды появились новые свойства, их носят до того как они поступают массовое производство Выходите за рамки системы! Индивидуальный пошив изделия, выбранного размера и только для Вас! И будте уверены — Ваш размер есть в наличии.
Сколько хранится товар в Днс?
— Сотрудник выдаст ваш заказ и чек. Срок хранения составляет 3(три) полных календарных дня с момента направления Получателю уведомления о доставке. DNS — рядом с вашим домом!
Что будет если не забрать заказ в Днс?
В случае невозможности подтвердить Заказ Продавец вправе аннулировать его в течении 3 рабочих дней с даты его оформления и уведомить об этом Покупателя по смс и/или электронной почте.
Можно ли заказать товар в Днс?
Уважаемые покупатели! Необходимо быстро зарезервировать товар? . Просто наберите номер 8(343) 311-01-87, сообщите информацию о необходимом товаре и наши операторы создадут заказ!
Как вернуть деньги за предзаказ в Днс?
Если вы сделали только предзаказ, то момент возврата денег Вам необходимо обговаривать с самим магазином. Удачи вам и всего наилучшего. Можете вернуть деньги. Напишите письменное заявление на отказ договора и возврат денег на основании Закона О защите прав потребителей.